SurveyMonkey ja yksityisyydensuoja
Lisää tietoa tietosuojaominaisuuksista
Yleinen tietosuoja-asetus (GDPR) tuli voimaan Euroopan unionissa 25. toukokuuta 2018. Monet muut maat ja lainkäyttöalueet ovat seuranneet esimerkkiä säätämällä vastaavia tietosuojalakeja, kuten Kalifornian kuluttajansuojalaki (California Consumer Privacy Act, CCPA).
Yksityisyydensuojan noudattaminen
SurveyMonkey on sitoutunut suojaamaan yksittäisten henkilöiden, kuten asiakkaidemme, tietosuojaa. Panostuksemme tietosuojaan ei alkanut GDPR:n myötä 25. toukokuuta 2018 eikä se myöskään pääty siihen. Tietosuoja ja läpinäkyvyys ovat SurveyMonkeylle jatkuvia sitoumuksia.
Tähän SurveyMonkey sitoutuu
Tietosuojaa koskeva lainsäädäntö antaa meille jälleen uuden tilaisuuden jatkaa tietoturvatyön perinnettämme, ja sen ansiosta sinulla on mahdollisuus hallita sekä organisaatiosi tietoja että omia tietojasi entistä paremmin. Olemme koonneet joitakin tärkeitä tietosuojaan liittyviä seikkoja raporttiimme.
Tietoturva tekee SurveyMonkeysta johtavan yrityksille suunnatun kyselytutkimusalustan, johon luottaa 350 000 organisaatiota kaikkialla maailmassa
Vankat tietoturva- ja vaatimustenmukaisuusominaisuudet sisältävä SurveyMonkey on suunniteltu Enterprise-asiakkaita varten
- ISO 27001 ‑sertifiointi
- EU:n ja Yhdysvaltojen välinen Privacy Shield ‑sertifiointi
- PCI DSS 3.2
- HIPAA-yhteensopivat ominaisuudet Yhdysvaltojen terveydenhuollon asiakkaille.
- SOC2-akkreditoidut tietokeskukset
- käyttöoikeuksien hallinta (todentaminen ja valtuutus)
- kertakirjautumisen tuki
- tietojen salaus siirron aikana sekä muina aikoina
- jatkuva tietoverkkojen ja ‑turvan tarkkailu
- haavoittuvuuksien hallinta
- poikkeamiin reagoiminen ja niiden hoitaminen
- tietoturvatietämyksen lisääminen koulutuksin
- säännölliset itsenäisten kolmansien osapuolien tekemät tarkastukset ja hyökkäystestaukset
- useisiin kohteisiin hajautetut palvelinkeskukset takaavat turvallisen ja käytettävyydeltään moitteettoman palvelun
- luotettavat tietoturvakumppanit varmistavat, että asiakkaillamme on aina paras mahdollinen suojaus.
Oikeudelliset ehdot
Lakikeskuksemme pitää sisällään muutakin kuin vain yhden oikeudellisen asiakirjan. Siellä kaikki oikeudelliset ja yksityisyydensuojaan liittyvät käytäntömme ovat samassa paikassa. Yksityisyyden perusteet ‑sivullamme on yleiskuva siitä, miten käsittelemme henkilötietoja ja muuta tietoa, ja sivun ulkoasu auttaa sinua löytämään helposti haluamasi tiedot. Tarjoamme asiakkaillemme myös erilaisia vaihtoehtoja tietojen käsittelyn ehtoihin liittyen. Nämä ovat riippuvaisia valitusta tilauksesta tai paketista sekä sijainnistasi. Jos olet ostanut tilauksesi SurveyMonkey EU:lta verkkosivustomme kautta, löydät tietojen käsittelyä koskevan lisäosamme täältä. Jos olet ostanut tilauksesi SurveyMonkey Inc:ltä ja asut Kaliforniassa, löydät CCPA-lisäosamme täältä. Jos olet yritysasiakas, tutustu yleiseen palvelusopimukseemme.
Tietojen hallinnointi ja säilyttäminen
Kaikki asiakkaamme voivat hallita omia tietojaan tiliensä kautta. Kunhan tilisi on aktiivinen, saat käyttöösi tietyntyyppisten tietojen sekä niiden hallussapidon keston täyden hallinnan. Voit esimerkiksi tarvittaessa poistaa tai viedä yksittäisten kyselytutkimusvastauksen tililtäsi. Hyväksymme kaikki poistot tililtä, ja kaikki poistamasi tiedot poistetaan pysyvästi myös varmuuskopioistamme 90 päivän kuluessa. Saat lisätietoa tukikeskuksestamme tai lukemalla raportin.
Muutoksia sähköpostiviestien tilaamisessa
Haluamme tehdä sinulle helpommaksi poistua sellaisilta SurveyMonkey-sähköpostilistoilta, joiden viestejä et enää halua saada. Riippumatta siitä, minkä liiketoiminta-alueemme viestejä saat, voit nyt helpommin valita ne, jotka haluat nähdä – tai estää kaikki.
Kansainvälinen palvelinkeskus
Tiedämme, että monet asiakkaamme, joilla on käyttäjiä ja tytäryhtiöitä EU:n alueella, ovat toivoneet tietojensa säilyttämistä EU:ssa. Tämä on nyt mahdollista uusille Enterprise-asiakkaille, ja saat lisätietoa, kun otat meihin yhteyttä. Tiedotamme verkkosivustollamme, kun tämä tiedontallennusmahdollisuus on myös nykyisten asiakkaidemme käytettävissä.
Saat tarkempia tietoja, kun lataat raporttimme. Jos sinulla on vielä kysyttävää, otathan meihin yhteyttä. Kaikki asiakastukemme työntekijät ovat saaneet erityistä koulutusta, jotta he pystyvät auttamaan sinua kaikissa ongelmatilanteissa.
Sinulle
Ota käyttöösi alusta, joka pystyy kasvamaan ja muuttumaan kyselytutkimustarpeidesi mukana. Tutki tilausvaihtoehtojamme saadaksesi tarkempaa tietoa palvelumme ominaisuuksista.
Omalle organisaatiollesi
Hallinnoi yrityksesi tietoja edistyksellisellä tietoturvalla ja kontrollilla, jotta tiimisi voivat tehdä yhteistyötä ja jakaa tietoja turvallisesti.