Asiakaskokemusta koskeva kyselytutkimus
Täyttääkö tuotteesi tai palvelusi asiakkaiden tarpeet? Entä vastaako tiimisi asiakkaiden kysymyksiin?
Asiakaskokemusta koskeva kyselytutkimuksemme selvittää, kuinka hyvin suoriudut.
Saat lisäksi tietää, kuinka vastaukset vaihtelevat asiakassuhteen pituuden mukaan. Kun saat paremman käsityksen asiakkaistasi, voit yksilöidä heidän kokemuksensa.
Lähetä tämä kyselytutkimus 3–6 kuukauden välein, niin voit seurata suoriutumistasi ja selvittää kehitettävät osa-alueet.
Voit myös muokata asiakaskokemusta koskevaa kyselytutkimusta lisäämällä siihen omaa yritystäsi koskevia kysymyksiä.
Katso, mitkä ominaisuudet sopivat tähän kyselytutkimusmalliin
Tarjoamme monia tehokkaita ominaisuuksia, joiden avulla kyselytutkimuksen käynnistäminen onnistuu nopeasti, mutta tässä ovat suosituimmat ominaisuudet uusille käyttäjille.
Muokattavat kyselytutkimuskokemukset
Käyttövalmiita teemoja, helppokäyttöisiä väripaletteja, räätälöityjä fontteja, brändäys ja muuta.
Eri tapoja kyselytutkimuksen lähettämiseen
Kerää kyselytutkimusvastaukset esimerkiksi sähköpostilla, verkossa, tekstiviestillä, sosiaalisessa mediassa tai QR-koodin avulla.
Kyselytutkimusanalyysit, ei vaadi koulutusta
Automaattinen yhteenveto tuloksista, suodattimet, muokattavat koontinäytöt, ristiintaulukoinnin raportit, tekstianalyysit ja muuta.
Näillä lisämateriaaleilla saat kyselytutkimusprojektisi menestymään
Menestystarinoita
Tutustu asiakkaisiimme, webinaareihin ja oppaisiin, jotka auttavat keräämään palautetta omalla alallasi.
Blogi
Vinkkejä, joiden avulla luot parempia kyselytutkimuksia, sekä saat tietoa tuoteuutuuksista ja omista tutkimuksistamme.
Tukikeskus
Oppaita ominaisuuksien käyttöön, lisätietoa laskutuksesta ja yhteydenotto asiakaspalveluun.