Ostotyytyväisyyden kyselytutkimusmalli
Käytetty yli 10 000 kertaa
Selvitä ostotyytyväisyyden kyselytutkimusmallillamme, mitä mieltä asiakkaat ovat ostokokemuksestaan.
Ostotyytyväisyyttä arvioivalla SurveyMonkeyn kyselytutkimusmallilla voit kerätä ostokokemukseen liittyvää asiakaspalautetta nopeasti. Näin voit keskittyä ratkaisemaan asiakkaiden kipukohtia ja osoittaa heille, että arvostat heidän mielipiteitään.
Näin ostotyytyväisyyden kyselytutkimusmalli toimii
Ostotyytyväisyyden kyselytutkimusmallin avulla voit lähettää yrityksesi asiakkaille ostokokemukseen liittyvän pikaisen kyselyn. Näin saat välittömästi arvokkaita havaintoja ostoprosessista, mikä auttaa löytämään parannettavat osa-alueet.
Voit muokata ostotyytyväisyyttä mittaavaa SurveyMonkeyn kyselytutkimusmallia helposti vain muutamalla klikkauksella, jotta saat juuri tarvitsemasi tiedot.
Ostotyytyväisyyden kyselytutkimusmallia käyttämällä voit
- tehostaa maksuvaihetta
- lisätä myyntiä sujuvoittamalla asiakaspolkua
- lujittaa asiakkaiden tyytyväisyyttä brändiisi.
Voit arvioida ostokokemuksen pienimmätkin yksityiskohdat, kuten maksuvaihtoehdot ja maksamisen helppouden, kun annat asiakkaiden kertoa mielipiteensä tällä ostotyytyväisyyden kyselytutkimusmallilla.
Ostotyytyväisyyttä mittaavan kyselytutkimuksen kysymykset
Ostotyytyväisyyttä koskevassa kyselytutkimuksessa asiakkaita pyydetään antamaan palautetta kokemuksestaan ostoksen tekemisen jälkeen.
Voit esittää esimerkiksi seuraavia ostotyytyväisyyttä mittaavia kysymyksiä:
- Kuinka tyytyväinen olet ostokseesi asteikolla 1–10?
- Kuinka todennäköisesti suosittelet yrityksemme tuotteita ystävällesi?
- Miten voisimme parantaa tulevia ostokokemuksiasi?
Kyselytutkimusmallimme avulla voit saada tärkeää tietoa asiakaspolun tehokkuudesta, mikä auttaa ohjaamaan asiakaskokemusta haluttuun suuntaan.
Voit kerätä tietoja turvallisella lomakkeellamme ja luottaa siihen, että SurveyMonkey suojelee asiakkaiden tietoja ja henkilöllisyyttä.
Luo parempia ostokokemuksia ostotyytyväisyyden kyselytutkimuksesta saamallasi palautteella
Katso, kuinka voit tehostaa myyntiprosessia ostotyytyväisyyttä mittaavalla SurveyMonkeyn kyselytutkimusmallilla. Aloita asiakaspolun parantaminen SurveyMonkeyssa jo tänään.
Tutustu vastaaviin malleihin
Katso, mitkä ominaisuudet sopivat tähän kyselytutkimusmalliin
Tarjoamme monia tehokkaita ominaisuuksia, joiden avulla kyselytutkimuksen käynnistäminen onnistuu nopeasti, mutta tässä ovat suosituimmat ominaisuudet uusille käyttäjille.
Muokattavat kyselytutkimuskokemukset
Käyttövalmiita teemoja, helppokäyttöisiä väripaletteja, räätälöityjä fontteja, brändäys ja muuta.
Eri tapoja kyselytutkimuksen lähettämiseen
Kerää kyselytutkimusvastaukset esimerkiksi sähköpostilla, verkossa, tekstiviestillä, sosiaalisessa mediassa tai QR-koodin avulla.
Kyselytutkimusanalyysit, ei vaadi koulutusta
Automaattinen yhteenveto tuloksista, suodattimet, muokattavat koontinäytöt, ristiintaulukoinnin raportit, tekstianalyysit ja muuta.
Näillä lisämateriaaleilla saat kyselytutkimusprojektisi menestymään
Menestystarinoita
Tutustu asiakkaisiimme, webinaareihin ja oppaisiin, jotka auttavat keräämään palautetta omalla alallasi.
Blogi
Vinkkejä, joiden avulla luot parempia kyselytutkimuksia, sekä saat tietoa tuoteuutuuksista ja omista tutkimuksistamme.
Tukikeskus
Oppaita ominaisuuksien käyttöön, lisätietoa laskutuksesta ja yhteydenotto asiakaspalveluun.