Vähittäismyynnin asiakaspalaute
Asiakaspalaute on avaintekijä vähittäismyynnissä. Sen avulla voit tehdä pikaisia parannuksia ja ottaa vastaan kattavampia haasteita. Nämä hyödyt moninkertaistuvat, kun käytät vähittäismyynnin asiakaspalautteen kyselytutkimusta tietojen keräämiseen.
Vähittäismyynnin kyselytutkimus on kysely, jonka vähittäismyyjä lähettää asiakkailleen. Siinä voidaan pyytää asiakkaiden palautetta heidän viimeisimmästä ostokokemuksestaan tai liikkeestä yleensä. Se voidaan lähettää monella tavalla, kuten sähköpostilla, tekstiviestinä, sosiaalisessa mediassa tai verkkosivustolla.
Pyydä asiakkaitasi täyttämään tämä asiantuntijoiden hyväksymä vähittäismyynnin asiakaspalautteen kyselytutkimus, jotta saat tietää mitä mieltä asiakkaasi ovat liikkeestäsi. Verkkopalautekyselytutkimuksen vastaukset auttavat sinua vastaamaan esimerkiksi seuraaviin kysymyksiin: ”Pitävätkö asiakkaat hintojamme reiluina?”, ”Ovatko työntekijämme avuliaita?” ja ”Onko parkkipaikkoja helppo löytää?” Voit käyttää näitä kyselytutkimuksen tuloksia tekemään muutoksia, jotka parantavat asiakkaidesi ostokokemusta. Mukauta kyselytutkimusta, jos haluat saada palautetta jostain tietystä liiketoimintasi osa-alueesta.
Katso, mitkä ominaisuudet sopivat tähän kyselytutkimusmalliin
Tarjoamme monia tehokkaita ominaisuuksia, joiden avulla kyselytutkimuksen käynnistäminen onnistuu nopeasti, mutta tässä ovat suosituimmat ominaisuudet uusille käyttäjille.
Muokattavat kyselytutkimuskokemukset
Käyttövalmiita teemoja, helppokäyttöisiä väripaletteja, räätälöityjä fontteja, brändäys ja muuta.
Eri tapoja kyselytutkimuksen lähettämiseen
Kerää kyselytutkimusvastaukset esimerkiksi sähköpostilla, verkossa, tekstiviestillä, sosiaalisessa mediassa tai QR-koodin avulla.
Kyselytutkimusanalyysit, ei vaadi koulutusta
Automaattinen yhteenveto tuloksista, suodattimet, muokattavat koontinäytöt, ristiintaulukoinnin raportit, tekstianalyysit ja muuta.
Näillä lisämateriaaleilla saat kyselytutkimusprojektisi menestymään
Menestystarinoita
Tutustu asiakkaisiimme, webinaareihin ja oppaisiin, jotka auttavat keräämään palautetta omalla alallasi.
Blogi
Vinkkejä, joiden avulla luot parempia kyselytutkimuksia, sekä saat tietoa tuoteuutuuksista ja omista tutkimuksistamme.
Tukikeskus
Oppaita ominaisuuksien käyttöön, lisätietoa laskutuksesta ja yhteydenotto asiakaspalveluun.