Kyselytutkimusalustan palveluehdot

PÄIVITETTY VIIMEKSI: 1. marraskuuta 2023

Nämä kyselytutkimusalustan palveluehdot (”ehdot”) koskevat SurveyMonkeyn verkko- ja mobiilikyselytutkimustyökalujen käyttöä liittyen kyselytutkimusten luomiseen, käyttöönottoon, analysointiin ja hallinnointiin SurveyMonkey-tilisi Team Advantage- tai Team Premier ‑tilauspaketin (”tiimikyselytutkimuspalvelu”) mukaisesti.

Jokaiseen loppukäyttäjän tiliin, joka kuuluu tiimikyselytutkimuspalvelun tilaukseen, viitataan ”paikkana” tai ”käyttäjänä”, ja nämä muodostavat yhdessä ”tiimin”. Tiimi voi edustaa tiimiä, ryhmää tai muuta osaa organisaatiostasi tai organisaatiota kokonaisuutena. Jokainen tiimikyselytutkimuspalvelutilaus edustaa yhtä tiimiä, ja sinulla voi olla useita tiimejä, jos ostat useita tiimikyselytutkimuspalvelutilauksia.  Jos sinulla on useita tiimejä, voit pyytää käyttäjän siirtoa yhdestä tiimistä toiseen.

Tiimikyselytutkimuspalvelu on suunniteltu tarjoamaan sinulle pääylläpitäjänä mahdollisuus hallita tiimiäsi itse. Tiimisi hallinta on sinun vastuullasi, ei SurveyMonkeyn (mukaan lukien sellaisiin pyyntöihin vastaaminen, jotka koskevat tilin luomista, poistoa ja uudelleen määritystä, sekä yhteydenottojen sallimista ja estämistä koskevien asetusten hallinta käyttäjien puolesta). Emme ole vastuussa mistään velvollisuuksista, jotka ovat seurausta tiimiisi lisäämisestä, tiimistäsi poistamisesta tai muusta hallinnasta ohjeittesi mukaisesti. 

Tiimikyselytutkimuspalvelu voi sisältää ominaisuuksia, jotka antavat loppukäyttäjäsi kutsua muita käyttäjiä, mukaan lukien vierailevia käyttäjiä, käyttämään tiimikyselytutkimuspalvelua. Vierailevat käyttäjät ovat loppukäyttäjiä, joilla ei ole tilejä tiimikyselytutkimuspalvelussa, ja jotka katsotaan loppukäyttäjiksesi tämän kohdan tarkoituksissa. Sinun vastuullasi on varmistaa, että loppukäyttäjät noudattavat ehtoja, joiden nojalla tiimikyselytutkimuspalvelu on annettu käyttöösi, mukaan lukien mahdolliset sovellettavat hyväksyttävää käyttöä koskevat käytännöt. Et voi ottaa käyttäjiksi alaikäisiä. ”Alaikäisillä” tarkoitetaan alle 16-vuotiaita henkilöitä (tai korkeampaa ikärajaa nuorempia henkilöitä tietyissä maissa tai tietyillä alueilla). Jos joku loppukäyttäjistäsi rikkoo näitä ehtoja tai käyttää tiimikyselytutkimuspalvelua tavalla, jonka SurveyMonkey uskoo kohtuudella aiheuttavan SurveyMonkeylle vastuuvelvollisuuden tai häiritsevän muiden henkilöiden tiimikyselytutkimuspalvelun käyttöä, SurveyMonkey voi jäädyttää tai sulkea kyseisen loppukäyttäjän tilin, keskeyttää tai poistaa kyseisen käyttäjän käyttöoikeuden tai pyytää sinua tekemään niin.

Jos tiimikyselytutkimuspalvelu päättyy, kaikki tiimin loppukäyttäjätilit (mukaan lukien pääylläpitäjän tili) muutetaan henkilökohtaisiksi tileiksi, jolloin ne menettävät tiimikohtaiset toimintonsa ja niihin sovelletaan käyttöehtoja (”tason laskeminen”).

Ymmärrät, että tason laskemisen seurauksena voit menettää koko tiimisi hallinnan päättämisen yhteydessä. SurveyMonkey katsoo henkilökohtaisiksi tileiksi muutettujen tiimitilien olevan niiden loppukäyttäjien hallinnoimia, joille tilit on rekisteröity tason laskemisen hetkellä. Näin ollen, jos haluat saada kyseiset tilit takaisin hallintaasi, sinun tulee olla yhteydessä kyseisiin loppukäyttäjiin. SurveyMonkey ei yleisesti ottaen siirrä tällaista tiliä ilman tiliä hallinnoivan loppukäyttäjän valtuutusta.

Jos haluat säilyttää tiimitiliesi hallinnan tason laskun jälkeen, olet yksin vastuussa vaadittavista toimenpiteistä ennen tason laskua, kuten (a) tiimitilien uudelleen määrityksestä soveltuville henkilöstösi jäsenille, (b) tiimitilien kirjautumistietojen muuttamisesta sekä (c) tiimitilien tietojen viemisestä ja sellaisten tietojen poistamisesta, joiden et halua olevan loppukäyttäjien ulottuvilla tason laskun jälkeen. Jos mahdollista, ilmoitamme sinulle ennen tason laskemista, jotta sinulla on mahdollisuus tehdä edellä mainitut toimenpiteet.

Jos ostat tiimikyselytutkimuspalvelut uudelleen tason laskun jälkeen, sellaiset tilit, jotka muutettiin henkilökohtaisiksi tileiksi tason laskun seurauksena, on kutsuttava uudelleen tiimiin, jos niin haluat. Emme voi kuitenkaan taata, että jokainen loppukäyttäjä hyväksyy kutsun.

If the number of end users exceeds the units purchased, the additional units will be charged at the per unit pricing for those additional units as specified on the underlying subscription pricing, prorated for the portion of that subscription term remaining at the time the subscription units are added. Any such additional subscription units will renew or terminate on the same date as the underlying subscription. Subscription units relating to a Team Survey Service cannot be decreased during a subscription term for that Team Survey Service.

Tiimikyselytutkimuspalvelua on käytettävä sitä koskevien käytäntöjen mukaisesti. Nämä käytännöt on eritelty lakikeskuksessa, ja niihin kuuluu myös hyväksyttävän käytön käytäntö.

Jos suljemme toteuttamasi kyselytutkimuksen ehtojemme rikkomisen seurauksena, et saa avata kyselytutkimusta uudelleen ennen rikkomuksen korjaamista tai ilman etukäteen antamaamme kirjallista suostumusta. Muuten voimme jäädyttää kyseisen tilin tai lopettaa tiimikyselytutkimuspalvelun tarjoamisen sinulle.