Tuotteet

SurveyMonkey on tehty tehokkaaseen toimintaan. Katso, mitä SurveyMonkey voi tehdä puolestasi.

Hanki tietoon perustuvia näkemyksiä johtavalta kyselytutkimusyritykseltä.

Tehosta toimintaa yli 100 integroinnin avulla.

Luo ja muokkaa verkkolomakkeita tiedon ja maksujen keräämiseen.

Kyselytutkimuksia ja näkemyksiä nopeammin tekoälyn avulla.

Räätälöidyt ratkaisut kaikkiin tutkimustarpeisiin.

Mallit

Mittaa yrityksesi asiakastyytyväisyyttä ja ‑uskollisuutta.

Selvitä, mikä ilahduttaa asiakkaita ja tekee heistä suosittelijoita.

Paranna käyttäjäkokemusta hyödyllisillä havainnoilla.

Kerää yhteystietoja eri sidosryhmiltä.

Hallitse helposti tapahtumien vastauspyyntöjä.

Selvitä, mitä osallistujat haluavat tulevilta tapahtumilta.

Paranna sitoutumista ja tuloksia havaintojen avulla.

Pyydä palautetta, niin osaat vetää parempia kokouksia.

Paranna työsuoritusta työtovereiden palautteen avulla.

Luo parempia kursseja ja opetusmenetelmiä.

Pyydä opiskelijoita arvioimaan kurssimateriaalit.

Selvitä asiakkaiden mielipiteet uudesta tuoteideasta.

Materiaalit

Kyselytutkimusten ja datan parhaat käytännöt

Vinkkejä mm. kyselytutkimuksiin ja liiketoimintaan

SurveyMonkeyn ohjeet ja oppaat

Näin huippubrändit lisäävät kasvua SurveyMonkeyn avulla

Ota yhteys myyntiinKirjaudu sisään
Ota yhteys myyntiinKirjaudu sisään

63 % sehen sich den Datenschutz- und Sicherheitshintergrund eines Unternehmens an, bevor sie dessen Produkte oder Dienstleistungen nutzen.

Statistiken Seitenleiste Rechtliches

PÄIVITETTY VIIMEKSI: 1. elokuuta 2023

Yhdysvaltain asukkaat: lue lisätietoja sinua koskevista tietosuojakäytännöistämme aluekohtaisesta tietosuojailmoituksestamme.

Tämä tietosuojailmoitus koskee vain SurveyMonkeyn (tai kolmannen osapuolen sen puolesta) toteuttamia kyselytutkimuksia ja tekemiä lomakkeita, jotka sisältävät linkin tähän tietosuojailmoitukseen. Tällaiset kyselytutkimukset ja lomakkeet on tarkoitettu ainoastaan yli 18-vuotiaille aikuisille Yhdysvalloissa. Tämä tietosuojailmoitus ei koske kolmansien osapuolten keräämiä tietoja, joita ei ole kerätty SurveyMonkeyn puolesta tai sen ohjeistamina.

  • Jos olet Yhdysvalloissa, SurveyMonkey Inc. on vastuussa vastauksistasi.
  • Jos olet Yhdysvaltojen ulkopuolella, SurveyMonkey Europe UC vastaa henkilötietojen tietosuojalakien mukaisesta käsittelystä ja säilytyksestä.

SurveyMonkey kerää sinusta henkilötietoja, jos osallistut kyselytutkimukseen tai lähetät lomakkeen.

SurveyMonkey kerää seuraavia henkilötietoja:

  • Vastauksesi kyselytutkimuksien kysymyksiin ja lomakkeiden kenttiin.
  • Antamasi yhteystiedot, kuten nimesi tai sähköpostiosoitteesi.
  • Laitteen ja selaimen tiedot: Keräämme tietoja laitteesta ja sovelluksesta, joiden kautta käytät palveluitamme. Laitteen tiedot tarkoittavat pääasiassa IP-osoitettasi, käyttöjärjestelmäsi versiota, laitteesi tyyppiä ja ID/MAC-osoitetta, järjestelmä- ja suorituskykytietoja sekä selaimen tyyppiä. Jos käytät mobiililaitetta, keräämme tietoihimme myös laitteen UUID-tunnisteen.
  • Käyttötiedot: Keräämme käyttötietojasi, kun käytät sivustojamme tai palveluitamme. Niihin kuuluvat verkkosivut, joilla vierailet, napsauttamasi linkit, kyseisten toimintojen ajankohta, kieliasetuksesi, ostamasi tuotteet jne.
  • Lokitiedot: Useimpien nykyisten sivustojen tapaan verkkopalvelimemme käyttävät lokitiedostoja, jotka kirjaavat tietoja joka kerta, kun laite käyttää kyseisiä palvelimia. Lokitiedostot sisältävät tietoja jokaisen käytön luonteesta, mukaan lukien alkuperäiset IP-osoitteet, internetpalveluntarjoajat, sivustollamme näytetyt tiedostot (esim. HTML-sivut, kaaviot jne.), käyttöjärjestelmän versiot, laitteen tyyppi ja ajankohdat.
  • Viitetiedot: Jos siirryt SurveyMonkey-verkkosivustolle ulkoisesta lähteestä (kuten toisen sivuston tai sähköpostiviestin sisältämän linkin kautta), kirjaamme tiedot lähteestä, joka viittasi sinut sivustollemme.  
  • Sivutunnisteiden tiedot: Käytämme ensimmäisen ja kolmannen osapuolten evästeitä ja seurantapalveluita, jotka käyttävät evästeitä sekä sivutunnisteita (joita kutsutaan myös nimellä jäljite) kerätäksemme tietoja verkkosivustojemme kävijöistä. Näihin tietoihin kuuluvat käyttö- ja käyttäjätilastot. Löydät lisätietoja evästeistä evästekäytännöstämme. Voit poistaa evästeet tai estää niiden käytön selaimen asetuksissa. Huomioi kuitenkin, että evästeiden poistaminen voi haitata kyselytutkimuksiin vastaamista.

SurveyMonkey käyttää kyselytutkimuksien ja lomakkeiden vastauksia tutkimukseen ja kaupallisiin tarkoituksiin. SurveyMonkey voi käyttää keräämiään tietoja kyselytutkimuksen tai lomakkeen hallinnoimiseen ja tulevien kyselytutkimuksien tai lomakkeiden parantamiseen esimerkiksi selvittämällä, miten ryhmät vastaavat tiettyihin kysymyksiin tietyissä paikoissa. SurveyMonkey voi käyttää henkilötietoja myös muihin tarkoituksiin, kuten yhteyden ottamiseen tuleviin tutkimuksiin osallistumista varten, jos olet antanut siihen luvan.

Sinun ei tarvitse vastata kyselytutkimukseen tai lähettää lomaketta. Jos kuitenkin vastaat kyselytutkimukseen tai lähetät lomakkeen, hyväksyt, että SurveyMonkey kerää tietojasi ja käyttää niitä tässä yksityisyydensuojailmoituksessa kuvattuihin laillisiin tarkoituksiin ja kohteisiin. Voimme esimerkiksi käyttää henkilötietoja kyselytutkimuksen tai lomakkeen hallinnoimiseen ja tulevien kyselytutkimuksien tai lomakkeiden parantamiseen. Analysoimme myös trendejä sekä kyselytutkimuksien ja lomakkeiden tuloksia koostetusti sekä omiin että kaupallisiin tarkoituksiin.

Saatamme käyttää luotettuja kolmannen osapuolen edustajia tutkimuksen tekemisessä. Sellaisessa tapauksessa käytämme erityisiä tietosuoja- ja salassapitoehtoja kyseisten edustajien kanssa varmistaaksemme, että henkilötietojasi koskee samantasoinen suojaus kuin SurveyMonkeyn kanssa. Saatamme myös jakaa kyselytutkimuksiin ja lomakkeisiin antamasi vastaukset kolmansille osapuolille, kuten media-alan yrityksille, rahoituspalveluille tai markkinatutkimusyrityksille. Ellet nimenomaisesti pyydä meitä jakamaan tunnistettavia tietojasi kolmansille osapuolille – esimerkiksi antamalla luvan yhteystietojesi jakamiseen tällaiselle kolmannelle osapuolelle tai sisällyttämällä tunnistettavia tietoja kyselytutkimusvastaukseesi (esim. annat nimesi ja sähköpostiosoitteesi vastatessasi kyselytutkimukseen) – emme jaa tietoja, joista sinut voi tunnistaa, kuten nimeäsi ja sähköpostiosoitettasi. Vaikka nimenomaisesti pyytäisit meitä jakamaan tunnistettavia tietojasi kolmansille osapuolille, SurveyMonkeyn sopimusvelvoite estää kyseisiä kolmansia osapuolia paljastamasta henkilöllisyyttäsi muille kolmansille osapuolille.

SurveyMonkey voi paljastaa henkilötietoja tytäryhtiöilleen.

SurveyMonkey voi paljastaa henkilötietoja seuraavissa tilanteissa:

  • Noudattaakseen lakia tai reagoidakseen esimerkiksi lainvalvonnan ja viranomaisten laillisiin prosesseihin tai pyyntöihin.
  • Suojellakseen SurveyMonkeyn tai sen asiakkaiden oikeuksia tai omaisuutta, esimerkiksi petosten estämisessä tai SurveyMonkeyn etujen suojaamisessa, tai noudattaakseen palvelujen käyttöehtoja.
  • Yritystapahtuman, kuten yritysoston tai omaisuuden myynnin, osana.
  • Jos SurveyMonkey uskoo, että tietojen luovuttaminen tai jakaminen on tarpeen SurveyMonkeyn työntekijöiden, asiakkaiden tai yhteisön turvallisuuden varmistamisessa.

SurveyMonkey voi julkistaa arvionsa kyselytutkimuksen tai lomakkeen vastauksista sekä tutkimuksensa tulokset. Kyseiset tiedot eivät sisällä henkilökohtaisia tietojasi. Sitoudumme estämään tunnistamattomaksi tehdyn datan tekemisen tunnistettavaksi uudelleen.

Tietojasi voidaan käsitellä Yhdysvalloissa ja maissa, joissa tytäryhtiömme sijaitsevat ja joissa palveluntarjoajamme sijaitsevat tai joissa niillä on palvelimia, sekä siirtää tai luovuttaa näihin maihin. Voit katsoa nämä sijainnit EU:n tiedonsiirtoilmoituksestamme. Varmistamme, että henkilötietojesi vastaanottaja huolehtii tietojen suojaamisesta riittävästi tekemällä esimerkiksi asianmukaisia back-to-back-sopimuksia, joissa on asianmukaiset mallisopimuslausekkeet, tai Euroopan komission tai asianmukaisen tietosuojavaltuutetun hyväksymän siirtomekanismin kautta.

Säilytämme tietoja ainoastaan tarvittavan ajan, jotta saamme niistä hyödyllisiä näkemyksiä ja voimme saavuttaa yksityisyydensuojailmoituksessa kuvatut käyttötarkoitukset. Tavallisesti emme säilytä henkilötietoja yli 2 vuotta pidempään siitä, kun olet viimeksi vastannut kyselytutkimukseen tai lomakkeeseen, ellei meillä ole laillista syytä säilyttää tietoja pidempään.

SurveyMonkey auttaa mielellään tietosuojalain mukaisten oikeuksien toimeenpanemisessa. Muistathan, että tutkimustarkoituksiin tehdyt kyselytutkimukset keräävät yleensä henkilötietoja rajoitetusti. Jos tietoja ei ole riittävästi oman vastauksesi tunnistamiseen, me emme välttämättä pysty toteuttamaan pyyntöä.

Voit ottaa meihin yhteyttä milloin tahansa ja:

  • Selvittää, minkälaisia henkilötietoja SurveyMonkeylla on sinusta ja mitä teemme kyseisillä tiedoilla.
  • Pyytää kopion SurveyMonkeyn hallussa olevista henkilötiedoistasi.
  • Pyytää, että SurveyMonkey päivittää tai korjaa virheellisiä henkilötietoja.
  • Voit saada kopion meille antamistasi tiedoista kaavakkeessa, jolloin sinun on helppo antaa kyseiset tiedot eri organisaatiolle.
  • Perua SurveyMonkeylle antamasi suostumuksen henkilötietojesi käyttöön sekä pyytää tietojesi poistamista (huomaa, että suostumuksesi peruminen ei vaikuta sellaiseen henkilötietojesi käyttöön, joka tehdään ennen suostumuksesi perumista).
  • Pyytää, että SurveyMonkey lopettaa henkilötietojesi käytön, jos uskot, että hallussamme olevat henkilötietosi ovat vääriä tai että käytämme tietojasi lainvastaisesti.

Jos asut Yhdysvalloissa, lue lisätietoja henkilötietojesi käytöstä aluekohtaisesta tietosuojailmoituksesta.

Jos sinulla on yleisiä SurveyMonkeyn yksityisyydensuojaa koskevia ongelmia, tahdot antaa palautetta tai esittää kysymyksiä SurveyMonkeyn yksityisyydensuojakäytännöistä ja tästä yksityisyydensuojailmoituksesta, ota yhteyttä sähköpostitse tai tästä.

Yhdysvalloissa:

SurveyMonkey Inc.
910 Park Pl, Suite 300
San Mateo, California 94403
United States

Yhdysvaltojen ulkopuolella:

Attn: Data Protection Officer
SurveyMonkey Europe UC
Ella House, Suite 40.4
40 Merrion Square East
Dublin 2
D02 NP96
Ireland

Jos asut Euroopassa ja et ole tyytyväinen meiltä saamaasi vastaukseen tai et hyväksy tapaamme käsitellä henkilötietojasi, voit tehdä valituksen Irlannin tietosuojavaltuutetulle. Voit ottaa tietoturvatoimistoon yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen info@dataprotection.ie.

SurveyMonkey voi ajoittain päivittää tätä yksityisyydensuojailmoitusta asiakkaiden antaman palautteen pohjalta sekä liiketoimintansa muutosten vuoksi tai sovellettavien lakien ja määräysten täyttämiseksi. Kun SurveyMonkey tekee kyseisen päivityksen, se muuttaa yksityisyydensuojailmoituksen yläosassa olevaa "Päivitetty viimeksi" -päivämäärää. Jos tätä yksityisyydensuojailmoitusta muutetaan olennaisesti SurveyMonkeyn henkilökohtaisten tietojesi käsittelyn osalta, SurveyMonkey ilmoittaa asiasta sinulle ennakkoon lähettämällä sinulle ilmoituksen kyseisistä muutoksista ennen kuin ne astuvat voimaan tai suoraan lähettämällä sinulle ilmoituksen.