Yksityisyyden perusteet

Tämä on tiivistelmä siitä, miten SurveyMonkey käsittelee henkilötietoja. LISÄTIETOA SAAT YKSITYISYYDENSUOJAKÄYTÄNNÖSTÄMME.

For details of our Data Processing Agreement for data transfers see here.

Kyselytutkimuksesi/lomakkeesi/hakemuksesi/kyselysi ja niihin keräämäsi vastaukset ovat oletusarvoisesti yksityisiä (ellet ole antanut niitä käytettäviksi julkisen linkin kautta). Me emme myy yksittäisiä vastauksia kenellekään emmekä käytä kyseisiä vastauksia muihin kuin sinulle tarjoamamme palvelun parantamiseen liittyviin tarkoituksiin, jotka on eritelty tietosuojakäytännössämme. Yksi tavoista, joilla käytämme vastaajiin liittyviä tietoja, on esimerkiksi vastaajien käyttötrendejä keräävä kyselytutkimustyökalu (vastatut kysymystyypit ja tietyn kyselytutkimus- ja kysymystyypin onnistuminen pitkällä aikavälillä). Teemme tämän, jotta voisimme antaa sinulle tarkempia suosituksia palveluidemme käyttöön.

Jotta sinun olisi helpompaa kutsua vastaajia sähköpostitse kyselytutkimuksiin ja kyselyihin tai täyttämään lomakkeita ja hakemuksia, voit ladata palveluun luetteloita sähköpostiosoitteista tai puhelinnumeroista, jolloin SurveyMonkey toimii pelkästään tietojen tarjoajana (tai käsittelijänä, jos toimit Euroopasta käsin). Me emme myy näitä sähköpostiosoitteita tai puhelinnumeroita, ja me käytämme niitä ainoastaan sinun ohjeidesi mukaisesti sekä tietosuojakäytäntöämme noudattaen. Sama koskee sinun tilillesi kerättyjä sähköpostiosoitteita tai puhelinnumeroita.

Löydät lisätietoja tietoturvalausekkeestamme.

Jos luot ja hallinnoit kyselytutkimuksia, lomakkeita, hakemuksia ja kyselyitä, omistat vastaukset ja yhteystiedot ja hallinnoit niitä.

Me isännöimme kyselyitä, lomakkeita, hakemuksia ja kyselytutkimuksia sivustoillamme ja keräämme vastauksesi. Jos sinulla on kysyttävää kyselystä tai kyselytutkimuksesta, johon vastasit, tai lomakkeesta tai hakemuksesta, jonka täytit, ota suoraan yhteyttä sen laatijaan. SurveyMonkey ei yleensä ole vastuussa kyseisestä sisällöstä. Laatija on yleensä sama henkilö, joka kutsui sinut kyselyyn tai kyselytutkimukseen tai täyttämään lomakkeen tai hakemuksen, ja hänellä tulisi olla oma tietosuojakäytäntönsä.

Me hallinnoimme käyttöä ja analysoimme käyttötietojasi (esimerkiksi tutkimalla sivujen katselutietoja, vastausprosentteja, vastaustyyppejä ja kyselytutkimusten tyyppejä):

Saat lisätietoja tutustumalla yksityisyydensuojakäytäntömme kohtiin 3 ja 6.

Edellä mainituissa tilanteissa, jos olet Euroopan unionin alueella, SurveyMonkey Europe UC on sinua koskevien henkilötietojen rekisterinpitäjä, ja kerromme tarkemmin tietojesi käsittelystä tietosuojakäytännössämme. Joka tapauksessa koostamme ja anonymisoimme tietojasi mahdollisimman pitkälle, jotta sinua ei voitaisi tunnistaa. Saat lisätietoja asiasta yksityisyydensuojakäytäntömme kohdasta 3.2.

Vastaustietojesi nimettömyys riippuu tavasta, jolla laatija on määrittänyt vastaanottamasi kyselytutkimuksen, lomakkeen, hakemuksen tai kyselyn. Voit selvittää asian ottamalla yhteyttä laatijaan tai napsauttamalla tästä lukeaksesi lisää vastaajan nimettömyydestä.

Jos olet paneelin osallistuja, olet rekisteröitynyt vastaamaan sinua koskeviin kyselytutkimuksiin SurveyMonkeyn tai SurveyMonkeyn asiakkaan lähettäminä. SurveyMonkey kannustaa vain Yhdysvalloissa asuvia henkilöitä rekisteröitymään SurveyMonkey Contribute ‑paneeliin. Paneelien käytössä Yhdysvaltojen ulkopuolella SurveyMonkey tekee yhteistyötä useiden paneelintarjoajien kanssa. Siksi meillä on erillinen tietosuojakäytäntö Yhdysvaltojen ulkopuolella oleskeleville henkilöille, jotka vastaavat palvelustamme peräisin olevaan kyselytutkimukseen. Jos kuulut heihin, voit lukea sinua koskevan tietosuojakäytännön napsauttamalla tästä. Jos oleskelet Yhdysvalloissa, jatka lukemista!

Me emme myy profiilitietojasi markkinointiyrityksille! Vaikka luovutamme joitakin profiilitietojasi asiakkaillemme, jotka haluavat käyttää kyselytutkimuksiamme (katso Contribute-yksityisyydensuojailmoitus), me emme myy niitä markkinointiyrityksille. Annamme asiakkaidemme ainoastaan lähettää sinulle kyselytutkimuksia profiilisi soveltuvuuden perusteella. Näitä tietoja kutsutaan ”demografisiksi perustiedoiksi”. Ne sisältävät ikäsi, laitteesi, sukupuolesi, tulotasosi ja alueesi (postinumeron perusteella). Jos olet kalifornialainen kuluttaja, lue lisää henkilötietojesi käytöstä Kaliforniaa koskevasta yksityisyydensuojailmoituksen lisäyksestä.

Me käytämme ja analysoimme käyttötietoja (sivun näkymätietoja, vastausprosentteja ja metriikkaa) varmistaaksemme, että sinulle lähetyt kyselytutkimukset ovat sinulle soveltuvia, parantaaksemme käyttöliittymää ja palveluitamme, ylläpitääksemme jatkuvan ja luotettavan käyttökokemuksen ja luodaksemme uusia ominaisuuksia. Me käytämme profiilitietoja parantaaksemme paneelin laatuamme.

Antamasi vastaukset

Saatamme käyttää vastauksiin liittyviä tietoja tarjotaksemme asiakkaillemme enemmän keinoja tavoittaa kohdeväestönsä (esim. koostamalla tietoja ja tunnistamalla kyselytutkimusten vastaustrendejä). Me emme kuitenkaan luovuta yksittäisiä vastauksiasi kenellekään muulle kuin asiakkaalle (kyselytutkimusten ja lomakkeiden suunnittelijat), joka on lähettänyt kyselytutkimuksen sinulle. Kaikki muille asiakkaille ja kolmansille osapuolille tarjoamamme tiedot ovat koostettuja ja anonymisoituja. Vastaavasti jos vastaat SurveyMonkeyn omaan kyselytutkimukseen, me koostamme ja anonymisoimme kaikki vastaustiedot, jotka jaamme kolmansille osapuolille.

Evästeet – me käytämme evästeitä, jäljitteitä ja kuvapisteitä. Nämä ovat pieniä tiedostoja, jotka asetetaan sivustomme selaamiseen käyttämällesi laitteelle. Niillä on useita tehtäviä. Joidenkin tarkoitus on ainoastaan varmistaa sivustomme ja palveluidemme virheetön toiminta. Muita evästeitä käytetään sivustomme vierailijoiden toiminnan jäljittämiseen, jotta voimme hyödyntää ja mitata parhaalla mahdollisella tavalla verkkomarkkinointikampanjoitamme ja kumppanuuksiamme. Evästekäytäntömme ja käyttämiämme evästeitä koskevat ilmoituksemme ovat kaikille julkisia. Voit hallita selaimesi asetuksista, mitkä evästeet jäävät laitteillesi. Voit siirtyä tukikeskuksemme neuvoihin tästä, jos haluat lisätietoja tämän toimenpiteen suorittamisesta.

Liiketoiminnan kehittäminen – me voimme olla sinuun yhteydessä vastataksemme tiedusteluihisi tai lähettääksemme sinulle tietoja palveluistamme silloin, jos olet mukana liiketoiminnassa, joka voisi olla kiinnostunut palveluistamme.

Jos olet vastannut kyselytutkimukseen tai lähettänyt lomakkeen, joka on ollut SurveyMonkeyn vastuulla osana omia tutkimusprojektejamme, voit lukea lisätietoja asiasta SurveyMonkeyn tutkimusta koskevasta yksityisyydensuojailmoituksesta.