SurveyMonkeyn tietosuojailmoitus (lyhyt versio)
Päivitetty viimeksi: 27. joulukuuta 2025
Eritellään SurveyMonkeyn pääasiallista tietosuojailmoitusta hieman, jotta se olisi helpompi ymmärtää. Voit ajatella asian näin:
Kun käytät SurveyMonkeya, olet joko tekijä (eli henkilö, joka tekee kyselytutkimuksen), vastaaja (eli henkilö, joka vastaa kyselytutkimukseen) tai vierailija (eli henkilö, joka on saapunut verkkosivustolle muuten vain). SurveyMonkey kerää kustakin ryhmästä eri tietoja.
Jos olet vastannut SurveyMonkeyn luomaan kyselytutkimukseen etkä asiakkaamme luomaan kyselytutkimukseen, voit tutustua tutkimuksen tietosuojailmoitukseen täällä.
Mitä tietoja keräämme?
Tämä tietosuojailmoitus koskee ”henkilötietoja”. Ne ovat mitä tahansa tietoja, joiden perusteella sinut voidaan tunnistaa. Tässä tiedot, joita SurveyMonkey kerää:
Jos teet kyselytutkimuksia (olet tekijä):
- nimesi, sähköpostiosoitteesi, käyttäjänimesi ja salasanasi
- tietoja tietokoneestasi tai puhelimestasi (mitä laitetta käytät, mikä sen IP-osoite on)
- miten käytät verkkosivustoa ja palveluita (milloin kirjaudut sisään, mitä ominaisuuksia käytät)
- äänitallenteet, lähetetyt asiakirjat tai kirjalliset kehotteet, joita käytät kyselytutkimusten luomiseen
- maksutiedot, jos ostat jotakin
- tallenteet asiakastukitiimille soittamistasi puheluista tai lähettämistäsi sähköposteista.
Jos vastaat kyselytutkimuksiin (olet vastaaja):
- vastauksesi kyselytutkimuskysymyksiin
- sähköpostiosoitteesi joissakin tapauksissa (jos kyselytutkimuksen tekijä pyytää sitä)
- perustietoja laitteestasi (mitä laitetta käytät, mikä sen IP-osoite on)
- yleinen sijaintisi (esimerkiksi kaupunki, jossa olet, mutta ei sen tarkempia sijaintitietoja).
Jos olet pelkästään käymässä verkkosivustolla (olet vierailija):
- tietoja verkkosivuston käytöstäsi ja lomakkeista, joita täytät sivustolla
- mitä sivuja selailet
- mitä laitetta käytät.
Miksi keräämme näitä tietoja?
Kyselytutkimuksen tekijöiden osalta:
- tilisi ylläpitämiseksi ja palvelun tarjoamiseksi (mukaan lukien asiakastuki silloin, kun sitä tarvitaan)
- ongelmien ratkaisemiseksi ja palvelun parantamiseksi (mukaan lukien tietojen kerääminen siitä, miten asiakkaat käyttävät palveluita)
- lähettääksemme sinulle hyödyllistä tietoa muista sinulle mahdollisesti hyödyllisistä ominaisuuksista ja päivityksistä
- varmistaaksemme, ettet riko mitään sääntöjä tuotteiden ja palveluiden käytön aikana
- tehdäksemme palvelusta henkilökohtaisemman toimintasi perusteella.
Kyselytutkimuksiin vastaajien osalta:
- näyttääksemme vastauksesi kyselytutkimuksen tekijälle
- varmistaaksemme, ettet vastaa samaan kyselytutkimukseen kahta kertaa
- parantaaksemme palveluiden toimintaa.
- varmistaaksemme, ettet riko mitään sääntöjä tuotteiden ja palveluiden käytön aikana
Kenelle SurveyMonkey jakaa tietojasi?
- Kyselytutkimuksen tekijälle, jotta hän voi nähdä vastauksesi.
- SurveyMonkeyn työntekijöille, joiden täytyy nähdä tietosi työnsä puolesta.
- Yrityksille, jotka auttavat SurveyMonkeya palvelun tarjoamisessa (katso luettelo alikäsittelijöistä täältä).
- Lakia toimeenpaneville tahoille lain niin pakottaessa.
Milloin jaamme tietojasi?
SurveyMonkey ei jaa tietojasi muille ilman erityistä syytä.
- Organisaatiollesi: jos olet osa ryhmätiliä, pääylläpitäjä voi nähdä tietosi ja luomasi kyselytutkimukset.
- Muille meitä auttaville yrityksille: käytämme muita yrityksiä esimerkiksi sähköpostien lähettämiseen, maksujen käsittelyyn ja jopa tekoälyominaisuuksien tarjoamiseen.
- Oikeudellisista syistä: jos laki tai valtion virasto pyytää tietoja, meidän voi olla pakko suostua pyyntöön. Jaamme tietoja myös estääksemme petoksia tai muita laittomuuksia.
- Jos yritys tai sen omaisuutta myydään: jos toinen yritys ostaa SurveyMonkeyn tai sen omistamaa omaisuutta, tietosi saattavat olla osa kauppaa.
Kuinka kauan SurveyMonkey säilyttää tietojasi?
- Jos luot kyselytutkimuksia: niin kauan kuin sinulla on tili. Jos sinulla on tili palvelussamme, voit poistaa oman tilisi milloin tahansa.
- Jos sinulla on ilmainen tili etkä käytä sitä pitkään aikaan, voimme poistaa sen.
Evästeet (mitä ne ovat?)
Evästeet ovat pieniä tiedostoja, joita selaamasi verkkosivustot tallentavat laitteellesi.
- SurveyMonkey käyttää evästeitä seuraaviin tarkoituksiin:
- verkkosivuston toiminnan tukemiseen
- asetustesi muistamiseen
- verkkosivuston käyttötapojen seurantaan.
Voit poistaa tietyt evästeet käytöstä evästebannerin kautta tai poistaa evästeet selaimen asetuksista.
Muita tärkeitä asioita
- Lapsille: SurveyMonkeyn palveluita ei ole tarkoitettu alle 16-vuotiaille ilman erityistä lupaa. Et saa luoda tiliä, jos olet alle 16-vuotias, etkä saa myöskään kerätä tietoja muista alle 16-vuotiaista. Jos toimit näin, SurveyMonkey voi poistaa tilin ja tiedot. Vanhempi tai oppilaitos voi myös ottaa meihin yhteyttä (jäljempänä mainittuja yhteystietoja käyttämällä) ja pyytää tietojen poistoa.
- Oikeutesi: sinulla on oikeus saada kopio henkilötiedoistasi ja oikeus pyytää tietojasi kerännyttä henkilöä oikaisemaan mahdolliset virheet sekä myös poistamaan tiedot.
- Kuka tiedoistasi vastaa? Jos vastasit jonkun toisen kyselytutkimukseen, kyseinen henkilö (tekijä) on vastuussa vastauksistasi, ei SurveyMonkey. Sinun on otettava yhteyttä tekijään, jos haluat muuttaa tai poistaa vastauksiasi.
- Jos taas olet antanut tietoja suoraan SurveyMonkeylle (kuten tutkimustarkoituksissa tehtyyn kyselytutkimukseen vastatessasi), me vastaamme tiedoistasi. Tässä tapauksessa lisätietoja tavoistamme käsitellä tietojasi on tutkimuksen tietosuojailmoituksessa.
- SurveyMonkey voi päivittää näitä sääntöjä aika ajoin. Julkaisemme tällaiset muutokset verkkosivustollamme ja voimme myös lähettää sinulle sähköpostia, jos muutokset ovat merkittäviä.
- Haluatko tarkempaa tietoa? Katso lisätietoja aluekohtaisesta tietosuojailmoituksesta (Yhdysvalloissa oleville käyttäjille) ja evästeilmoituksesta.
- Tietosuojalupauksemme: kyselytutkimukset, lomakkeet, hakemukset, kyselyt ja palvelussamme keräämäsi vastaukset ovat yksityisiä. Ainoa poikkeus tähän on edellä mainittujen tarkoituksellinen jakaminen julkisen linkin kautta, jolloin ne ovat julkisesti haettavissa ja löydettävissä. Me emme myy yksittäisiä vastauksiasi kenellekään. Käytämme niitä ainoastaan palveluiden tarjoamiseen, kehittämiseen ja parantamiseen, kuten on selitetty täydellisissä käyttöehdoissa ja tietosuojailmoituksessa.
Ota yhteyttä
Saat yhteyden SurveyMonkeyyn osoitteessa privacy@surveymonkey.com tai kirjeitse seuraavissa osoitteissa:
SurveyMonkey Inc.
910 Park Pl, Ste 300
San Mateo, CA 94403
Yhdysvallat
SurveyMonkey Europe UC
70 Sir John Rogerson’s Quay
Dublin 2
D02 R296
Irlanti
Voit myös ottaa meihin yhteyttä tätä kautta.