Hyppykysymysten käyttäminen kyselytutkimuksessa

skip_logic

Mitä hyppykysymykset ovat?

Hyppykysymysominaisuuden avulla määritetään vastaajalle seuraavaksi näkyvä kysymys tai sivu sen perusteella, kuinka vastaaja vastaa nykyiseen kysymykseen. Myös nimillä ehdollinen haarautuminen ja hyppylogiikka tunnettu hyppykysymysominaisuus luo kyselytutkimuksen läpi yksilöllisen reitin, joka muuttuu vastaajan antamien vastausten perusteella. Tämä ohitusmalli vaihtelee vastaajalle määrittelemiesi sääntöjen mukaisesti.

Hyppykysymysten avulla seuraava kyselytutkimuksesi toimii entistäkin paremmin

Pelkäätkö, että vastaajat näkevät kysymyksiä, jotka eivät koske heitä? Haluatko varmistaa, että kyselytutkimuksesi on mahdollisimman tarkasti räätälöity vastaajillesi? Onpa kyseessä uuden mainoskampanjan lanseeraaminen, työntekijätyytyväisyyden arvioiminen tai kimppakyydin järjestäminen, hyppykysymyksillä säästät sekä sinun että vastaajiesi aikaa ja varmistat, että saat tarvitsemasi vastaukset sotkematta mukaan tarpeettomia kysymyksiä. Mutta kuinka se toimii? Hyppykysymysominaisuuden avulla määrität vastaajalle seuraavaksi näkyvän kysymyksen tai sivun sen perusteella, kuinka vastaaja vastaa sillä hetkellä näytettävään kysymykseen. Kyselytutkimuksen käyttötavasta riippumatta ehdollinen haarautuminen nopeuttaa ja helpottaa kyselytutkimukseen vastaamista. Tämä on jälleen yksi keino, jolla autamme sinua tekemään parhaita mahdollisia päätöksiä.

Hyppykysymykset ovat käteviä kaikenlaisissa projekteissa

  • Uudet tuotelanseeraukset. Haluatko selvittää, tuleeko uudesta pyykinpesuaineesta tai proteiinipatukasta myyntimenestys? Hyppykysymysten avulla voit ensin ottaa selvää, ketkä todennäköisimmin ostaisivat uutta tuotettasi, ja VASTA SEN JÄLKEEN kysyä juuri heiltä, mitä mieltä he ovat tuotemerkistäsi.
  • Työntekijätyytyväisyys. Haluatko tietää, onko työntekijöillesi ostamistasi ravintoneuvojan palveluista ollut mitään hyötyä? Hyppykysymysten avulla voit selvittää, ketkä ovat todella käyttäneet palveluja, ja sitten voit tiedustella juuri heiltä, kuinka tapaamiset sujuivat.
  • Tehtävänjako. Selvitä, haluaisiko vapaaehtoiseksi ilmoittautunut vanhempi toimia luokkaretken valvojana vai varainhankintaan tähtäävien myyjäisten järjestäjänä. Kun tiedät vastauksen, hyppykysymyksillä voit tiedustella juuri heidän toiveitaan päivämääristä ja kellonajoista ja haluaisivatko he mieluummin eläintarhaan vai museoon ja aikovatko he leipoa pikkuleipiä vain sämpylöitä.
  • Tapahtumasuunnittelu. Yritätkö selvittää, kuinka monta projektoria ja jättikokoista paperilehtiötä seuraavaan työpajaan tarvitaan? Kysy luennoitsijoilta ensin, tarvitsevatko he niitä, ja tiedustele VASTA SEN JÄLKEEN, kuinka pitkäksi aikaa tai kuinka monta kappaletta. Kysy osallistujilta, aikovatko he osallistua lounaalle, ennen kuin tiedustelet erikoisruokavalioista.

Kolme syytä, miksi kyselytutkimuksen vastauskokemus paranee hyppykysymyksillä

  1. Räätälöity luomus. Jos kysymys ei koske vastaajaa, hän ei osaa vastata siihen. Jos Jukalla ei ole älypuhelinta, häntä on melko turha pyytää arvioimaan viittä viimeksi lataamaansa sovellusta. Tällaiseen epäolennaiseen kysymykseen saadaan tavallisesti sattumanvarainen vastaus, tai vaihtoehtoisesti vastaaja turhautuu ja sulkee koko kyselytutkimuksen. Vastaajat eivät halua nähdä kysymyksiä, jotka eivät koske heitä.
  2. Lyhyt ja ytimekäs. Kaikki tykkäävät lyhyistä kyselyistä! Mitä vähemmän esität kysymyksiä, sitä ahkerammin kyselytutkimukseesi vastataan ja sitä enemmän saat järkeviä vastauksia. Jos haluat tietää, kuinka tyytyväisiä ihmiset ovat busseihin ja juniin, ja Maria kulkee pelkästään junalla ja Susanna bussilla, hyvin todennäköisesti he molemmat tekevät julkista liikennettä koskevan kyselytutkimuksesi loppuun saakka. Saat heiltä asiasta hyödyllistä palautetta, jos heidän tarvitsee vastata vain käyttämäänsä kulkuvälineeseen liittyviin kysymyksiin. Arvosta vastaajien aikaa, jotta keräämästäsi tiedosta tulee laadukkaampaa ja runsaampaa.
  3. Sujuvasti soljuen. Tarpeettomat kysymykset keskeyttävät keskustelun. Kyselytutkimukset ovat kuin keskusteluja, ja asiaan kuulumattomat kysymykset ovat häiritseviä. Jos juttelet ystävällesi viininmaistamisesta ja hän kertoo, ettei juo lainkaan, sinä todennäköisesti vaihdat puheenaihetta ja kerrot jostakin, joka voisi kiinnostaa häntä enemmän. Jos jatkat juttua aiheesta, joka ei millään tavalla koske häntä, keskustelusta tulee kiusallinen, ja se on kirjoitettuna aivan yhtä harmillista.

Miksi yli 20 miljonaa ihmistä käyttää SurveyMonkeyta?

  • Ilmainen
    Lähetä rajaton määrä kyselytutkimuksia ja äänestyksiä ILMAISEN tilin kautta.
  • Helppokäyttöinen
    Luo ja hallinnoi kyselytutkimuksiasi suoraan internetissä. Helppo päästä alkuun, oppia ja käyttää.
  • Luonteva suunnittelu
    Käyttäjän ei tarvitse olla tietokonenero eikä insinööri. Jos osaat käyttää sähköpostia ja Facebookia, ei SurveyMonkeykaan tuota ongelmia.
  • Reaaliaikaiset tulokset
    Voit selata saapuvia tietoja samantien ja joko pitää tiedot itselläsi tai jakaa ne muiden kanssa.
  • Luotettava ja kokenut
    SurveyMonkey on auttanut jo yli 20 miljoonaa tyytyväistä asiakasta hankkimaan tietoa verkossa.
  • Kehittyy tarpeidesi mukaan
    SurveyMonkeyn PRO-tilit parantavat mahdollisuuksia hankkia ja tulkita tietoa kehittyneen analysoinnin ja muiden etujen avulla.