Hyppykysymysten käyttäminen kyselytutkimuksessa

Mitä hyppykysymykset ovat?

Hyppykysymysominaisuuden avulla määritetään vastaajalle seuraavaksi näkyvä kysymys tai sivu sen perusteella, kuinka vastaaja vastaa nykyiseen kysymykseen. Myös nimillä ehdollinen haarautuminen ja hyppylogiikka tunnettu hyppykysymysominaisuus luo kyselytutkimuksen läpi yksilöllisen reitin, joka muuttuu vastaajan antamien vastausten perusteella. Tämä ohitusmalli vaihtelee vastaajalle määrittelemiesi sääntöjen mukaisesti.

Hyppykysymysten avulla seuraava kyselytutkimuksesi toimii entistäkin paremmin

Huolestuttaako sinua, että vastaajat näkevät kysymyksiä, jotka eivät koske heitä? Haluatko varmistaa, että kyselytutkimuksesi on räätälöity vastaajillesi mahdollisimman tarkasti? Onpa kyseessä uuden mainoskampanjan lanseeraaminen, työntekijätyytyväisyyden arvioiminen tai kimppakyydin järjestäminen, hyppykysymyksillä säästät sekä omaasi että vastaajien aikaa ja varmistat, että saat tarvitsemasi vastaukset sotkematta mukaan tarpeettomia kysymyksiä. Kuinka se toimii? Hyppykysymysominaisuuden avulla määrität vastaajalle seuraavaksi näkyvän kysymyksen tai sivun sen perusteella, kuinka vastaaja vastaa nykyiseen kysymykseen. Kyselytutkimuksen käyttötavasta riippumatta ehdollinen haarautuminen nopeuttaa ja helpottaa kyselytutkimukseen vastaamista. Tämä on jälleen yksi keino, jolla autamme sinua poimimaan näkemyksiä helposti.

Hyppykysymykset ovat käteviä kaikenlaisissa projekteissa

  • Uuden tuotteen lanseeraaminen. Haluatko tietää, tuleeko uudesta pesuaineestasi tai proteiinipatukastasi jättimenestys? Arvioi hyppykysymysten tai ehdollisten kysymysten avulla, kuka todennäköisimmin ostaisi uutta tuotettasi. Sitten voit kysyä heiltä, mitä mieltä he ovat brändistäsi.
  • Työntekijöiden tyytyväisyys. Kiinnostaako sinua, onko työntekijöiden avuksi kustantamasi ravintotieteilijän neuvonta hintansa arvoista? Selvitä hyppykysymysten avulla, ketkä itse asiassa käyttivät varatut ajat ja mitä he pitivät saamastaan avusta.
  • Tehtävien määrääminen. Ota selville, haluavatko vapaaehtoisina toimivat vanhemmat mieluummin osallistua valvojina luokkaretkelle vai kerätä varoja pitämällä myyjäiset. Kun tiedät vastaukset, pyydä heiltä hyppykysymyksillä ehdotuksia ajankohdasta ja retken kohteesta tai siitä, leipoisivatko he mieluummin kakkuja vai keksejä.
  • Tapahtumien suunnittelu. Yritätkö selvittää, miten monta projektoria, fläppitaulua tai kirjoituslehtiöitä tarvitset seuraavaa työpajaa varten? Kysy esitelmöitsijöiltä, tarvitsevatko he niitä ja kysy vasta sitten, miten pitkäksi aikaa tai miten monta. Kysy osallistujilta, aikovatko he tulla lounaalle, ennen kuin kysyt haluavatko he kasvisaterian.

Kolme syytä, miksi kyselytutkimuksen vastauskokemus paranee hyppykysymyksillä

  1. Juuri sopivaksi laadittu. Jos jokin kysymys ei koske vastaajaa, hän ei osaa vastata siihen. Jos Jukalla ei ole älypuhelinta, häntä ei kannata pyytää arvioimaan viittä viimeksi lataamaansa sovellusta. Tämän kaltaisen tarpeettoman kysymyksen esittäminen johtaa tavallisesti siihen, että vastaaja antaa sattumanvaraisen vastauksen tai pahimmassa tapauksessa turhautuu ja jättää vastaamisen kesken. Tosiasia on, että vastaajat eivät halua nähdä kysymyksiä, jotka eivät koske heitä.
  2. Lyhyestä virsi kaunis. Kaikki pitävät lyhyistä kyselytutkimuksista! Kun esität ihmisille vähemmän kysymyksiä, kyselytutkimukset täytetään todennäköisemmin loppuun saakka ja vastaukset ovat myös loppuun saakka ajateltuja. Jos haluat tietää tyytyväisyydestä linja-autoihin ja juniin, mutta Maria matkustaa ainoastaan linja-autolla ja Susanna ainoastaan junalla, he molemmat todennäköisemmin täyttävät julkista liikennettä koskevan kyselytutkimuksen loppuun ja antavat syvällisempiä vastauksia, jos heidän tarvitsee vastata vain heitä itseään koskeviin kysymyksiin. Kunnioita vastaajien aikaa ja tiedon laatua, niin saat enemmän vastauksia.
  3. Tunnustele ilmapiiriä. Tarpeettomat kysymykset keskeyttävät keskustelun. Kyselytutkimukset ovat kuin keskusteluja, ja epäsopivat kysymykset ovat hämmentäviä. Jos keskustelet ystäväsi kanssa viininmaistelusta ja hän kertoo, ettei juo alkoholia, valitsisit luultavasti jonkun toisen puheenaiheen, johon hän voi samaistua. Jos aihe ei kiinnosta muita, vaikka haluat itse välttämättä puhua siitä, keskustelu muuttuu vaivautuneeksi niin kasvotusten kuin kirjallisena.

Katso, miten SurveyMonkey tuo helpotusta tiedonnälkään.