Lisää materiaaleja
Markkinointisuunnitelmasi pitäisi sisältää strategioita, joiden avulla saat suurimman hyödyn tuotteen elinkaaren jokaisesta vaiheesta. Ennen strategioiden luomista sinulla on kuitenkin oltava selkeä käsitys tuotteen elinkaaren vaiheista, tuotteen tämänhetkisen vaiheen määrittämisestä ja siitä, miten voit hyödyntää markkinatutkimusta toimintasi ohjaamiseen tuotteen koko elinkaaren aikana. SurveyMonkey on tässä apunasi.
Tuotteen elinkaari tarkoittaa tuotteen viittä toisistaan erottuvaa vaihetta: kehittyminen, lanseeraus, kasvu, kypsyys ja lasku. Konseptin kehitti saksalainen taloustieteilijä Theodore Levitt, joka julkaisi tuotteen elinkaaren mallin Harvard Business Review ‑lehdessä vuonna 1965. Tämä malli on edelleen käytössä.
Tuotteen elinkaari tarkoittaa yksinkertaisesti aikaa, joka kuluu tuotteen konseptista siihen, kun se lopulta poistuu markkinoilta. Tuotteen elinkaarta käytetään päätösten tekemiseen ja strategian kehittämiseen kunkin vaiheen aikana.
Markkinoijat hyödyntävät tuotteen elinkaarta viestinnän mukauttamiseen kussakin vaiheessa käyttämällä markkinatutkimusta toiminnan ohjaamisessa. Johtajat käyttävät tuotteen elinkaarta tehdessään strategisia päätöksiä hintojen, uusille markkinoille laajentamisen, pakkaussuunnittelun ja muiden seikkojen suhteen.
Tuotekonseptianalyysimme auttaa keksimään ideoita, jotka luotettava kohdeyleisö vahvistaa alle tunnissa.
Tuotteen elinkaaren hallinta tarjoaa useita etuja. Kaaren tämänhetkinen vaihe vaikuttaa kaikkeen – niin markkinointistrategiaan kuin kannattavuuteen.
Tuotteen elinkaaren hallinnan avulla voit
Jos tuotteen elinkaarta ei hallita asianmukaisesti, vaaratekijöitä ovat
Markkinatutkimuksella on keskeinen rooli tuotteen elinkaaren kussakin vaiheessa. Hyödynnä SurveyMonkeyn kirjoittamaa markkinatutkimuksen täydellistä opasta, joka auttaa sinua ymmärtämään, miten olennaista tutkimus on tuotteesi elinkaaren hallinnassa.
Jokainen tuote viipyy eri ajan kussakin vaiheessa – varsinaista aikajanaa ei siis ole olemassa. Kussakin vaiheessa on omat kustannuksensa, riskinsä ja mahdollisuutensa, ja sinun on mukautettava strategiasi sen mukaan, mikä vaihe on kulloinkin käsillä.
Tuotteen elinkaaren ensimmäinen vaihe on markkinoiden kehittyminen. Markkinatutkimuksesi alkaa tässä vaiheessa. Ennen kuin tuotteesi pääsee markkinoille, sinun on hiottava konseptia, testattava tuotettasi ja luotava strategia lanseerausta varten. Konseptin testaus todellisten potentiaalisten asiakkaiden parissa on tärkeä osa tätä vaihetta. Konseptin testauksen ansiosta tiedät, miten kohdemarkkinasi reagoivat konseptiisi ja voit tehdä muutoksia palautteen perusteella – ennen kuin edes aloitat luomisprosessin.
Tässä ensimmäisessä vaiheessa vastaasi tulee useita kustannuksia ennen kuin uusi tuote edes tuottaa tuloja. Ehkä rahoitat tämän vaiheen itse tai ehkä saat apua sijoittajilta – joka tapauksessa riskit ovat suuria jaa ulkopuolinen rahoitus on usein rajallista. Markkinoiden kehittyminen voi kattaa kaiken pikaisesta piirustuksesta tuotteen prototyyppiin. Tarvitset vain jotain sellaista, mikä riittää näytöksi mahdollisille sijoittajille ja asiakkaille. Hae vahvistusta potentiaalille markkinoille aikaisessa vaiheessa, jotta voit alkaa kerätä varoja lanseerausta varten.
Kun lanseeraat tuotteesi, siirryt elinkaaren esittelyvaiheeseen. Markkinointitiimisi keskittyy tuotetietoisuuden luomiseen ja kohdeyleisöjen tavoittamiseen. Tavallisesti kaikki sisältömarkkinointi ja asiakkaiden houkutteleminen perustuvat tuotteen mainostamiseen.
Tuotteen monitahoisuudesta, kilpailusta, uutuudesta ja innovatiivisuudesta sekä muista tekijöistä riippuen saatat viettää odotettua enemmän aikaa tässä vaiheessa. Hyvä uutinen on se, että jos markkinointipyrkimykset onnistuvat, pääset siirtymään seuraavaan eli kasvuvaiheeseen.
Ota yhteyttä myyntitiimiimme kuullaksesi lisää tuoteoptimoinnista markkinoille lanseerauksen jälkeen.
Tässä elinkaaren vaiheessa kuluttajat ovat omaksuneet tuotteesi ja hyväksyvät markkinointisi. Kysyntä ja voitot kasvavat, ja kilpailijat yrittävät häiritä voittokulkuasi.
Tässä vaiheessa markkinointia muutetaan kuluttajien huomion kiinnittämisestä brändin lujittamiseen. Näytä asiakkaille, miksi heidän pitäisi valita sinun tuotteesi kilpailijoiden sijasta. Yrityksesi kasvaessa saatat lisätä tuotteeseesi uusia ominaisuuksia, tehostaa tukipalveluita ja avata uusia jakelukanavia. Kaikki nämä pyrkimykset näkyvät markkinoinnissasi.
Kun myynti alkaa laantua voimakkaan kasvun ajasta, siirryt kypsyysvaiheeseen. Sinun on ehkä alennettava hintojasi pysyäksesi kilpailukykyisenä.
Nyt markkinointikampanjasi keskittyvät tietoisuuden lisäämisestä erilaistamiseen, jossa huomio kiinnitetään ylivoimaisen tuotteesi ominaisuuksiin. Tässä vaiheessa tuotantokustannukset laskevat ja myynti pysyy vakaana. Tästä vakaudesta iloitseminen laakereilla leväten kuulostaa houkuttelevalta, mutta tuotteeseen on tehtävä jatkuvia parannuksia ja niistä on kerrottava asiakkaille.
Tässä vaiheessa voi tapahtua markkinoiden kyllästymistä. Kilpailijat ovat alkaneet haukata markkinaosuuksia. Vaikka useat kuluttajat käyttävät tuotettasi, kilpailijoita on aivan liikaa. Ainoa tapa päihittää tämä ongelma ja tulla markkinoiden ykkösvalinnaksi on keskittyä omiin vahvuuksiisi: erilaistamiseen, ominaisuuksiin, bränditietoisuuteen, hintaan ja asiakaspalveluun. Muussa tapauksessa tuotteesi siirtyy laskuvaiheeseen.
Ota yhteyttä myyntitiimiimme, jos olet kypsyysvaiheen vuoksi alkanut harkita uudelleen hintojasi, niin voimme auttaa sinua hintaherkkyyden ja Van Westendorpin tutkimuksen suhteen.
Jos markkinat eivät suosi brändiäsi, elinkaaren viimeinen vaihe tulee tutuksi. Kohtaamasi kilpailijat alkavat vallata suurempia markkinaosuuksia. Myynti tavallisesti laskee kasvavan kilpailun myötä.
Seuraavat tekijät voivat vaikuttaa tuotteen laskuun:
Jos et pysty erilaistamaan tuotettasi, et pysty erottumaan joukosta. Ajattele, miten Facebookin ilmestyminen sosiaalisen median sovelluksena vaikutti MySpacen hiipumiseen.
Näin voi käydä, jos tuotteesi on saavuttanut tiensä pään eikä se enää ole markkinakelpoinen. Tämä nähtiin esimerkiksi videokasettien suhteen, kun DVD-levyt tulivat markkinoille ja nyt näin on käymässä DVD-levyille, koska yhä useammat ihmiset valitsevat niiden sijasta suoratoiston. Blockbuster, Yhdysvaltojen suurin videokauppa, koki tämän karvaasti.
Mauste- ja kastikevalmistaja Heinz toi vuonna 2000 markkinoille värikkään EZ Squirt ‑ketsupin. Se oli aluksi suurmenestys, mutta alkuhuuman jälkeen tuote epäonnistui.
Kun yritys huomaa tuotteensa suosion hiipuvan markkinoilla, johtajat saattavat päättää vetää tuotteen kokonaan pois, myydä yrityksen tai jatkaa tuotteen kehittämistä. Sillä välin markkinoinnissa saatetaan pyrkiä vaalimaan nostalgiaa tai korostamaan tuotteen ylivoimaisuutta elinkaaren pidentämiseksi.
Yritykset, jotka etsivät uusia tapoja kasvaa ja pysytellä kaukana laskuvaiheesta, saattavat kokeilla seuraavia:
Vaikka kaikki tuotteet kulkevat saman elinkaaren läpi, jotkin tuotteet ovat päätyneet loppuun saakka ja jääneet sivuun. Tässä on joitakin esimerkkejä tuotteista, jotka ovat tällä hetkellä jossain elinkaaren vaiheessa tai jotka on poistettu markkinoilta.
Kirjoituskoneet
Videonauhurit
Sähköajoneuvot
Tekoäly
Jokainen tuote siirtyy vaiheiden läpi eri tahtiin. Minkäänlaisia sääntöjä ei ole olemassa sille, miten kauan mikäkin tuote pysyy missäkin vaiheessa – kunkin aika voi olla päiviä tai vuosia. Kunkin vaiheen ominaisuuksien ymmärtäminen auttaa, ja usein on helpompaa miettiä jo tapahtunutta ja määritellä edellinen vaihe, jotta osaat ennakoida jatkoa.
Kun tiedät, mitä voit odottaa seuraavaksi, pystyt paremmin tekemään muutoksia tuotteen arvon pidentämiseksi tai viivyttämään sen siirtymistä kypsyys- tai laskuvaiheeseen.
Käytä markkinatutkimuksen työkaluja kasvunopeuden, myyntisuuntausten, kilpailun ja hintojen analysoimiseen, jotta voit määrittää nykyisen vaiheesi.
Lanseerausvaiheessa keskityt tuotteesi asemointiin markkinoiden parhaana, edullisimpana, ylellisimpänä tai minä tahansa valitsemanasi adjektiivina. Tässä vaiheessa strategia on saada tuotteesi erottumaan kilpailijoiden tuotteista ja vakiinnuttaa brändisi alansa asiantuntijana.
Hintastrategiasi muuttuvat tuotteen elinkaaren aikana. Alkuperäinen hinta asetetaan sen perusteella, miten asemoit itsesi kilpailijoihin nähden. Kasvuvaiheessa hinnat voivat muuttua lisättävien ominaisuuksien tai etujen, saatavuuden ja muiden tekijöiden perusteella. Kypsyysvaiheessa kilpailukykyiset hinnat voivat johtaa heikkenemiseen ja laskuvaiheessa käy useimmiten niin, että hinnat laskevat tai tuotteet viedään takaisin lanseerausvaiheeseen, jolloin koko elinkaari alkaa alusta.
Tuotteesi menestyminen on suoraan verrannollinen siihen, miten markkinoit sitä. Tuotteen elinkaaren kussakin vaiheessa on useita mahdollisuuksia testata ja hioa markkinointistrategiaa. Lanseerausvaiheessa tutkit kanavia, testaat mainoksia ja pyrit tavoittamaan kohdeyleisösi. Kasvuvaiheessa käytät erinomaista sisältöä tavoittaaksesi kohdeyleisösi valitsemiesi kanavien kautta. Kypsyysvaiheessa voit kokeilla toisia kanavia, uudenlaista viestintää ja muita keinoja, joilla vältät valumisen laskuvaiheeseen.
Voit hallita konseptiasi, asemointia ja markkinointipyrkimyksiä yrityksen sisäisesti, mutta myös ulkoiset tekijät vaikuttavat tuotteesi elinkaareen.
Pyritkö hyvin kilpailluille markkinoille? Kilpailulla voi olla suora vaikutus tuotteesi menestykseen. Jos kilpailu, kulut, markkinoiden koko ja muut esteet ovat vähäisiä, tuotteesi elinkaari voi olla tavallista lyhyempi. Jos nämä tekijät ovat suurempia, markkinoille tunkeutuminen voi olla vaivalloisempaa, mutta elinkaari on todennäköisesti pidempi.
Jos tarjoat tuotettasi alalla, jossa tekniikan edistyminen on nopeaa – esimerkiksi matkapuhelimet, tabletit tai tietokoneet – tuotteesi elinkaari on todennäköisesti melko lyhyt. Jotta pysyt relevanttina mahdollisimman pitkään, sinun on ymmärrettävä, miten nopeasti teknologia kehittyy, millaisia muutoksia kohdeyleisösi haluaa ja milloin sinun on tehtävä tuotteeseesi muutoksia pysyäksesi kilpailukykyisenä.
Vauhti, jolla kuluttajat ottavat tuotteesi omakseen, on myös tekijä, joka vaikuttaa elinkaareen. Kiinnitä huomiota vastaavien tuotteiden elinkaareen voidaksesi arvioida, miten nopeasti sinun tuotteesi mahdollisesti otetaan vastaan. Markkinatutkimus auttaa ennakoimaan, miten nopeasti tuotteesi hyväksytään.
Taloudellisella tilanteella voi olla suora vaikutus tuotteen elinkaareen. Esimerkiksi pandemian aikana ihmiset käyttivät vähemmän rahaa tai olivat tarkkaavaisempia ostokäyttäytymisessään, mikä pidensi uusien tuotteiden lanseerausvaihetta. Kun talous on hyvällä mallilla, lanseerausvaihe voi olla lyhyempi ja kasvuvaihe pidempi, koska ihmiset käyttävät enemmän rahaa. Taloudellisten tekijöiden vaikutus riippuu tuotteesta, kohdemarkkinoista ja toimialasta.
Tuotteestasi riippumatta käytät markkinatutkimusta koko elinkaaren ajan nykyisen markkina-asemasi arvioinnissa ja päätöksenteon apuna. Tutkimus lisää menestymismahdollisuuksia jokaisessa vaiheessa.
Kun tuotteesi on kehitysvaiheessa, tutkimuksesi keskittyy tuotteesi tämänhetkisiin markkinoihin, idean käyttökelpoisuuteen ja siihen, ketkä ostavat ja miksi sekä ketkä ovat kilpailijoitasi. SurveyMonkeylla on ratkaisuja kaikkiin näihin tutkimustyyppeihin:
Tuotteen elinkaaren lanseerausvaiheessa sinun on selvitettävä, millainen mainonta vetoaa kohdeyleisöösi, vahvistettava tuotteestasi esittämäsi väitteet sekä hankittava palautetta ensimmäisiltä asiakkailta. Tämä tutkimus auttaa sinua valmistautumaan kasvuvaiheeseen.
Kasvuvaiheessa sinun on edelleen tarkkailtava asiakkailta saamaasi palautetta, mutta haluat varmasti myös seurata brändisi tuloksia tietoisuuden, kilpailijoiden, yleisen käsityksen, maineen ja muiden tekijöiden suhteen. Nyt on hyvä aika myös arvioida pakkaussuunnittelusi, jotta voit maksimoida tuotteesi houkuttelevuuden.
Pidä silmällä brändiäsi, kilpailijoitasi ja trendejä, jotta osaat päättää seuraavat vaiheet tuotteellesi. Brändisi saattaa kaivata hieman piristystä tai esittelyä uusilla markkinoilla, tai ehkä tuotevalikoimaa kannattaa laajentaa.
Kun kilpailu on kasvanut siinä määrin, että markkinat ovat täynnä tarjoamasi kaltaisia tuotteita, voit muuttaa suuntaasi työkalujemme avulla. Tarkasta markkinoiden koko, tutki kuluttajien segmentointia siirtyäksesi uusille markkinoille, tarjoa uusia ominaisuuksia ja etsi innovointikeinoja tuotetasolla.
Selvitä, miksi tuotteesi myynti on heikkenemässä. SurveyMonkey voi auttaa havaitsemaan, herättääkö viestintäsi vielä vastakaikua kohdeyleisön keskuudessa, pitävätkö tuotettasi koskevat väittämät paikkansa, onko mainontaa muutettava tai voidaanko heikkenemisen syy osoittaa asiakaspalautteesta.
Kun olet valmis käynnistämään tuotteen elinkaaren, aloita toteuttamalla tuotekonseptin analyysi, jonka avulla voit testata tuotteen konseptia, ominaisuuksia ja ideoita. Tuotteen elinkaaren aikana ketterä markkinatutkimusalustamme auttaa sinua tekemään parempia strategisia päätöksiä ja saamaan myönteisiä tuloksia.
Ota meihin yhteyttä jo tänään ja pyydä lisätietoa markkinointiratkaisuistamme.