Kyselytutkimuksen aloittaminen

Suunnittelemalla pääset pitkälle

Säästä aikaa ja rahaa – ja tee fiksumpia päätöksiä. Hieman kotitehtäviä ennen aloittamista maksaa itsensä takuuvarmasti takaisin. Suunnittelemalla kyselytutkimusprosessin kunnolla varmistat, että se lähtee liikkeelle ilman ongelmia ja saat tarvitsemiasi vastauksia.

Valmistautuminen menestyvään kyselytutkimukseen

Ennen kuin alat laatia kyselytutkimustasi, pohdi muutamia asioita.

  1. ‌‌Kysy itseltäsi syytä. ENSIMMÄINEN asia, joka sinun tulee tehdä AINA ennen kyselytutkimuksen laatimista, on selvittää, miksi ylipäätään haluat tehdä sen. Mitä haluat todistaa, mihin haluat saada vastauksen? Se vaikuttaa kysymyksiin ja kysymystyyppeihin, joita kyselytutkimuksesi tulee sisältämään.Oletetaan esimerkiksi, että haluat tietää, mitä mieltä ihmiset ovat maidosta. Ensimmäisenä sinun täytyy tietää, miksi haluat selvittää ihmisten mielipiteitä maidosta? Siksikö, että olet maidontuottaja, joka haluaa selvittää tänä vuonna hankittavien lehmien lukumäärän? Vai siksi, että lääkeyhtiön edustajana haluat arvioida laktoosi-intoleranssilääkkeen kysyntää? Tai kenties haluat markkinoida uutta soijamaitoasi tehokkaammin?‌‌
  2. ‌‌Määritä kohderyhmä tarkasti. Selvitä, keneltä aiot pyytää vastauksia, niin löydät parhaan tavan suunnitella ja jakaa kyselytutkimuksesi. Määritä kohdeyleisö, ennen kuin teet kyselytutkimusta koskevia päätöksiä. Onko kohderyhmiä useampia kuin yksi? Ehkä tarvitset myös useamman kuin yhden kyselytutkimuksen.Esimerkiksi leluyrityksen 7-vuotiaille pojille esittämät kysymykset (ja niiden muotoilu) ovat erilaisia kuin 40-vuotiaille naisille esitettävät, samoin kuin keino saada lapset vastaamaan kyselytutkimukseen on aivan erilainen kuin heidän äiteihinsä tepsivä keino. Jos haluat tietää 7-vuotiaan pojan JA hänen äitinsä mielipiteet, kannattaa lähettää kaksi eri kyselytutkimusta.‌‌
  3. ‌‌Tarpeeksi väkeä? Kun olet selvittänyt, keneltä aiot kysyä, sinun on varmistettava, että vastaajia on riittävästi! Selvittämällä tarvittavan vastaajamäärän (kyselytutkimusmaailmassa puhutaan otoksen koosta) varmistat, että saamasi tiedon pohjalta tehtävät analyysit ovat vahva pohja hyville päätöksille. Otoksen on oltava tarpeeksi suuri, jotta se antaisi tarkkaa tietoa kohdeväestöstäsi.Jos esimerkiksi kysyt amerikkalaisilta miehiltä, kuinka usein he käyttävät kravattia, sinun on saatava vastaus riittävän monelta amerikkalaiselta mieheltä, jotta heidän vastauksensa edustaisivat amerikkalaisten miesten yleistä ajattelutapaa. Kuinka monta on siis tarpeeksi? Yhdysvalloissa on karkeasti arvioituna 150 miljoonaa miestä, joten sen kokoisen joukon arvioimiseen tarvitset 385 amerikkalaista miestä. Etkö ole varma joukon koosta? Yleisesti ottaen otoksen oletuskokosuosituksemme on 400 vastaajaa. (Jos haluat lisää tietoa maagisesta matematiikasta lukujen takana, tutustu näihin otoksen koon selvittämistä koskeviin vinkkeihin.)‌‌
  4. ‌‌Muista ajoitus. Kyselytutkimuksen lähettämisen ajankohdalla voi olla suuri merkitys siihen, kuka kyselyyn lopulta vastaa. Se voi koitua kalliiksi, sillä väärään aikaan lähetetyn kyselytutkimuksen vastaajaosuus voi jäädä toivottua vähäisemmäksi. Ajoitus voi vaikuttaa myös saamiisi vastauksiin, mikä puolestaan voi vaikuttaa tekemiisi päätöksiin. Etkö ole aivan varma, milloin oikeat ihmiset olisivat saatavilla? Kerää vastauksia vähintään viikon ajan, jotta tavoittaisit mahdollisimman useita ihmisiä ja mielipiteitä.Esimerkiksi vaatesuunnittelijoiden pukuvuokrauspalveluja koskeviin kyselyihin vastataan todennäköisimmin niinä päivinä, kun Oscar-palkinnot jaetaan. Tai jos haluat tavoittaa 18–21-vuotiaita nuoria, jotka käyvät yökerhoissa, ei kannata lähettää kyselytutkimusta perjantai-iltana, koska silloin he ovat todennäköisesti yökerhossa. Kyselytutkimukset voivat vaikuttaa myös saamiisi vastauksiin. Jos lähetät esim. klo 9 ja klo 21 täysin samanlaiset, hernekeiton herkullisuutta kartoittavat kyselytutkimukset, niihin vastaavat aivan erilaiset ihmiset, ja lisäksi niihin saapuvat vastauksetkin ovat aivan erilaisia. Samalla tavoin kyselytutkimukseen, jossa tiedustellaan ihmisten halukkuutta irtisanoutua töistään, vastataan aivan eri tavalla maanantaina ja perjantaina.‌‌

Lisää kyselytutkimustyyppejä ja -esimerkkejä

Miksi yli 20 miljonaa ihmistä käyttää SurveyMonkeyta?

  • Ilmainen
    Lähetä rajaton määrä kyselytutkimuksia ja äänestyksiä ILMAISEN tilin kautta.
  • Helppokäyttöinen
    Luo ja hallinnoi kyselytutkimuksiasi suoraan internetissä. Helppo päästä alkuun, oppia ja käyttää.
  • Luonteva suunnittelu
    Käyttäjän ei tarvitse olla tietokonenero eikä insinööri. Jos osaat käyttää sähköpostia ja Facebookia, ei SurveyMonkeykaan tuota ongelmia.
  • Reaaliaikaiset tulokset
    Voit selata saapuvia tietoja samantien ja joko pitää tiedot itselläsi tai jakaa ne muiden kanssa.
  • Luotettava ja kokenut
    SurveyMonkey on auttanut jo yli 20 miljoonaa tyytyväistä asiakasta hankkimaan tietoa verkossa.
  • Kehittyy tarpeidesi mukaan
    SurveyMonkeyn PRO-tilit parantavat mahdollisuuksia hankkia ja tulkita tietoa kehittyneen analysoinnin ja muiden etujen avulla.