Tuotepakkauksen testaus: näin löydät sopivimman pakkauksen tuotteellesi
Tuotteen pakkaus on tärkeä ostoskäyttäytymiseen vaikuttava tekijä. Neljä viidestä on kokeillut uutta tuotetta vain siksi, että pakkaus miellytti heitä, ja puolet ihmisistä on vaihtanut tuotemerkkiä, koska uuden brändin pakkaus oli heistä parempi.
Jos olet suunnittelemassa pakkausta uudelle tuotteelle tai uudelleenbrändäämässä vanhaa, haluat melko varmasti tietää, miten asiakkaat reagoivat pakkaukseen ennen kuin sijoitat rahaa lopulliseen muotoiluun. Pakkauksen testauksella voit mitata kuluttajien asenteita ja valita tuotteellesi juuri sopivan pakkauksen.
Pakkauksen testauksessa kohdeyleisöllesi näytetään useita pakkaussuunnitteluja ja heitä pyydetään antamaan palautetta kustakin niistä. Mikä on houkuttelevin? Minkä niistä vastaaja todennäköisimmin ostaisi?
Tarkastelemme nyt lähemmin sitä, miksi tuotepakkauksen testaus on tärkeää, mitä tehokkaaseen pakkaustestaukseen kuuluu sekä miten parhaiten reagoida vastaajilta saatuun palautteeseen.
Löydä paras tuotepakkaussuunnittelu testauksen avulla
Pakkaussuunnittelu erottaa tuotteesi kilpailijoidesi tuotteista sekä tiedottaa tuotteesi ainutlaatuisesta arvosta ihmisille, jotka tarkastelevat tuotteita kaupan hyllyllä tai verkkosivustolla. Kun testaat erilaisia pakkausmalleja ennen lopullista valintaa, sinulla on mahdollisuus valita suunnittelu, joka sopii näihin kahteen yllä mainittuun asiaan parhaiten niiden ihmisten mielestä, jotka tuotetta tulevat ostamaan.
Testatessasi tuotteesi pakkausta siirryt suunnitteluprosessin seuraavaan vaiheeseen, josta on neljä merkittävää hyötyä:
- Voit perustella valintasi tiedolla. Muiden on hankala väittää vastaan, jos sinulla on tukenasi konkreettisia lukuja. Testaus todistaa, mikä pakkauksista vetoaa eniten kohdeyleisöösi, ja se taas auttaa sinua tekemään valintasi ja saamaan kollegasi sen taakse.
- Tiedät, miten voit parantaa olemassa olevia suunnittelujasi. Voittoisa pakkaussuunnittelu ei välttämättä ole täydellinen. Käytä vastaajien rakentavaa kritiikkiä ja tee voittaneesta suunnittelusta vieläkin parempi.
- Saat tietää, miten eri ryhmät näkevät suunnittelusi. Suodattamalla vastauksia näet, mitä mieltä eri ryhmät (ikä, sukupuoli, sijainti jne.) ovat pakkaussuunnitteluistasi.
- Tiimisi voi tehdä nopeita päätöksiä. Keräämällä säännöllisesti tietoa ketterillä markkinatutkimuksilla liiketoimintasi pystyy reagoimaan nopeammin markkinoiden muutoksiin. Suorittamalla omia testejä tiimisi voi tehdä loistavia päätöksiä tukeutumatta näkemysorganisaatioihin.
Anna meidän huolehtia raskaasta osuudesta
Testaamme pakkauksiasi kyselytutkimuspaneelimme avulla ja toimitamme sinulle tarvitsemasi näkemykset, jotta voit tehdä valintasi luottavaisin mielin!
Neljä tärkeää vaihetta pakkauksen testauksessa
Nyt tiedät, miksi pakkaussuunnitteluja kannattaa testata ennen lopullista valintaa. Voit siis alkaa koota kyselytutkimustasi. Tässä on neljä tärkeää vaihetta, joita sinun kannattaa seurata:
Valitse ärsykkeet
Sinun on tietysti mahdollista testata mitä pakkaussuunnittelua tahansa, mutta on parasta valita sellaiset ärsykkeet, joista olet jo melko varma vaihtoehdot jo nähneiden ihmisten reaktioiden perusteella. Harhaanjohtavien tuloksien välttämiseksi kannattaa valita suunnittelut, jotka ovat suurin piirtein samassa kehitysvaiheessa. Jos testaat valmista suunnittelua ja vielä kehitysvaiheessa olevaa, voit jo olla varma lopputuloksesta. Pidä kilpailu tasapuolisena esittämällä vaihtoehdot vakiomuodossa, kuten alla.
Tee testausprosessista helpompi kaikille siihen osallistuville rajoittamalla ärsykkeiden määrää kyselytutkimuksessasi. Testiin sisällytettävien ärsykkeiden kokonaismäärän tulisi riippua siitä, aiotko käyttää monadiseen arviointiin perustuvaa kyselytutkimusta vai peräkkäisiin monadisiin arviointeihin perustuvaa kyselytutkimusta.
Monadisessa kyselytutkimuksessa yleisö jaetaan osiin, joista kullekin esitetään kyselytutkimus, jossa pyydetään palautetta yksittäisestä ärsykkeestä. Kun olet saanut tarpeeksi palautetta kustakin ärsykkeestä, voit valita voittajan yhdistettyäsi kaikilta vastaajilta saamasi palautteen.
Tässä on esimerkki tuotepakkauksen testaamisesta käyttämällä monadista kyselytutkimusta.
Tätä kyselytutkimuksen muotoa käyttämällä voit kysyä enemmän kysymyksiä kustakin ärsykkeestä. Lisäksi tuloksena on todennäköisemmin suhteellisen lyhyt kysely, mikä on hyödyksi palautteen laadun ja kyselytutkimuksen suoritusprosentin kannalta. Kun näytät kullekin vastaajalle vain yhden ärsykkeen, tarvitset kuitenkin laajemman yleisön. Tämän toteuttaminen voi olla kallista ja haastavaa.
Peräkkäisiin monadisiin arviointeihin perustuva kyselytutkimus esittää jokaiselle vastaajalle saman kyselytutkimuksen pyytäen palautetta useasta ärsykkeestä. Kun olet saanut vastauksen tilastollisesti merkitsevältä vastaajamäärältä, voit valita voittosuunnittelun katsomalla ärsykkeiden saamia tavallisimpia reaktioita.
Lisää tietoa peräkkäisiin monadisiin arviointiin perustuvasta tuotepakkauksen testauksesta.
Tällaisessa kyselytutkimuksessa voidaan käyttää pienempää yleisöä kuin monadisessa mallissa, minkä ansiosta toteuttaminen on edullisempaa ja helpompaa. Jos haluat kuitenkin pitää kyselytutkimuksen suhteellisen lyhyenä, et voi esittää useita kysymyksiä jokaisesta ärsykkeestä.
Lue lisää näiden mallien eduista ja haitoista sekä siitä, kuinka voit laatia tällaisia kyselytutkimuksia SurveyMonkeylla.
Valitse käytettävät mittarit
Mistä muodostuu hyvä tuotepakkaus? Valitsemasi mittarit auttavat päätöksenteossa.
Pakkauksen testauskyselytutkimuksessa esittämäsi kysymykset voivat olla niin yksityiskohtaisia kuin haluat. Jos haluat esimerkiksi tietää, erottuuko suunnittelu kaupan hyllyllä, voit kysyä erityisesti pakkauksen näkyvyydestä, estetiikasta ja löydettävyydestä. Tässä on joitakin keskeisiä mittareita, joita ehkä haluat käyttää:
- Houkuttelevuus: Pitävätkö potentiaaliset asiakkaat tuotepakkaustasi houkuttelevana?
- Löydettävyys: Miten helposti suunnittelusi huomataan kaupan hyllyltä tai verkkosivustolta?
- Ostoaikomus: Motivoiko pakkauksesi ihmisiä ostamaan tuotteen?
- Laatu: Välittyykö tuotepakkauksestasi laadukkuus?
- Olennaisuus: Vastaako pakkauksesi yleisösi tarpeita ja toiveita?
- Ainutlaatuisuus: Erottuuko brändisi pakkaus muista brändeistä?
Kunkin mittarin suhteellinen arvo riippuu suunnittelulle asettamistasi tavoitteista. Jos haluat pakkaussuunnittelun, joka lisää myyntiä, tärkein mittari on ostoaikomus. Jos tärkein tavoitteesi onkin tuotteesi erottuminen joukosta markkinoilla, joilla kilpailu on kovaa, pakkauksen ainutlaatuisuus saattaa olla tärkein mittari.
Ehdotamme Likert-asteikon käyttämistä mittareiden testaamiseen. Vastaajan kannalta yksinkertainen ja intuitiivinen asteikko tarjoaa yhtenäiset vastausvaihtoehdot, minkä vuoksi tulosten analysointi on helppoa. Jos valitset tämän asteikon, voit käyttää seuraavaa kaavaa kysymyksissä: ”Miten (mittari) suunnittelu on?” Vastausvaihtoehdot voivat vaihdella välillä ”erittäin (mittari)” ja ”ei lainkaan (mittari)”.
Tässä on esimerkki kysymyksestä, jos mittarina on ostoaikomus:
Miten todennäköisesti ostaisit tuotteen pakkauksen perusteella?
- Erittäin todennäköisesti
- Todennäköisesti
- Jokseenkin todennäköisesti
- En kovin todennäköisesti
- En lainkaan todennäköisesti
Joskus ihmiset vastaavat samalla tavalla jokaiseen testaamaasi suunnitteluun eikä ole selvää, mistä suunnittelusta he pitävät eniten. Voit estää tämän lisäämällä kyselytutkimuksen loppuun pakollisen kysymyksen, jossa vastaajien on valittava suosikkinsa. Tämä kysymys voi myös auttaa asettamaan kunkin mittarin järjestykseen suunnittelun miellyttävyyden perusteella. Jos vastaajat esimerkiksi valitsevat johdonmukaisesti ainutlaatuisimman suunnittelun suosikikseen, voit olettaa ainutlaatuisuuden olevan tärkeä seikka kohdemarkkinoillesi.
Saatat haluta lisätä kyselytutkimukseesi myös seulonta-, luokka- ja demografisia kysymyksiä. Näiden kysymysten avulla saat tietoa ihmisistä, joilta keräät palautetta, ja voit segmentoida tulokset ryhmittäin. Lue lisää demografisista kysymyksistä konseptin testauksen materiaaleistamme.
Tarvitsetko apua markkinatutkimuksen ammattilaisilta? Haluatko hioa taitojasi?
Näistä materiaaleista saattaa olla apua.
SurveyMonkeyn asiantuntijaratkaisut pakkaussuunnittelun analysointiin: testaa pakkauskonseptejasi asiantuntijoiden metodologian, luotetun verkkopaneelin ja tekoälyä hyödyntävien näkemysten avulla.
Markkinatutkimuksen toteuttamisen täydellinen opas: tässä oppaassa on kaikki tarvittava tieto markkinatutkimuksen tekemisestä aina suunnittelusta toteutukseen.
Pakkaussuunnittelun testauksen kyselytutkimusmalli: Tämä asiantuntijoiden sertifioima malli voi auttaa sinua pallottelemaan ideoita ja löytämään tarvitsemasi kysymykset. Voit käyttää ja muokata kyselytutkimusmallia haluamallasi tavalla.
SurveyMonkey Audience: maailmanlaajuisen kuluttajapaneelimme avulla voit lähettää kyselytutkimuksia yli 130 maassa asuvalle aikuiselle.
Markkinatutkimuspalvelut: halusit sitten saada apua kyselytutkimuksen laatimisessa tai tilata tiimikoulutuksen, asiantuntijamme varmistavat, että SurveyMonkey Audiencessa tekemäsi tutkimus sujuu vaivatta.
Tutki kohdemarkkinoita
Pakkaussuunnittelusi käytännöllisyyden saat selville ainoastaan antamalla kohdemarkkinasi arvioida sen. Voit saada kohdeyleisöltäsi palautetta kahdella eri tavalla:
- Kohderyhmän avulla voit kerätä syvällistä palautetta erilaisista kysymyksistä. Kohderyhmän järjestäminen voi kuitenkin olla kallista, etkä välttämättä saa palautetta kohdeyleisöäsi edustavalta otokselta.
- SurveyMonkey Audience on markkinatutkimuspaneeli, jonka kautta voit itse määrittää kohdeyleisön ja otoskoon sekä saada palautetta kyseiseltä ryhmältä muutamassa minuutissa. Tämä vaihtoehto on kohderyhmää kustannustehokkaampi, mutta saamasi palaute ei välttämättä aina ole niin syvällistä kuin kohderyhmistä saatava palaute.
Lue tuloksia analyysien avulla
Vastausten keräämisen jälkeen voit alkaa verrata pakkaussuunnittelujasi. Keskittyäksesi paremmin sinulle merkittävimpiin tietoihin sekä tehdäksesi analyyseistä mutkattomampia suosittelemme käyttämään kahden ylimmän ruudun tulosta. Tällä menetelmällä on helppo verrata logoja eri mittareiden välillä ja tunnistaa nopeasti paras vaihtoehto.
Älä unohda katsoa vastuksia avoimiin kysymyksiin – eli kysymyksiin, joissa ei ole valmiiksi annettuja vastausvaihtoehtoja. Sanapilven avulla voit nopeasti havaita kunkin suunnittelun tärkeimmät seikat.
Olemme vasta raapaisseet konseptin testauksen pintaa pakkaussuunnittelussa. Jotta ymmärrät paremmin kunkin vaiheen, lue konseptin testauksen täydellinen opas.
Näin pakkauksen testaaminen muuttuu tuotteen elinkaaren aikana
Pakkauksen testaaminen kuuluu tuotteen elinkaaren kehittämis-, kasvu-, markkinoiden kyllästymis- ja kysynnän heikentymisvaiheisiin, kun lanseerataan uusia tuotteita tai uudelleenbrändätään vanhoja.
Kehittämisvaiheessa haet todennäköisesti laaja-alaista palautetta, jonka avulla voit tehdä brändisi estetiikkaan liittyviä merkittäviä päätöksiä. Tässä vaiheessa kannattaa esimerkiksi pyytää vastaajia valitsemaan useista täysin erilaisista pakkaussuunnitteluista. Koska kaikki brändiisi liittyvä on tässä vaiheessa uutta, tämä on paras hetki saada suunnitteluistasi suuntaa antavaa palautetta.
Kasvu-, kyllästymis- ja heikentymisvaiheissa haet todennäköisesti yksityiskohtaisempaa palautetta pakkaussuunnitteluistasi. Nyt on aika kysyä vastaajien mielipidettä esimerkiksi suunnitteluidesi värien, kirjasinten ja teemojen muutoksista. Tämä on myös paras aika varmistaa pieneltä uskollisten asiakkaiden joukolta, että he ovat myötämielisiä uudelleenbrändäyksen suhteen.
Viisi parasta käytäntöä pakkaussuunnittelun testaukseen
Noudattamalla parhaita käytäntöjä voit parantaa kyselytutkimuksesta saamasi palautteen ja tulosten laatua. Tässä on viisi seikkaa, jotka kannattaa pitää mielessä tuotepakkauksen testauksessa:
- Esitä samat kysymykset jokaisesta suunnittelusta. Arvioi jokaista pakkaussuunnittelua samoilla mittareilla, niin voit verrata tarkasti kyselytutkimuksesi tuloksia.
- Käytä korkearesoluutioisia renderöintejä. Jos tuotteesi näyttää epätarkalta, vastaajat eivät välttämättä pysty antamaan täsmällistä palautetta ja heidän käsityksensä suunnitteluista – sekä brändistäsi – saattaa kärsiä.
- Tavoita tilastollisesti merkitsevä joukko ihmisiä. Varmistaaksesi, että tavoitat riittävästi kohdeyleisöösi kuuluvia ihmisiä, voit aina käyttää paneeliamme.
- Lyhyestä kyselytutkimuksesta virsi kaunis. Suosittelemme, että esität enintään 30 kysymystä pakkauksen testauskyselytutkimuksessa. Tätä useamman kysymyksen esittäminen lisää todennäköisyyttä, että vastaajat eivät harkitse vastauksiaan kovin tarkasti tai jättävät kyselytutkimuksesi kesken.
- Suhteuta tulokset vertailuvaihtoehtoihin. Jos olet uudelleenbrändäämässä olemassa olevaa tuotetta, lisää nykyinen tuotepakkaus kyselytutkimukseesi. Tulokset auttavat sinua päättämään onko uudelleenbrändäyksestä hyötyä. Saatat myös haluta lisätä yhden tai useamman kilpailijan pakkaussuunnittelut nähdäksesi, miten omat suunnittelusi pärjäisivät kilpailijoille
Siinä kaikki! Nyt kun ymmärrät, miksi tuotepakkauksen testaaminen on tärkeää sekä tiedät, miten voit suorittaa omasi testauksen, on aika saada pakkaussuunnittelun palautetta kohdemarkkinoiltasi.
Tutustu muihin materiaaleihin
Brändimarkkinoinnin johtaja
Brändimarkkinoinnin johtajat käyttävät näitä työkaluja kohdeyleisön ymmärtämiseen, brändin kasvattamiseen ja sijoitetun pääoman tuoton todistamiseen.
Tutustu SurveyMonkeyn kuluttajatuote- ja ‑palveluratkaisuihin
Kuluttajatuotteiden ja ‑palveluiden toimialalla, kuten matkailussa ja majoituksessa, muokataan tulevaisuutta SurveyMonkeyn avulla.
Tutustu SurveyMonkeyn vähittäismyyjille suunnattuihin ratkaisuihin
Katso, miten SurveyMonkey auttaa vähittäismyyntiyrityksiä selvittämään muuttuvia markkinatrendejä, kehittämään ilahduttavia tuotteita ja rakentamaan suosittuja brändejä.
Tutustu SurveyMonkeyn palveluyrityksille suunnattuihin ratkaisuihin
Katso, miten palveluorganisaatiot hankkivat asiakas‑ ja markkinatietoja SurveyMonkeylla.