Tuotteet

SurveyMonkey on tehty tehokkaaseen toimintaan. Katso, mitä SurveyMonkey voi tehdä puolestasi.

Hanki tietoon perustuvia näkemyksiä johtavalta kyselytutkimusyritykseltä.

Tehosta toimintaa yli 100 integroinnin avulla.

Laadi ja mukauta verkkolomakkeita tiedon ja maksujen keräämiseen.

Kyselytutkimuksia ja näkemyksiä nopeammin tekoälyn avulla.

Räätälöidyt ratkaisut kaikkiin tutkimustarpeisiin.

Kyselytutkimusmallit

Mittaa yrityksesi asiakastyytyväisyyttä ja ‑uskollisuutta.

Selvitä, mikä ilahduttaa asiakkaita ja tekee heistä suosittelijoita.

Paranna käyttäjäkokemusta hyödyllisillä havainnoilla.

Kerää yhteystietoja eri sidosryhmiltä.

Hallitse helposti tapahtumien vastauspyyntöjä.

Selvitä, mitä osallistujat haluavat tulevilta tapahtumilta.

Paranna sitoutumista ja tuloksia havaintojen avulla.

Pyydä palautetta, niin osaat vetää parempia kokouksia.

Paranna työsuoritusta työtovereiden palautteen avulla.

Luo parempia kursseja ja opetusmenetelmiä.

Pyydä opiskelijoita arvioimaan kurssimateriaalit.

Selvitä asiakkaiden mielipiteet uudesta tuoteideasta.

Resurssit

Kyselytutkimusten ja datan parhaat käytännöt

Vinkkejä mm. kyselytutkimuksiin ja liiketoimintaan

SurveyMonkeyn ohjeet ja oppaat

Näin huippubrändit lisäävät kasvua SurveyMonkeyn avulla.

Ota yhteys myyntiinKirjaudu sisään
Ota yhteys myyntiinKirjaudu sisään
surveymonkey-hakukoneoptimointi-pääkuva


Onko kyselytutkimus sama asia kuin kysely?

Jos et tiedä vastausta tähän kysymykseen, et ole ainoa.

Monet ihmiset – jopa ammattitutkijat – käyttävät näitä termejä synonyymeinä, mutta on tärkeää tietää kyselytutkimuksen ja kyselyn ero.

Kyselyssä on millainen tahansa kirjallinen kysymysjoukko, kun taas kyselytutkimus kattaa kysymysten lisäksi vastausten keräämisen, koostamisen ja analysoinnin. Toisin sanoen ”kysely” kuvaa sisältöä ja ”kyselytutkimus” on laajempi termi, joka kuvaa niin sisältöä kuin menettelytapoja ja analyysiä.

Kyselyssä on millainen tahansa kirjallinen kysymysjoukko, kun taas kyselytutkimus kattaa kysymysten lisäksi vastausten keräämisen, koostamisen ja analysoinnin.

kyselytutkimuksen ja kyselyn kaavio

Tutustumme nyt tarkemmin kyselytutkimuksiin, kyselyihin sekä niiden parhaisiin toteuttamistapoihin.

Aiheesta riippumatta millainen tahansa kysymysjoukko muodostaa kyselyn, joka voi olla erillinen kokonaisuus tai osa kyselytutkimusta. Kummassakin tapauksessa saat hyviä tuloksia vain esittämällä hyviä kysymyksiä, joiden valintaa helpottaa ammattimaisten kyselytutkimuskysymysten kirjoitusoppaamme.

Huomioi myös kyselyn pituus: mitä enemmän kysymyksiä, sitä pienempi suoritusprosentti. Erään tutkimuksen mukaan 40 kysymystä sisältävien kyselyiden vastausprosentti on noin 10 % pienempi kuin kyselyiden, joissa on 10 kysymystä, minkä lisäksi kyselyihin vastaamiseen käytetään tavallisesti noin 10 minuuttia kyselyn pituudesta riippumatta. Jos siis esität vähemmän kysymyksiä, vastaajat todennäköisesti käyttävät enemmän aikaa kuhunkin kysymykseen.

Sinisistä pisteistä muodostuva ympyrä, jonka tausta on sininen ja harmaa

Lähetä kyselytutkimuksesi suurelle tai pienelle vastaajajoukolle Audience-verkkopaneelimme kautta.

Kahden kysymyksen NPS-kyselytutkimuksemme on ehkä ääriesimerkki lyhyytensä vuoksi, mutta se motivoi tehokkaasti osallistujia vastaamaan kumpaankin kysymykseen harkiten.

kahden kysymyksen kyselytutkimus

Kyselytutkimuksen rakenne, toteutus ja analyysi vaikuttavat tuloksiin yhtä lailla kuin esittämäsi kysymykset. Katsotaan näitä hieman lähemmin.

  1. Kyselytutkimuksissa ja kyselyissä on erilainen rakenne, ja kyselytutkimusprojekteissa se merkitsee jokaisen osan suunnittelua tavoitteiden määrittämisestä vastausten tarkistamiseen. Parhaissa käytännöissämme on lisätietoa kyselytutkimusten suunnittelusta.
  2. Myös vastausten keräystapa vaikuttaa kyselytutkimukseen. Voit kerätä palautetta eri tavoilla, kuten jakamalla kyselytutkimuslinkin sosiaalisessa mediassa, lähettämällä kyselytutkimuksen kohdeyleisöllesi tai upottamalla sen sivustoosi. SurveyMonkey Audience voi auttaa kohdemarkkinoiden tutkimisessa.
  3. Vastausten saapuessa voit katsoa niitä tarkemmin SurveyMonkey Analysointi ‑työkalussa, joka tarjoaa lukemattomia tapoja segmentoida, koostaa ja analysoida kyselytutkimusvastauksia. Näin saat paremman käsityksen palautteesta, mikä auttaa tekemään hyviä päätöksiä.

Yksittäisten kyselyiden käyttömahdollisuudet ovat rajalliset, sillä niiden avulla voidaan esimerkiksi luoda sähköpostilistoja, ottaa vastaan maksuja tai lahjoituksia tai kerätä vastaajien tarinoita tutkimusprojekteihin. Wufoo sopii usein erinomaisesti näihin tarkoituksiin erityisesti maksuja kerättäessä.

Jos kuitenkin haluat saada palautetta vastaajilta, kyselytutkimus on parempi vaihtoehto. Sen avulla voit koostaa useiden vastaajien antamat tiedot, mikä auttaa tekemään päätelmiä tuloksista.

Nyt kun tiedät, onko kyselytutkimus sama asia kuin kysely, voit kerätä käyttökelpoista palautetta aloittamalla kyselytutkimuksen jo tänään.

Työkaluhakemisto

Työkalumme on suunniteltu hyödyntämään palautetta työtehtävässäsi tai toimialallasi.

Kyselytutkimusten parhaat käytännöt

Katso, kuinka saat parhaan hyödyn kyselytutkimuksistasi parhaiden käytäntöjemme avulla. Tutustu ohjeisiin ja aloita ilmaiseksi jo tänään.

Kerää tärkeitä yhteystietoja verkossa yhteystietolomakkeilla

Create customizable contact forms and easily add them to your website. Or use one of our pre-filled templates to grow your business faster.

Luo ja muokkaa verkkopohjaisia hakemuslomakkeita helposti

Luo ja muokkaa hakemuslomakkeita helposti, tee yhteistyötä tiimisi kanssa reaaliajassa ja julkaise lomakkeita nopeasti ilmaisten malliemme avulla.