Tuotteet

SurveyMonkey on tehty tehokkaaseen toimintaan. Katso, mitä SurveyMonkey voi tehdä puolestasi.

Hanki tietoon perustuvia näkemyksiä johtavalta kyselytutkimusyritykseltä.

Tehosta toimintaa yli 100 integroinnin avulla.

Laadi ja mukauta verkkolomakkeita tiedon ja maksujen keräämiseen.

Kyselytutkimuksia ja näkemyksiä nopeammin tekoälyn avulla.

Räätälöidyt ratkaisut kaikkiin tutkimustarpeisiin.

Kyselytutkimusmallit

Mittaa yrityksesi asiakastyytyväisyyttä ja ‑uskollisuutta.

Selvitä, mikä ilahduttaa asiakkaita ja tekee heistä suosittelijoita.

Paranna käyttäjäkokemusta hyödyllisillä havainnoilla.

Kerää yhteystietoja eri sidosryhmiltä.

Hallitse helposti tapahtumien vastauspyyntöjä.

Selvitä, mitä osallistujat haluavat tulevilta tapahtumilta.

Paranna sitoutumista ja tuloksia havaintojen avulla.

Pyydä palautetta, niin osaat vetää parempia kokouksia.

Paranna työsuoritusta työtovereiden palautteen avulla.

Luo parempia kursseja ja opetusmenetelmiä.

Pyydä opiskelijoita arvioimaan kurssimateriaalit.

Selvitä asiakkaiden mielipiteet uudesta tuoteideasta.

Resurssit

Kyselytutkimusten ja datan parhaat käytännöt

Vinkkejä mm. kyselytutkimuksiin ja liiketoimintaan

SurveyMonkeyn ohjeet ja oppaat

Näin huippubrändit lisäävät kasvua SurveyMonkeyn avulla.

Ota yhteys myyntiinKirjaudu sisään
Ota yhteys myyntiinKirjaudu sisään

Käyttäjätutkimuksella käyttökelpoisia ideoita

Työkalujemme avulla voit parantaa tuotteitasi ja luoda kokemuksia, jotka vastaavat käyttäjien tarpeisiin ja kipupisteisiin.

Hymyilevä silmälasipäinen mies, jonka takana on ruudukko

Käyttäjätutkijat luovat hypoteeseja, testaavat ideoita ja ajavat käyttäjien asiaa. Käyttäjätutkijoilla on kaksi liiketoiminnan kannalta tärkeää tehtävää: he hyödyntävät tutkimusta, joka tuo esiin käyttäjien tarpeita ja kehittämistä vaativia kohteita, ja ohjaavat tuotantoon ja liiketoimintaan liittyviä päätöksiä näiden havaintojen perusteella. Nämä käyttäjätutkijoiden työkalut auttavat luomaan lisäarvoa käyttäjillesi ja yrityksellesi ja vastaamaan kaikkiin kysymyksiisi.

Kuinka vastaamme käyttäjien tarpeisiin ja ylitämme heidän odotuksensa?

  • Mikä aiheuttaa käyttäjille vaikeuksia?
  • Mitä käyttäjien kipupisteitä kannattaa priorisoida?
  • Mikä on optimaalinen tuotteen käyttökokemus?
  • Edustavatko nämä havainnot kohderyhmäämme kuuluvia käyttäjiä?
  • Millainen käyttäjäkokemuksemme on kilpailijoihin verrattuna?

Kuinka voimme auttaa organisaation päättäjiä käyttäjätutkimuksella?

  • Mitä sisäiset tiimimme tietävät käyttäjäkunnastamme?
  • Kuinka saamme kerättyä tietoja, jotka auttavat voittamaan liiketoiminnan haasteet?
  • Voimmeko minimoida sisäisten ennakkoasenteiden ja olettamusten määrän käyttämällä todellista käyttäjäpalautetta?
  • Millä tavoilla voimme kertoa käyttäjähavainnoista mahdollisimman tehokkaasti?

Kyselytutkimusmallimme auttavat aloittamaan palautteen keräämisen muutamassa minuutissa. Tutustu eri kyselytutkimustyyppien satoihin kysymyksiin – ne on suunniteltu tarkkojen ja luotettavien tulosten saamiseksi.

Mittaa asiakastyytyväisyyttä ja selvitä, miten käyttäjäkokemusta voidaan parantaa.

KATSO KYSELYTUTKIMUSMALLI

Arvioi tuotteen sopivuutta markkinoille kohdekäyttäjäryhmien perusteella.

KATSO KYSELYTUTKIMUSMALLI

Tunnista kilpailuedut, joilla voit parantaa käyttäjäkokemusta.

KATSO KYSELYTUTKIMUSMALLI

Avullamme saat määrällistä ja laadullista palautetta verkkosivustollesi.

KATSO KYSELYTUTKIMUSMALLI

Ota selville, mikä prosenttiosuus asiakkaista suosittelisi sinua.

KATSO KYSELYTUTKIMUSMALLI

Seuraa tuloksiasi tärkeimmissä asiakaskohtaamisissa.

KATSO KYSELYTUTKIMUSMALLI

Helppokäyttöinen SurveyMonkey on maailman johtava kyselytutkimusalusta, jonka teho riittää mittaamaan kaiken, millä on merkitystä.

Ominaisuudet tavoitteiden saavuttamiseen

Kuusi ruutua, joissa näkyy ihminen, pylväskaavio, megafoni, viivakaavio, maapallo ja ympyräkaavio

Käyttäjien tarpeet muuttuvat jatkuvasti. Ominaisuutemme voivat auttaa sinua mukautumaan tarvittaessa.

Integraatiot työn helpottamiseen

Kuvakkeet, joissa on Zoomin, Microsoft Teamsin, Mailchimpin, Constant Contactin ja Google Driven logot

Integroi kyselytutkimusdata päivittäin käyttämiisi sovelluksiin.

Voit myös etsiä uusia tapoja tavoittaa asiakkaasi, työntekijäsi ja vertaisesi.

Suosituimmat integraatiomme:

Tukea aina tarvittaessa

Kuvakkeita jotka esittävät kuulokkeita, chat-ikkunaa ja kannettavaa tietokonetta, jonka näytössä on toistopainike

Pyydä tukea, jota tiimisi tarvitsee voidakseen käynnistää palauteohjelmia helposti.

  • Tukitiimissämme on tuoteasiantuntijoita, jotka auttavat sinua saamaan haluamasi tulokset juuri oikeita ominaisuuksia hyödyntämällä
  • Saat tukea haluamallasi tavalla: puhelimitse, sähköpostitse tai live-chatissa
  • Ohjeita ja demovideoita on saatavilla kattavassa ohjekeskuksessamme, jos haluat tutkia asioita omaan tahtiisi
Allbirds-logo
Tweezerman-logo-2x
Adobe-logo-2x
Verizon-logo-2x
JohnsonJohnson-logo-2x

Tässä on joitakin yleisiä virheitä sekä parhaat keinot niiden välttämiseen.

X punaisessa ympyrässä

​​Etsitkö tapoja parantaa tutkimusohjelmaasi? Näitä kannattaa välttää:

Jos valitset vain tunnettuja tai tuttuja havaintoja ja jätät uudet tai epäintuitiiviset tiedot huomiotta, tuloksena on vinoutuneita havaintoja ja virheellisiä päätöksiä.

Voit hankkia pieneltä paneelilta suuntaa-antavia tietoja ja tiedustella yleisiä teemoja, mutta älä oleta heidän edustavan koko käyttäjäkuntaasi.

Pyri esittämään asiasi selkeästi ja käytä selvästi määritettyjä ja helposti ymmärrettäviä käsitteitä, jotta saat puolueettomia vastauksia.

Kuule lisää SurveyMonkeyn asiakkailta

Valintamerkki vihreässä ympyrässä

Haluatko tietää, mitä käyttäjätutkimuksen asiantuntijat ehdottavat? Katso nämä vinkit:

Ehkäise sisäisiä olettamuksia ja ennakkoluuloja jakamalla käyttäjätutkimustesi tuloksia säännöllisesti koko organisaatiollesi.

Kaikkien käyttäjien mielipiteet eivät ole yhtä tärkeitä. Hanki vastaukset tärkeimpiin kysymyksiin tutkimalla liiketoimintatavoitteidesi kannalta oikeaa yleisöä.

Tilannekatsaukset on hyödyllisiä, mutta pitkittäistrendien ymmärtäminen käyttäjien käyttäytymisessä auttaa tekemään tuotteestasi kilpailukykyisen ja relevantin.

Katso lisää kyselytutkimuksia koskevia vinkkejä

Nainen katsoo lehtiötä ja taustalla näkyy pylväskaavio vihreällä pohjalla

Täydelliset oppaat

Tee käyttöliittymää koskevia kyselytutkimuksia parhailla malleilla ja metodologioilla.

Käsi pitelemässä älypuhelinta, jonka näytössä on Audi-merkkinen auto

Menestystarinoita

Audi vahvistaa käyttäjäkeskeistä ajattelutapaansa SurveyMonkeyn avulla.

Nainen puhuu megafoniin ja toinen nainen kuuntelee

Trendit

Selvitä, mitkä trendit vaikuttavat asiakkaisiisi tai tiimiisi.

Valitse yksilöllinen tilaus, jossa on tarvitsemasi ominaisuudet, tai luo tiimi!

Lue lisää ratkaisuistamme ja pyydä demo.

  • Hallitse useita käyttäjiä, saa näkyvyyttä kaikkiin kerättyihin kyselytutkimustietoihin organisaation laajuudelta sekä ylläpitäjän valtuudet ja koontinäytöt.
  • Varmista, että luottamukselliset tiedot säilyvät turvassa parannetulla tietoturvalla, johon sisältyvät salaus, SSO ja ominaisuudet, joiden avulla varmistat HIPAA:n ja yleisen tietosuoja-asetuksen noudattamisen.
  • Tee palautteesta automatisoitua ja käyttökelpoista yhdistämällä tärkeimpiin liiketoimintajärjestelmiin API:en ja tehokkaiden integraatioiden avulla. Tällaisia ovat esimerkiksi Salesforce, Marketo ja Tableau.

NPS®, Net Promoter® ja Net Promoter® Score ovat Satmetrix Systems, Inc.:n, Bain & Companyn ja Fred Reichheldin rekisteröimiä tavaramerkkejä.