Yksityisyydensuoja

Versiot:

PÄIVITETTY VIIMEKSI: 20. MARRASKUUTA 2019

Tätä yksityisyydensuojaa sovelletaan kaikkiin SurveyMonkey Inc. -yhtiön, SurveyMonkey Europe UC -yhtiön, SurveyMonkey Brasil Internet Eireli -yhtiön, Usabilla BV:n ja muiden SurveyMonkeyn tytäryhtiöiden (yhteisnimeltä ”SurveyMonkey”) tarjoamiin tuotteisiin, palveluihin, verkkosivustoihin ja sovelluksiin, ellei muuta ilmoiteta. Viittaamme tässä käytännössä näihin tuotteisiin, palveluihin, verkkosivustoihin ja sovelluksiin yhteisesti termillä ”palvelut”. Ellei sopimuksessasi muuta ilmoiteta, palvelumme tarjoaja on SurveyMonkey Inc. Yhdysvalloissa, SurveyMonkey Brasil Internet Eireli Brasiliassa ja SurveyMonkey Europe UC muissa maissa.

Tässä tietosuojakäytännössä "tiedot" viittaavat kaikkeen tietoon, jonka keräämiseen käytät palveluitamme, kuten kyselytutkimusvastaukset, lomakkeella kerätyt tiedot tai meidän isännöimälle sivustolle syötetyt tiedot. Ne ovat kaikki sinun tietojasi! Viittaukset henkilötietoihin tarkoittavat sinuun liittyviä henkilökohtaisia tietoja, jotka keräämme tai joiden rekisterinpitäjänä toimimme.

Jos haluat tunnistaa tietojesi rekisterinpitäjän, lue jäljempää kohta "Tietojeni rekisterinpitäjä".

VAIKKA TÄTÄ KÄYTÄNTÖÄ SOVELLETAAN KAIKKIIN PALVELUIHIMME, JOS KÄYTÄT SEURAAVAN LUETTELON PALVELUITA, NAPSAUTA HALUAMAASI LINKKIÄ SIIRTYÄKSESI PALVELUKOHTAISIIN TIETOIHIN:

TECHVALIDATE

SURVEYMONKEY APPLY TAI FLUIDREVIEW

WUFOO

USABILLA

SURVEYMONKEY CONTRIBUTE/REWARDS (YRITYKSEN OMA PANEELI)

Viittaamme tässä tietosuojakäytännössä usein "sinuun". Ymmärtääksesi paremmin, mitkä tiedot ovat sinulle olennaisimpia, tutustu seuraaviin käytännöllisiin määritelmiin.

Sinulla on tili SurveyMonkey-palvelussa ja luot suoraan kyselytutkimuksia, lomakkeita, hakemuksia tai kyselyitä tai teet yhteistyötä, kommentoit tai tarkastat kyselytutkimuksia, lomakkeita, hakemuksia tai kyselyitä tilillä.

Olet saanut SurveyMonkey-palvelun tuottaman kyselytutkimuksen, lomakkeen, hakemuksen tai kyselyn.

Olet rekisteröitynyt ja suostunut vastaamaan SurveyMonkeyn sinulle toisten laatijoiden puolesta lähettämiin kyselytutkimuksiin. Käsittelemme paneelin osallistujia tämän tietosuojakäytännön erillisessä osassa, jonka voit lukea tästä.

Olet vain käymässä jollakin sivustollamme, koska olet utelias tai olet kuullut meistä markkinointi- ja myyntikanaviemme kautta!

Jos olet laatija, saatamme myös kerätä seuraavia:

Tilitiedot

Käyttäessäsi joitakin palveluistamme keräämme myös seuraavat tiedot puolestasi:

• 3.1 Laatija
• 3.2 Vastaaja
• 3.3 Vierailija

Monissa palveluissamme voit jakaa tietoa muille. Muistathan, että kun jaat tietoja julkisesti, hakukoneet voivat indeksoida ne. Palvelumme tarjoavat sinulle eri vaihtoehtoja sisältösi jakamiseen ja poistamiseen, mutta emme voi poistaa sisältöä hakukoneista. Sinun on siis oltava tarkkana, mitä tietoja julkaiset.

Emme jaa tietojasi SurveyMonkeyn ulkopuolisille kolmansille osapuolille, poikkeuksina seuraavat rajoitetut olosuhteet:

Olemme ottaneet käyttöön luottamuksellisuutta ja tiedonkäsittelyä koskevat ehdot yhteistyökumppaneidemme kanssa varmistaaksemme, että nämä noudattavat luottamuksellisuuden korkeaa tasoa ja yksityisyydensuojan ja tietoturvan standardien parhaita käytäntöjä: tämän lisäksi valvomme kyseisiä standardeja ja käytäntöjä säännöllisesti.

Mikäli käytämme kolmansia osapuolia apuna palvelujen toimittamiseen sinulle (laatijalle) ja nämä osapuolet käsittelevät tietojasi osana tätä palvelua, annamme käyttöösi luettelon näistä kolmansista osapuolista. Luettelo on saatavilla, kun olet täyttänyt tämän lomakkeen. Lomake sisältää luettelon kaikista alakäsittelijöistä kaikissa tämän yksityisyydensuojakäytännön kattamissa palveluissa. Huomaathan siis, että palveluusi voi ehkä vaikuttaa ainoastaan näiden alakäsittelijöiden kautta.

Me ja yhteistyökumppanimme käytämme verkkosivustoillamme evästeitä ja muita vastaavia teknologioita. Saat lisätietoja tutustumalla evästekäytäntöömme. Lisätietoja kyselytutkimuksissamme käytetyistä evästeistä on saatavilla kohdassa Kyselytutkimussivuilla käytettävät evästeet. Jos olet SurveyMonkeyn asiakas ja käytät evästeitä tai vastaavia teknologioita erikseen minkä tahansa tuotteemme tai palvelumme yhteydessä, olet itse vastuussa kyseisiä teknologioita koskevien lakien noudattamisesta eikä tätä yksityisyydensuojakäytäntöä sovelleta tällaiseen käyttöön.

Käytämme tiettyjä evästeitä, kuten evästekäytännössämme ja tässä tietosuojakäytännössä kuvataan, joihin suostut käyttäessäsi sivustojamme ja joidenkin evästeiden tapauksessa voidaksemme tarjota ja optimoida palveluitamme (jolloin eväste vaikuttaa oleelliseen toimintoon). Evästeet ovat pieniä tietomääriä, jotka me tallennamme käyttämällesi laitteelle päästäksesi palveluihimme. Näin voimme tunnistaa palaavat kävijät. Jokainen eväste umpeutuu tietyn ajan kuluttua riippuen siitä, mihin sitä käytämme. Käytämme evästeitä ja vastaavaa teknologiaa monista eri syistä:

Keräämme esimerkiksi tietoja siitä, kuinka monella napsautuksella vastaajat saivat kyselytutkimuksen valmiiksi, jättivätkö vastaajat kyselytutkimuksen kesken ja palasivat sen pariin myöhemmin, jättivätkö vastaajat jotkin kyselytutkimuksen osat väliin ja miten pitkään vastaajilta kesti saada kyselytutkimus valmiiksi, sekä muita kyselytutkimuksen vastaamiseen liittyviä tietoja. Nämä tiedot kootaan kuitenkin yhteen, ja ne säilytetään vain koostetussa ja nimettömässä muodossa.

Jos laatijat käyttävät "Muista minut" -toimintoa kirjautuessaan sisään tilille, säilytämme heidän käyttäjänimensä evästeessä, jotta nämä voisivat kirjautua sisään nopeasti aina SurveyMonkey-palveluun palatessaan.

Käytämme evästeitä varmentaaksemme identiteettisi ja vahvistaaksemme, oletko kyseisellä hetkellä kirjautuneensa sisään SurveyMonkey-palveluun tai määrittääksemme, vaikuttaako jokin tapaus sinuun.

Tallennamme käyttäjävalinnat, valitsemasi oletuskielen, laite- ja selaintietoja sekä profiilitietosi, joihin kuuluvat palvelun käyttöaste ja sivustollamme olevat sivut, joilla olet käynyt. Näin voimme tunnistaa sinut eri laitteilla ja muokata näkemääsi sisältöä sinulle sopivaksi.

Käytämme evästeitä mitataksemme sivustojemme käyttöäsi ja jäljittääksemme ohjaustietoja sekä näyttääksemme sinulle välillä erilaisia sisältöversioita. Tämän tiedon avulla kykenemme kehittämään ja parantamaan palvelujamme (sen avulla voimme keskittyä palvelun osiin, joista sinä tunnut olevan eniten kiinnostunut) sekä optimoimaan sinulle näyttämäsi sisällön (mihin saattaa kuulua markkinointisisältöä).

Me, palveluntarjoajamme ja muut kolmannet osapuolet, joiden kanssa teemme yhteistyötä, asetamme evästeitä, kun käyt sivustollamme ja muilla sivustoilla tai kun avaat sähköpostiviestejä, jotka me lähetimme sinulle. Näin toimimalla kykenemme tarjoamaan sinulle (palvelujamme tai muita palveluja koskevaa) markkinointisisältöä, joka soveltuu juuri sinulle sekä arvioimaan, onko kyseinen sisältö hyödyllistä tai tehokasta. Arvioimme esimerkiksi, mitä mainoksia napsautetaan useimmin ja johtavatko kyseiset napsautukset käyttäjiä hyödyntämään työkalujamme, ominaisuuksiamme ja palvelujamme paremmin. Jos et tahdo vastaanottaa sinulle kohdennettuja mainoksia, jotka perustuvat verkkotoimintaasi, voit poistaa valinnan monista eri yrityksistä, jotka ovat mukana kyseisessä palvelujen muokkauksessa siirtymällä osoitteeseen https://www.aboutads.info, https://preferences-mgr.truste.com/ tai mikäli olet Euroopan unionissa, osoitteeseen https://www.youronlinechoices.eu. Valinnan poistaminen ei tarkoita, ettetkö enää saisi mainoksia: se tarkoittaa yksinkertaisesti, ettet saa kyseisiltä yrityksiltä enää mainoksia, jotka on muokattu sinulle sopiviksi toimintasi ja pääteltyjen valintojesi perusteella.

Yllä olevan lisäksi olemme ottaneet omilla sivustoillamme ja palveluissamme käyttöön tiettyjä Google Analytics -työkalun ominaisuuksia, jotka tukevat Display Advertising -työkalua, mukaan lukien uudelleenkohdentaminen. Verkkosivustomme vierailijat voivat poistaa käytöstä Google Analytics -seurannan tietyt tyypit, mukauttaa Google Display Networkin mainokset Google Ad Preferences Manager -työkalusta ja lukea lisää, miten Google hyödyntää mainoksia tarkastelemalla yhtiön asiakastuen keskusta. Jos et tahdo osallistua Google Analyticsiin, voit myös ladata Google Analytics opt-out browser add-on -lisäohjelman selaimellesi.

Voit valita evästeiden poiston tai pois käytöstä oton selainsovelluksistasi.

Meillä on itsepalveluyrityksiämme (SurveyMonkeyta ja Wufoota) koskeva tietosuojaseloste, joka on nähtävissä tästä. Jos haluat tietoja muihin liiketoimintalinjoihimme liittyvästä turvallisuudesta, voit keskustella asiasta myyntiedustajamme kanssa täyttämällä kaavakkeen tästä.

Jos sinulla on SurveyMonkeyn tili, emme poista tililläsi olevia tietoja. Olet vastuussa ajanjaksoista ja hallinnoit ajanjaksoja, jolloin nämä tiedot ovat hallussasi. Tililläsi on hallintakeinoja, joiden avulla voit poistaa tiedot tilitasolla (kaikki tilisi tiedot) sekä vastaustasolla. Jos olet vastaaja, sinun on kysyttävä laatijalta, miten pitkään vastauksiasi säilytetään SurveyMonkeyn palveluissa.

Kerromme lisäksi sivustojemme evästeiden umpeutumisajat evästekäytännössämme.

Palvelujamme ei ole tarkoitettu alaikäisille eivätkä he saa käyttää niitä. Alaikäisillä tarkoitetaan alle 13-vuotiaita henkilöitä (tai vanhempia henkilöitä näiden asuinvaltion lakien mukaan). SurveyMonkey ei tietoisesti kerää alaikäisten henkilötietoja eikä salli heidän rekisteröitymistään. Jos saamme tietää keränneemme alaikäisen henkilötietoja, voimme poistaa tiedot ilmoittamatta. Jos sinulla on syytä uskoa, että näin on tapahtunut, ota yhteys asiakastukeen.

Tietojasi voidaan käsitellä Yhdysvalloissa ja maissa, joissa tytäryhtiömme sijaitsevat ja joissa palveluntarjoajamme sijaitsevat tai joissa niillä on palvelimia, sekä siirtää tai luovuttaa näihin maihin. Voit tarkastella tytäryhtiöidemme sijaintia Toimipisteiden sijainti -sivulla.

EU-U.S. Privacy Shield ja Swiss-U.S. Privacy Shield.

SurveyMonkey Europe UC on solminut sopimuksen lisätäkseen vakiomuotoiset sopimuslausekkeet SurveyMonkey Inc. -yhtiön kanssa tehtyyn sopimukseen tietojen siirtämiseksi SurveyMonkey Inc. -yhtiölle osana palvelujen tarjoamista. SurveyMonkey Inc. sijaitsee Yhdysvalloissa, joten tiedot (joihin sisällytetään vastaajan tiedot) siirretään Yhdysvaltoihin.

SurveyMonkey Inc. on mukana EU-U.S. Privacy Shield- ja Swiss-U.S. Privacy Shield ‑järjestelyssä ja sillä on kyseisten järjestelyjen mukaiset sertifikaatit. SurveyMonkey on sitoutunut noudattamaan Privacy Shield ‑järjestelyä ja soveltamaan sen periaatteita kaikkiin henkilötietoihin, jotka se saa Euroopan unionin (EU) jäsenvaltioista ja Sveitsistä. Jos haluat lisää tietoa Privacy Shield ‑järjestelystä, käy tutustumassa Yhdysvaltojen kauppaministeriön Privacy Shield ‑luetteloon. https://www.privacyshield.gov/

SurveyMonkeykin noudattaa myös kaikkia Privacy Shield ‑periaatteita suhteessa kaikkiin henkilötietojen edelleen siirtoihin EU:sta ja Sveitsistä, mukaan lukien edelleen siirron vastuuta koskevat määräykset.

Kun SurveyMonkey vastaanottaa henkilötietoa Privacy Shieldin alaisena ja siirtää sen sitten kolmannen osapuolen palveluntarjoajalle, joka toimii SurveyMonkeyn edustajana, SurveyMonkeylla on tietty vastuu Privacy Shieldin puitteissa, mikäli (i) edustaja käsittelee tietoa tavalla, joka ei vastaa Privacy Shieldia ja (ii) SurveyMonkey on vastuussa vahinkoon johtavasta tapahtumasta. Suhteessa henkilötietoihin, jotka on vastaanotettu tai siirretty Privacy Shield ‑kehyssopimuksen puitteissa, SurveyMonkeyyn kohdistuvat Yhdysvaltain Federal Trade Commissionin tutkinnalliset ja täytäntöönpanoa koskevat valtuudet. SurveyMonkey saattaa joutua tietyissä tilanteissa luovuttamaan henkilötietoja julkisten tahojen oikeudellisiin pyyntöihin vastaamiseksi: näitä ovat kansallisen turvallisuuden tai lain täytäntöönpanon vaatimukset.

Ota yhteyttä SurveyMonkeyyn alla olevassa osiossa 14 kerrotulla tavalla, mikäli sinulla on huolenaiheita tai mitä tahansa huomautettavaa. Jos emme ole toimineet sinua tyydyttävällä tavalla ratkaistaksemme yksityisyydensuojaa tai tietojen käyttöä koskevaa huolenaihettasi, ota yhteyttä ulkopuoliseen sovittelijatahoon (ilmaiseksi) osoitteessa https://www.jamsadr.com/file-an-eu-us-privacy-shield-claim.

Tietyissä olosuhteissa, jotka on kuvailtu täydellisemmin Privacy Shield ‑sivustolla https://www.privacyshield.gov/article?id=How-to-Submit-a-Complaint, voit vedota sitovaan käsittelyyn, kun kaikkia muita riidanratkaisumenetelmiä on kokeiltu.

Voimme muuttaa tätä yksityisyydensuojaamme ajoittain. Määritämme muutokset, jotka teimme tälle sivulle. Mikäli muutos muuttaa olennaisesti tapaamme kerätä henkilötietojasi tai dataasi tai käyttää sitä, lähetämme muutosta koskevan ilmoituksen kaikille tilimme haltijoille.

Voit poistaa suoramarkkinointivalinnan tililtäsi, ja tarjoamme valinnan poistovaihtoehdon kaikissa markkinointisähköpostiviesteissämme. Jos et tahdo nähdä palveluumme liittyvää yksilöllistä markkinointisisältöä verkossa, voit poistaa evästeet selainasetuksistasi. Katso asiakastuen keskuksemme artikkeli, jossa annetaan ohjeet, tästä.

Kuten yllä kerrottiin, kaikkia henkilökohtaisen tason vastaustietoja ylläpitää laatija. SurveyMonkey voi olla vastaajien tietojen rekisterinpitäjä vain tietyillä tarkoin rajatuilla keinoilla, jotka on kuvailtu osiossa, jonka nimi on "Vastaaja – tietojesi käyttäminen". Siinä määrin, että asia on näin, olemme tunnistaneet oikeaoppisen rekisterinpitäjän alla.

Niiden Yhdysvaltain ulkopuolella asuvien laatijoiden, vastaajien, sivuston vierailijoiden ja paneelien jäsenten, joita tämä yksityisyydensuojakäytäntö koskee, rekisterinpitäjä on SurveyMonkey Europe UC siinä määrin kuin se käsittelee asianomaisten henkilöiden henkilötietoja. Katso Usabillan osalta kohta 16.4.

SurveyMonkey Apply -käyttäjä, katso ohjeet oikeuksiesi käyttämiseksi täältä. Tässä osiossa esitetään oikeudet, joita sinulla saattaa olla yleisesti minkä tahansa SurveyMonkey-palvelun asiakkaana.

Saatat haluta käyttää jotakin oikeutta saadaksesi itseäsi koskevia tietoja tai oikaistaksesi, päivittääksesi tai poistaaksesi kyseisiä tietoja. Saat lisätietoa näistä oikeuksista täältä. Joihinkin näistä oikeuksista saatetaan soveltaa paikallisen lainsäädännön sisältämiä poikkeuksia tai rajoituksia. Huomaathan, että oikeutesi ja valinnanvapautesi voivat vaihdella asuinpaikastasi riippuen. Suoritamme tarvittavat toimenpiteet henkilöllisyytesi varmentamiseksi ja vastaamme pyyntöösi saada käyttää oikeuksiasi kohtuullisen ajan kuluessa (joka tapauksessa 30 päivän kuluessa pyynnön vastaanottamisesta) jäljempänä esitettävän henkilöluokituksen mukaisesti.

• Laatija
• Vastaaja
• Vierailija

Muut oikeudet ja valinnanvapaudet

Poikkeuksena tässä nimenomaisesti esitettyyn pyydämme sinua käyttämään seuraavia yhteystietoja yksityisyydensuojaa koskevissa kysymyksissä

SurveyMonkey Inc.
1 Curiosity Way
San Mateo, California 94403
United States
Tai ota yhteyttä tästä.

SurveyMonkey Europe UC
2 Shelbourne Buildings,
Second Floor,
Shelbourne Rd,
Ballsbridge
Dublin 4,
Ireland
Tai ota yhteyttä tästä.
Huomaathan, että yhteydenottolomake on paras tapa lähettää meille oikeuksia koskeva pyyntö.

Valitukset

Jos asut vakituisesti Euroopan unionin alueella ja olet tyytymätön meille lähettämäsi valituksen käsittelyyn, sinulla on oikeus ottaa yhteyttä paikalliseen yksityisyydensuojaa koskevaan valvontatahoon. SurveyMonkey Europe UC johtaa liiketoimintaansa Irlannista, joten se toimii Irish Office of the Data Protection Commissioner -tietosuojavaltuutetun toimivallan alaisena (katso ODPC-sivusto)

• 16.1 TechValidate
• 16.2 SurveyMonkeyn Apply / FluidReview
• 16.3 Wufoo
• 16.4 Usabilla
• 16.5 Audience/Contribute