Kyselytutkimusalustan palveluehdot

PÄIVITETTY VIIMEKSI: 7. HEINÄKUUTA 2020

Nämä kyselytutkimusalustan palveluehdot (”ehdot”) koskevat SurveyMonkeyn verkko- ja mobiilikyselytutkimustyökalujen käyttöä liittyen kyselytutkimusten luomiseen, käyttöönottoon, analysointiin ja hallinnointiin SurveyMonkey-tilisi Team Advantage- tai Team Premier ‑tilauspaketin (”tiimikyselytutkimuspalvelu”) mukaisesti.

Jokaiseen loppukäyttäjän tiliin, joka kuuluu tiimikyselytutkimuspalvelun tilaukseen, viitataan ”paikkana” tai ”käyttäjänä”, ja nämä muodostavat yhdessä ”tiimin”. Tiimi voi edustaa tiimiä, ryhmää tai muuta osaa organisaatiostasi tai organisaatiota kokonaisuutena. Jokainen tiimin kyselytutkimuspalvelutilaus edustaa yhtä tiimiä, ja sinulla voi olla useita tiimejä, jos ostat useita tiimin kyselytutkimuspalvelutilauksia. Jos sinulla on useita tiimejä, voit pyytää käyttäjän siirtoa yhdestä tiimistä toiseen.

Tiimikyselytutkimuspalvelu on suunniteltu tarjoamaan sinulle pääylläpitäjänä mahdollisuus hallita tiimiäsi itse. Tiimisi hallinta on sinun vastuullasi, ei SurveyMonkeyn (mukaan lukien vastaaminen pyyntöihin, jotka koskevat tilin luomista, poistoa ja uudelleen määritystä, sekä yhteydenottojen sallimista ja estämistä koskevien asetusten hallinta käyttäjien puolesta). SurveyMonkey ei ole vastuussa mistään velvollisuuksista, jotka ovat seurausta tiimiisi lisäämisestä, tiimistäsi poistamisesta tai muusta hallinnasta ohjeittesi mukaisesti.

Sinun vastuullasi on varmistaa, että käyttäjät noudattavat ehtoja, joiden nojalla tiimikyselytutkimuspalvelu on annettu käyttöösi, mukaan lukien mahdolliset sovellettavat hyväksyttäviä käyttöjä koskevat käytännöt. Et voi ottaa käyttäjiksi alaikäisiä. ”Alaikäisillä” tarkoitetaan henkilöitä, jotka ovat alle 13-vuotiaita (tai tätä vanhempia, jos heidän asuinpaikkansa lait tämän sallivat). Jos joku käyttäjistäsi rikkoo näitä ehtoja tai käyttää tiimikyselytutkimuspalvelua tavalla, jonka SurveyMonkey uskoo kohtuudella aiheuttavan SurveyMonkeylle vastuuvelvollisuuden tai häiritsevän muiden henkilöiden tiimikyselytutkimuspalvelun käyttöä, SurveyMonkey voi jäädyttää tai sulkea kyseisen loppukäyttäjän tilin tai pyytää sinua tekemään niin.

Jos tiimikyselytutkimuspalvelu päättyy, kaikki tiimin käyttäjätilit (mukaan lukien pääylläpitäjän tili) muutetaan henkilökohtaisiksi tileiksi, jolloin ne menettävät tiimikohtaiset toimintonsa ja niihin sovelletaan käyttöehtoja (”tason laskeminen”).

Ymmärrät, että tason laskemisen seurauksena voit menettää koko tiimisi hallinnan päättämisen yhteydessä. SurveyMonkey katsoo henkilökohtaisiksi tileiksi muutettujen tiimitilien olevan niiden käyttäjien hallinnoimia, joille tilit on rekisteröity tason laskemisen hetkellä. Näin ollen, jos haluat saada kyseiset tilit takaisin hallintaasi, sinun tulee olla yhteydessä kyseisiin käyttäjiin. SurveyMonkey ei yleensä siirrä tällaisten tilien hallintaa ilman hallinnoivan käyttäjän suostumusta.

Jos haluat saada takaisin tiimitiliesi hallinnan tason laskun jälkeen, olet yksin vastuussa kyseisistä vaadittavista toimenpiteistä ennen tason laskua, kuten: (a) tiimitilien uudelleen määrityksestä soveltuville henkilöstösi jäsenille, (b) tiimitilien kirjautumistietojen muuttamisesta sekä (c) tiimitilien tietojen viemisestä ja sellaisten tietojen poistamisesta, joiden et halua olevan käyttäjien ulottuvilla tason laskun jälkeen. Mikäli käytännössä mahdollista, SurveyMonkey antaa sinulle ilmoituksen ennen tason laskua, jotta sinulla on mahdollisuus suorittaa edellä mainitut toimenpiteet.

Jos ostat tiimikyselytutkimuspalvelut uudelleen tason laskun jälkeen, sellaiset tilit, jotka muutettiin henkilökohtaisiksi tileiksi tason laskun seurauksena, on kutsuttava uudelleen tiimiin, jos niin haluat. Emme voi kuitenkaan taata, että jokainen käyttäjä hyväksyisi kutsun.

Jos käyttäjien määrä ylittää ostetun yksikkömäärän, lisäyksiköistä veloitetaan kyseisen tilauksen tilauslomakkeessa määritetyn lisäyksikköhinnoittelun mukaan suhteutettuna tilauskauden jäljellä olevaan osuuteen tilausyksiköiden lisäämisen aikana. Kaikki lisätilausyksiköt uusitaan tai päätetään samaan aikaan kuin alkuperäinen tilaus. Tiimikyselytutkimuspalveluun liittyviä tilausyksiköitä ei voi vähentää kyseisen tiimikyselytutkimuspalvelun tilauskauden aikana.

Tiimikyselytutkimuspalvelusi käytön on noudatettava kaikkia siihen sovellettavia käytäntöjä, jotka on eritelty lakikeskuksessa, mukaan lukien hyväksyttävien käyttöjen käytäntö, roskapostinestokäytäntö ja sisältökäytäntö.

Jos SurveyMonkey sulkee toteuttamasi kyselytutkimuksen SurveyMonkeyn ehtojen rikkomisen seurauksena, et saa avata kyselytutkimusta uudelleen ennen rikkomuksen korjaamista tai ilman SurveyMonkeyn etukäteen saatua kirjallista suostumusta. Muuten SurveyMonkey voi jäädyttää kyseisen tilin tai lopettaa tiimikyselytutkimuspalvelun tarjoamisen sinulle.