Markkinatutkimus

Tee parempia päätöksiä tuotteista ja palveluista hankkimalla tarpeellisia tietoja.

Markkinointitutkimuslomakkeiden kuvake

Koskaan ei ole liian myöhäistä hankkia arvokasta tietoa. Tuote- tai palvelulanseerausta ennen, sen aikana tai sen jälkeen markkinointitutkimus on korvaamaton väline, jolla saat tarvitsemiasi näkemyksiä asiakkaille tarjottavien tuotteiden tai palvelujen luomiseen ja kehittämiseen. Meillä on omat, muutamissa minuuteissa lähetettävät kyselylomakkeet kaikille aina kampaajista kiinteistöalan ammattilaisiin ja ihotautilääkäreihin saakka. Tarjolla on myös erilaisia markkinatutkimusmalleja, joita voit muokata oman alasi tarpeiden mukaisiksi. Olipa ammattisi mikä hyvänsä, voit lähettää mielipidetiedustelun ja sen avulla käynnistää asiakaskuntaa tyydyttävän ja ilahduttavan kehityksen liiketoiminnassasi.

Markkinatutkimuslomakemallien käyttäminen

Valitse jokin valmiista lomakkeistamme tai tee aivan oma lomake. Joka tapauksessa se on helppoa, ja saat painaa lähetä-painiketta jo muutaman minuutin kuluttua aloituksesta.

  • Asiakastyytyväisyys. Kuinka tyytyväisiä asiakkaasi ovat? Mitä voisit tehdä paremmin? Selvitä se markkinapalautekyselyllä, joka on suunniteltu kuluttajakokemusten keräämiseen. Kysymykset, kuten “Mikä uudessa tuotteessamme on kaikkein parasta?” ja “Kuinka todennäköisesti suosittelet kiinteistötoimistoasi muille?”, auttavat sinua määrittämään kuinka voisit kehittää tuotteitasi ja palvelujasi.
  • Tuote- ja palvelukehitys. Onko sinulla loistava tuote- tai palveluidea, mutta maailma ei ole siihen vielä valmis? Ennen kuin ryhdyt piirtelemään konseptiluonnoksia lautasliinaan, selvitä markkinatutkimuskyselyllä, minkälaisista ratkaisuista ja ominaisuuksista kohdeyleisösi pitäisi. Onko lanseeraus jo tehty? Valmistaudu kyselylomakkeilla versioon 2.0. Kysy osallistujilta esimerkiksi “Miksi et todennäköisesti haluaisi käyttää uusinta tuotettamme?” tai “Kuinka saisimme sinut todennäköisemmin käyttämään uutta palveluamme?”, ja olet jo askeleen lähempänä asiakkaiden tarpeita.
  • Väestötiedot. Kohdeyleisön ikä, sukupuoli ja tulotaso liittyvät kaikki osaltaan tuotteesi tai palvelusi onnistuneeseen kehitykseen ja markkinointiin. Kun tunnet asiakkaasi, ymmärrät paremmin heidän tarpeitaan ja pystyt tekemään parempia päätöksiä. Kysy yleisluonteisia kysymyksiä, kuten “Mikä seuraavista kuvaa parhaiten tyypillisen asiakkaasi työllisyystilannetta?” tai “Kuinka vanha on tyypillinen asiakkaasi?”. Näin saat arvokasta väestötietoa.
  • Alakohtaiset kyselytutkimukset. Hanki yksityiskohtaista tietoa alasta tai liiketoiminnasta markkinointitutkimuslomakkeillamme. Saat vastauksia kysymyksiin, kuten “Kun valitset ihonhoitotuotteita, millä seuraavista tekijöistä on merkitystä?” tai “Oletko ensiasunnon ostaja vai oletko ostanut asunnon jo aikaisemmin?”, joista saat tietoa palvelu- ja tuotetarjontasi hienosäätämiseen.

Esimerkkejä markkinakyselyistä

3 vinkkiä onnistuneisiin markkinakyselyihin

  1. Tee kyselytutkimus muille kuin asiakkaillesi. Nykyisten asiakkaiden tyytyväisyydestä on tärkeää saada palautetta, mutta voidaksesi laajentaa kohdeyleisöäsi tarvitset mielipiteitäsi myös asiakaskuntasi ulkopuolelta. Yritä löytää erilaisia ihmisiä vastaamaan mielipidekyselyysi, niin voit löytää sellaisia uusia kohdemarkkinoita, joita et ole tullut ajatelleeksikaan.
  2. Aloita yleisestä… Aloita kartoittamalla asiakkaidesi väestötietoja. Saatat tähdätä tiettyyn kohdeyleisöön, mutta saatkin selville, että sinulla on ominaisuus tai tuotelinja, joka kiinnostaa toisenlaista kohdeyleisöä. Kun opit tuntemaan kohdeyleisösi, opit markkinoimaan heille oikein.
  3. …ja jatka erityiseen. Hanki asiakkailta palautetta tietystä työ-, tuote- tai palvelulinjasta. Kysy kilpailevista tuotteista, vaihtoehtoisista palveluista tai keinoista kehittyä.

Lisää kyselylomakkeita ja kyselytutkimusten kysymyksiä

Miksi yli 20 miljonaa ihmistä käyttää SurveyMonkeyta?

  • Ilmainen
    Lähetä rajaton määrä kyselytutkimuksia ja äänestyksiä ILMAISEN tilin kautta.
  • Helppokäyttöinen
    Luo ja hallinnoi kyselytutkimuksiasi suoraan internetissä. Helppo päästä alkuun, oppia ja käyttää.
  • Luonteva suunnittelu
    Käyttäjän ei tarvitse olla tietokonenero eikä insinööri. Jos osaat käyttää sähköpostia ja Facebookia, ei SurveyMonkeykaan tuota ongelmia.
  • Reaaliaikaiset tulokset
    Voit selata saapuvia tietoja samantien ja joko pitää tiedot itselläsi tai jakaa ne muiden kanssa.
  • Luotettava ja kokenut
    SurveyMonkey on auttanut jo yli 20 miljoonaa tyytyväistä asiakasta hankkimaan tietoa verkossa.
  • Kehittyy tarpeidesi mukaan
    SurveyMonkeyn PRO-tilit parantavat mahdollisuuksia hankkia ja tulkita tietoa kehittyneen analysoinnin ja muiden etujen avulla.