WordPress-kyselytutkimukset: miten upotat ne julkaisuihisi

Vinkkejä kyselytutkimusten luontiin ja käyttöön blogissasi tai verkkosivustollasi

Yrityksesi verkkosivusto on keskustelua asiakkaidesi kanssa, ja on tärkeää varmistaa, että tämä keskustelu ei ole yksipuolista.

Pitävätkö kävijät kotisivusi uudesta ulkoasusta? Haluavatko myyntisivustollasi kävijät nähdä siellä muita tuotteita? Millainen verkkosivustosi käyttökokemus on yleisesti ottaen?

Kävijäsi ei varmaankaan vastaa tällaisiin kysymyksiin oma-aloitteisesti. Anna heille siis ääni pyytämällä heiltä palautetta.

SurveyMonkey toimii saumattomasti lähes neljäsosaa maailman verkkosivustoista pyörittävän WordPress-alustan kanssa. Voit upottaa kyselytutkimuksen WordPressiin (tai tehdä sen ponnahdusikkunassa), kysyä kävijöiltäsi kaiken, mitä sinun tarvitsee tietää ja tehdä vastaamisesta heille helppoa.

Kyselytutkimusten upottamisen suurimmat hyödyt

Yksi suurimmista verkkosivustopalautteen keräämiseen käytettyjen WordPress-kyselytutkimusten eduista on, että sinun ei tarvitse tietää keitä käyttäjäsi ovat tai edes luoda strategiaa heidän jäljittämisekseen – he tulevat sinun luoksesi.

Kyselytutkimuksesi upottaminen voi myös parantaa tulostesi merkityksellisyyttä. Sanotaan, että olet vaikkapa äskettäin suunnitellut verkkosivustosi uudelleen. Pidät itse uudesta ulkoasusta, mutta mitä mieltä asiakkaasi ovat? Paras aika verkkosivuston palautekyselytutkimuksen tekemiseen on silloin, kun he näkevät kyseisen sivuston juuri edessään – tällöin heidän ajatuksensa ja asenteensa ovat kaikkein tuoreimpia.

Tämän lisäksi WordPress-kyselytutkimukset ovat usein hyviä käyttäjäkokemuksen kannalta. Kävijöiden ei tarvitse poistua sivustoltasi vastatakseen kysymyksiin, eikä sinun tarvitse keskeyttää heidän selailuaan saadaksesi tarvitsemasi vastaukset.

Jos olet esimerkiksi juuri aloittanut WordPressin käytön ja haluat varmistaa, että kaikki toimii oikein, voit upottaa pienen vikaraporttikyselytutkimuksen sivustollesi. Näin käyttäjät voivat raportoida ongelmista helposti poistumatta sivustolta.

Teetpä sen miten tahansa, kyselytutkimuksen upottaminen on yksinkertainen ja helppo työkalu viestintään kävijöidesi kanssa, jolloin he saavat parhaan mahdollisen käyttäjäkokemuksen.

Oikeanlaisen upotetun kyselytutkimuksen valinta

Kyselytutkimuksen upottaminen suoraan WordPress-sivustollesi tarkoittaa, että se näytetään saumattomasti muun sisältösi rinnalla. Tämä ei kuitenkaan ole aina paras vaihtoehto. Käyttäjät eivät välttämättä vieritä sivua alas asti, jossa WordPress-kyselytutkimuksesi sijaitsee, tai kyselytutkimuksesi ei välttämättä sovi yhteen sivustosi muun sisällön kanssa.

Näissä tapauksissa haluat ehkä harkita ponnahduskyselytutkimuksen käyttämistä. Tämä on suora tapa saada palautetta kaikilta kävijöiltäsi eikä vain niiltä, jotka sattumalta vierittävät sivua kyselytutkimukseen asti.

Vaihtoehtoisesti voit sisällyttää ponnahdusikkunaan kyselytutkimuskutsun, jolloin käyttäjille annetaan linkki kyselytutkimukseen sen sijaan, että koko kyselytutkimus asetettaisiin suoraan heidän eteensä.

Kummassakin tapauksessa kyselytutkimukset on parasta rajoittaa vain muutamaan kysymykseen—Net Promoter Score℠ (NPS) ‑kysymys on hyvä valinta silloin, kun haluat saada pikaisen käsityksen asiakasuskollisuudesta ja siitä, suosittelisivatko kävijäsi sivustoasi muille.

Miten kyselytutkimus upotetaan WordPressiin

Riippumatta siitä, minkälaisen kyselytutkimuksen päätät upottaa WordPress-sivustollesi, prosessi alkaa aina samasta paikasta: kun olet suunnitellut kyselytutkimuksesi, sinun täytyy kerätä sen vastaukset. Näin se tehdään SurveyMonkeyn avulla.

Kaikissa WordPress-kyselytutkimuksissa on mahdollista muokata niiden leveyttä, korkeutta ja reunuksen väriä. Voit myös päättää näytetäänkö vastaajille kiitossivu, lopetetaanko kyselytutkimuksen näyttäminen tietyn päivämäärän jälkeen ja paljon muuta.

Kopioi ja liitä saamasi koodi WordPress HTML ‑työkaluusi siihen kohtaan, missä haluat kyselytutkimuksesi ilmestyvän.

Kun olet saanut koodin kummalle tahansa tyypille, kopioi ja liitä se heti ennen lopputunnistetta kyselytutkimuksen lisäämiseksi.

Pikaisia huomioita kyselytutkimuksesi upottamisesta

Kyselytutkimuksen näkyminen verkkosivustolla kannattaa testata kopioimalla se ensin HTML-koealustalle. Näin voit olla varma, että se näyttää täydelliseltä sivustollasi.

Sinun ei tarvitse turhaan huolehtia siitä, kuka kyselytutkimuksesi näkee. Suosituimmat mainosten esto-ohjelmat, kuten AdBlock Plus, tukevat Javascriptiämme. Ponnahduskyselytutkimukset seuraavat evästeitä, jolloin varmistutaan siitä, että niitä ei näytetä kuin kerran.

Luo WordPress-kyselytutkimuksia seuraamaan kävijöiden palautetta sivustollasi, tekemään markkinatutkimusta ja mittaamaan kuluttajatyytyväisyyttä.

Voit piilottaa SurveyMonkey-brändäyksen kyselytutkimuksistasi ja ponnahdusikkunoistasi brändätyillä kyselytutkimuksillamme.

NPS®, Net Promoter® ja Net Promoter® Score ovat Satmetrix Systems, Inc.:n, Bain & Companyn ja Fred Reichheldin rekisteröimiä tavaramerkkejä.

Katso, miten SurveyMonkey tuo helpotusta tiedonnälkään.