Miten IT-tiimit voivat edistää tyytyväisyyttä työpaikalla

Palautteemme avulla voit ottaa käyttöön oikeat työkalut, prosessit ja järjestelmät.

Hymyilevän miehen takana on kuva viiden tähden arvostelusta

Haluatko arvioida työntekijöiden tarpeet sekä saavuttaa yrityksesi tekniset tavoitteet? IT-johtajat pohtivat usein, onko työntekijöillä käytössään työn tekemiseen vaadittavat tekniset resurssit. Tyytyväisyyden mittaaminen työnkulkujen – ohjelmistojen ja laitteiden käyttöönoton sekä tuen hallinnan – välillä on haastavaa erityisesti, kun kyseessä ovat etätyöntekijät. Tämä IT-johtajien työkalupakki auttaa vastaamaan kysymyksiisi.

Mitä dataa tarvitsen yritykseni IT-tavoitteiden saavuttamiseen?

  • Miten voimme pitää yritykseni datan mahdollisimman hyvin turvassa?
  • Olemmeko antaneet työntekijöille parhaat laitteet työn tekemiseen?
  • Miten voimme varmistaa, että tukipyynnöt ratkaistaan ajallaan?
  • Eroavatko etä- tai hybridityöntekijöiden tarpeet paikan päällä työskentelevien tarpeista?
  • Miten helppoa on ollut tarjota käyttöön uusia laitteita työntekijöiden sijainnista riippumatta?

Miten voin varmistaa, että tiimini ei uuvu täysin?

  • Mitä työkaluja tai palveluita mahdollisesti puuttuu?
  • Voimmeko sujuvoittaa perehdyttämisprosesseja?
  • Ovatko jotkin alueet tai osastot tyytymättömämpiä kuin muut?
  • Miten voimme kohdentaa kuluja niin, että vastaamme paremmin kaikkien työntekijöiden tarpeisiin?
  • Ovatko työntekijät tyytyväisiä heidän käyttöönsä annettuihin ohjelmistoihin ja välineisiin?

Kyselytutkimusmallimme auttavat aloittamaan palautteen keräämisen muutamassa minuutissa. Tutustu eri kyselytutkimustyyppien satoihin kysymyksiin – ne on suunniteltu tarkkojen ja luotettavien tulosten saamiseksi.

Osaston tulokset

Löydä osastosi vahvuudet tai parannusta vaativat osa-alueet.

KATSO KYSELYTUTKIMUSMALLI

Työpaikan vertaisten arviointi

Paranna kulttuuria ja tiimin tuloksia vertaisilta saadun hyvän palautteen avulla.

KATSO KYSELYTUTKIMUSMALLI

Tukea koskeva palaute

Mittaa sisäisen tuen tuloksia.

KATSO KYSELYTUTKIMUSMALLI

Ohjelmistoarviointi

Selvitä, mitä mieltä käyttäjät ovat ohjelmistojen käyttöönotosta.

KATSO KYSELYTUTKIMUSMALLI

Uusien työtekijöiden perehdytys

Varmista, että uusilla työntekijöillä on kaikki, mitä he tarvitsevat voidakseen aloittaa työt heti.

KATSO KYSELYTUTKIMUSMALLI

Turvallisuustietoisuus

Miten hyvin työntekijät ovat perillä turvallisuuskäytännöistä ja miten tyytyväisiä he ovat niihin.

KATSO KYSELYTUTKIMUSMALLI

Miksi kannattaa valita SurveyMonkey?

SurveyMonkey on paitsi helppokäyttöinen, myös maailman johtava kyselytutkimusalusta, jonka teho auttaa mittaamaan sitä, millä on merkitystä eli asiakkaidesi ja työntekijöidesi tarpeita.

Ominaisuudet tavoitteiden saavuttamiseen

Kolme sinivihreää kuvaketta: valittu kysymys, lukko ja soiva kello

Organisaatiosi muuttuu jatkuvasti. Ominaisuutemme auttavat muuttamaan suuntaa tarvittaessa.

Integraatiot työn helpottamiseen

Salesforce-, Zendesk-, Freshdesk-, Gainsight-, Microsoft BI- ja Tableau-kuvakkeet

Tavoite työntekijäsi heidän päivittäin käyttämiensä sovellusten kautta ja yhdistä palaute muuhun yritysdataan parantaaksesi keräämäsi tiedon laatua.

Suosituimmat integraatiomme:

Dataturvallisuutta silloin, kun sitä eniten tarvitset

SSO-kuva, jossa on lukko ja valintamerkki

Alustamme on luotu vahvistamaan läpinäkyvyyttä, turvallisuutta ja vaatimustenmukaisuutta.

  • Organisatorinen datan omistajuus saatavilla
  • Käyttäjähallinnan lisäasetukset, näkyvyys ja vaatimustenmukaisuus
  • Toteuta saumaton ja turvallinen kirjautumisprosessi kertakirjautumista ja SAML 2.0 ‑salausta käyttämällä henkilöllisyyden suojaamiseksi
  • Kyselytutkimusten ja tulosten turvallinen jakaminen yksityiskohtaisilla katselu- ja muokkausoikeuksilla

Näiden brändien IT-johtajat ovat SurveyMonkeyn käyttäjiä

Allbirds-logo
Tweezerman-logo-2x
Adobe-logo-2x
Verizon-logo-2x
JohnsonJohnson-logo-2x

Neuvoja IT-johtajilta

Tässä on joitakin yleisiä virheitä sekä parhaat keinot niiden välttämiseen.

X punaisessa ympyrässä

Yleisiä virheitä

Etsitkö tapoja varmistaa, että IT-ratkaisut ovat helposti toteutettavissa ja hallittavissa? Vältä näitä:

Nykyiseen teknologiavalikoimaasi sopimattoman ratkaisun valitseminen

Selvitä, miten ratkaisusi voidaan integroida nykyisiin ohjelmistoihin ja IT-prosesseihin – tavoitteena on saumattomuus.

Työkalun ostaminen selvittämättä vaatimuksia

Tunne tiimisi tarpeet tarkalleen ennen kuin valitset ratkaisun.

Sellaisen ratkaisun valitseminen, joka ei ole skaalattavissa

Varmista, että hankkimaasi kyselytutkimusratkaisua voi skaalata sitä mukaa, kun uusia käyttäjiä ja tiimejä perehdytetään.

Valintamerkki vihreässä ympyrässä

Parhaat käytännöt

Haluatko tietää, mitä IT-asiantuntijat ehdottavat? Tutustu näihin vinkkeihin, jotta ohjelmat onnistuvat:

Kerää nopeasti suoraa työntekijäpalautetta kyselytutkimusten avulla

Kyselytutkimukset ovat uskomattoman nopea ja helppo tapa saada työntekijöiltä palautetta IT-prosesseista, järjestelmistä ja työkaluista.

Toteuta työntekijöiden tyytyväisyyskyselyitä vähintään kaksi kertaa vuodessa

Mittaa ja vertaile näitä tuloksia varmistaaksesi, että IT-organisaatiosi tulokset paranevat jatkuvasti.

Segmentoi ja suodata kyselytutkimusdataa

Vastaajatietojen analysointi osaston tai sijainnin mukaan voi auttaa ymmärtämään puutteita tai työntekijöiden erilaisia tarpeita.

IT-ammattilaisten hyödyllisinä pitämiä resursseja

SurveyMonkey-kuvake vihreässä kilvessä ruudullisen taustan edessä

Täydelliset oppaat

Selvitä, miten SurveyMonkey hoitaa turvallisuuden asiakkaidemme puolesta.

Kuva naisesta, joka hymyilee ja pitelee papereita

Menestystarinoita

Carlex Glass pitää tehtaat sujuvasti käynnissä COVID-19-pandemian aikana.

Kädet kirjoittavat näppäimistöllä lukon kuvan takana

Trendit

Pilvipalveluiden IT-investoinnit parantavat työntekijäkokemusta.

Valitse tilaus, joka vastaa tarpeitasi

Valitse yksilöllinen tilaus, jossa on tarvitsemasi ominaisuudet, tai luo tiimi!

Tarvitsetko yritystasoisen kyselytutkimusratkaisun?

Momentive, SurveyMonkeyn tarjoaja, antaa organisaatioille mahdollisuuden hankkia havaintoja asiakkailta, työntekijöiltä ja markkinoilta.

Ota yhteyttä jo tänään

Lue lisää ratkaisuistamme ja pyydä demo.

  • Hallinnoi useiden käyttäjien tietoja ja hanki näkyvyyttä kaikkeen kyselytutkimusdataan, jota kerätään kaikkialla organisaatiossasi ylläpitäjien ohjainten ja koontinäyttöjen avulla.
  • Varmista, että luottamukselliset tiedot suojataan vahvoilla tietoturvaominaisuuksilla, mukaan lukien salaus, SSO (kertakirjautuminen) ja muut ominaisuudet, jotka auttavat noudattamaan HIPAA-määräyksiä ja yleistä tietosuoja-asetusta.
  • Tee palautteesta automaattista ja käyttökelpoista yhdistämällä ratkaisu olennaisiin liiketoiminnan järjestelmiin sovellusrajapintojen ja tehokkaiden integraatioiden kautta, joita ovat esimerkiksi Salesforce, Marketo ja Tableau.