Luo vaikuttavia tuotteita hyödyllisten työkalujen avulla
Katso, miten tuotemarkkinoijat hyödyntävät havaintoja markkinoista, asiakkaista ja tuotteista luodakseen tuotteita, jotka sopivat markkinoille täydellisesti.
Tuotepäälliköiden työ on haasteellista. Heidän on luotava tuotteita, jotka antavat arvoa käyttäjilleen samalla kun ne vaikuttavat markkinoilla myönteisesti liiketoimintaan. Käytä näitä tuotepäälliköiden työkaluja oppiaksesi, miten voit selvittää käyttäjien tarpeet ja mahdollisuudet markkinoilla sekä käyttää tuotepalautetta liiketoiminnan menestymiseen. Autamme sinua vastaamaan näihin kysymyksiin:
Miten luon menestyviä tuotteita?
- Miten saan tuotteet soveltumaan markkinoille?
- Onko tuotteeni kohdeyleisön mieleen?
- Miten luon tuotteen, johon asiakkaat ovat erittäin tyytyväisiä?
- Miten maksimoin tuotteesta saatavan voiton?
Miten tunnistan mahdollisuudet markkinoiden ja käyttäjien suhteen?
- Mikä on ihanteellinen asiakasprofiilimme?
- Mitkä ovat asiakkaidemme suurimmat haasteet ja miten ratkaisemme ne?
- Miten osaan priorisoida mahdollisuudet?
Kyselytutkimusmallit, joihin tuotepäälliköt voivat luottaa vastauksia saadakseen
Kyselytutkimusmalliemme tekevät palautteen keräämisen helpoksi vain muutamassa minuutissa. Tutustu erilaisten kyselytutkimustyyppien satoihin kysymyksiin, jotka on suunniteltu tarkkojen tulosten saamiseksi.
Markkinatutkimus
Pyydä käyttökelpoista palautetta tuotteestasi tai palvelustasi, ennen kuin viet sen markkinoille.
KATSO KYSELYTUTKIMUSMALLIMarkkinoiden koon tutkimus
Arvioi mahdollisuudet markkinoilla uusia tuotteita tai maantieteellistä laajentumista varten.
KATSO KYSELYTUTKIMUSMALLIPalaute ohjelmistosta ja sovelluksesta
Selvitä Net Promoter Score ® (NPS) ‑tulokseen vaikuttavat tekijät sekä vahvuudet ja heikkoudet.
KATSO KYSELYTUTKIMUSMALLITuotetestaus
Pyydä kohdemarkkinoilta palautetta ja vahvistusta tuotteen aikaisessa vaiheessa.
KATSO KYSELYTUTKIMUSMALLIHintatestaus
Opi hinnoittelemaan tuotteesi ja markkinoimaan sitä asiakaspalautteen perusteella.
KATSO KYSELYTUTKIMUSMALLIMiksi kannattaa valita SurveyMonkey?
Helppokäyttöinen SurveyMonkey on maailman johtava kyselytutkimusalusta, jonka teho riittää mittaamaan kaiken, millä on merkitystä.
Ominaisuudet tavoitteiden saavuttamiseen
Liiketoiminnan tarpeet muuttuvat jatkuvasti. Ominaisuutemme voivat auttaa sinua mukautumaan tarvittaessa.
- Useita kysymystyyppejä kaikkeen, mitä haluat tietää.
- Kohdennettuja vastauksia parissa minuutissa SurveyMonkey Audiencen avulla.
- Tekoälyä hyödyntävä SurveyMonkey-älyapuri auttaa luomaan laadukkaita kyselytutkimuksia varmuudella.
- Hyödynnä analyysityökalujamme havaintojen visualisoinnissa ja esiin nostamisessa.
- Yhdistä keskeiset havainnot avoimista vastauksista asenneanalyysillä.
Integraatiot työn helpottamiseen
Integroi kyselytutkimusdata päivittäin käyttämiisi sovelluksiin.
Voit myös etsiä uusia tapoja tavoittaa asiakkaasi, työntekijäsi ja vertaisesi.
Suosituimmat integraatiomme:
- Tallenna käyttäjähaastattelujen reaaliaikainen palaute suoraan Zoomista.
- Microsoft Power BI ja Tableau tarjoavat käyttöösi kokonaisvaltaisen kuvan datastasi.
- Tarjoa keskitetty ja päivitetty pääsy palautedataan Google Drivessa.
Tukea aina tarvittaessa
Tuellamme tiimisi pystyy käynnistämään palauteohjelmat vaivattomasti.
Näin SurveyMonkey voi auttaa:
- Tukitiimissämme on tuoteasiantuntijoita, jotka auttavat sinua saamaan haluamasi tulokset juuri oikeita ominaisuuksia hyödyntämällä
- Saat tukea haluamallasi tavalla: puhelimitse, sähköpostitse ja live-chatissa
- Ohjeita ja demovideoita on saatavilla kattavassa ohjekeskuksessamme, jos haluat tutustua aiheisiin omaan tahtiisi
Näiden brändien tuotetiimit ovat SurveyMonkeyn käyttäjiä
Neuvoja tuotepäälliköiltä
Tässä on joitakin yleisiä virheitä sekä parhaat keinot niiden välttämiseen.
Yleisiä virheitä
Etsitkö tapoja ymmärtää paremmin asiakkaitasi? Näitä kannattaa välttää:
Puolueellisuus
Älä esitä johdattelevia kysymyksiä. Haluat varmasti, että havaintosi ihmisten todellisista ajattelutavoista ovat puolueettomia. Vastaavasti palautteen saamiseksi ei kannata tukeutua ainoastaan uskollisiin asiakkaisiin. Katso pidemmälle ja tavoita edustava otos kohdemarkkinoiltasi.
Kapulakielen tai helposti väärin ymmärrettävän kielen käyttäminen
Pyri esittämään asiasi selkeästi ja käytä selvästi määritettyjä ja helposti ymmärrettäviä käsitteitä, jotta saat puolueettomia vastauksia.
Kerralla valmista
Älä suhtaudu kyselytutkimuksiin vain kertaluonteisena asiana. Kerää palautetta jatkuvasti, niin voit mitata edistymistä ja ennakoida markkinoilla tapahtuvia muutoksia.
Parhaat käytännöt
Haluatko kuulla tuotemarkkinoinnin asiantuntijoiden ehdotuksia? Katso nämä vinkit:
Kommunikoi oppimasi asiat laajasti ja usein
Lyö lakoon sisäiset olettamukset ja puolueelliset näkemykset jakamalla tietoa säännönmukaisesti koko organisaatiolle. Kun tuot esiin mahdollisten asiakkaiden palautteen, voit luoda suurempaa vaikutusta yhdessä kumppaneidesi kanssa.
Rekrytoi kohdennettuja osallistujia tarvittavien havaintojen luomiseen
Kaikkien käyttäjien mielipiteet eivät ole yhtä tärkeitä. Hanki osuvampia havaintoja tutkimalla liiketoimintatavoitteidesi kannalta oikeaa yleisöä.
Mittaa ja seuraa dataa ajan myötä
Jos toimialasi on muutosten pyörteissä, pitkittäistrendien ymmärtäminen ostajien käyttäytymisessä auttaa pitämään viestisi kilpailukykyisenä ja relevanttina.
Tuotehallinnan ammattilaisten hyödyllisinä pitämiä materiaaleja
Valitse suosituimmista tilauksistamme
Hanki henkilökohtainen tilaus, jonka ominaisuudet vastaavat tarpeitasi. Voit myös luoda tiimin.
Lue lisää ratkaisuistamme ja pyydä demo.
- Hallitse useita käyttäjiä, saa näkyvyyttä kaikkiin kerättyihin kyselytutkimustietoihin organisaation laajuudelta sekä ylläpitäjän valtuudet ja koontinäytöt.
- Varmista, että luottamukselliset tiedot säilyvät turvassa parannetulla tietoturvalla, johon sisältyvät salaus, SSO ja ominaisuudet, joiden avulla varmistat HIPAA:n ja yleisen tietosuoja-asetuksen noudattamisen.
- Tee palautteesta automatisoitua ja käyttökelpoista yhdistämällä tärkeimpiin liiketoimintajärjestelmiin API:en ja tehokkaiden integraatioiden avulla. Tällaisia ovat esimerkiksi Salesforce, Marketo ja Tableau.
Tutustu työkaluhakemistoomme
Paljon työkaluja monenlaisiin tehtäviin
NPS®, Net Promoter® ja Net Promoter® Score ovat Satmetrix Systems, Inc.:n, Bain & Companyn ja Fred Reichheldin rekisteröimiä tavaramerkkejä.