Miksi työntekijöiden tyytyväisyydellä on väliä?
Pyrkimys onneen kuuluu lähtemättömästi amerikkalaiseen kulttuuriin – ja nykypäivän työntekijät ottavat sen tosissaan. Jo sukupolvien ajan moderneja työntekijöitä on voimauttanut mahdollisuus kokea tyytyväisyyttä sekä työelämässä että sen ulkopuolella – ja vaihtaa työpaikkaa, ellei tyytyväisyyden saavuttaminen siinä ole mahdollista.
Tutkimusryhmämme suorittaa mielipidetiedusteluja miljoonille kyselytutkimuksiamme käyttäville ja niihin vastaaville ihmisille joka päivä, joten heillä on ainutlaatuinen näkyvyys työntekijöiden ajatuksiin ja mielipiteisiin: mikä heitä motivoi, mikä tekee heidät innostuneeksi ja onnelliseksi.
Tässä on tutkimustemme pohjalta tehty yhteenveto siitä, miksi työntekijöidesi tyytyväisyys on niin tärkeää ja mitä organisaatiosi voi tehdä työtyytyväisyyden parantamiseksi:
1. Tyytyväiset työntekijät ovat tyytymättömiä tehokkaampia
Työntekijöiden tyytyväisyyden, sitoutuneisuuden ja tehokkuuden välinen suhde on selvästi todettu monissa tutkimuksissa.
- Tyytyväinen työntekijä on sitoutuneempi. Sitoutuneisuus lisää työntekijöiden tuottavuutta ja vähentää poissaoloja.
- Terveellinen työympäristö on tärkeä. Positiivinen työkulttuuri kannustaa työntekijöitä ystävyyssuhteiden luomiseen, parantaa henkilökohtaista hyvinvointia ja loppujen lopuksi hyödyttää liiketoimintaasi. Työpaikkasuhteiden parantuminen lisää työntekijän resursseja ja taitoja, mikä puolestaan kasvattaa työntekijöiden luovuutta ja ongelmanratkaisukykyä.
- Yhteisöllisyyden tunne työpaikalla on tärkeää. Työntekijöiden sinnikkyys vastoinkäymisten ja haasteiden kohdalla kasvaa sekä työpaikalla että yksityiselämässä, kun he tuntevat, että johto ja työtoverit oikeasti välittävät.
- Tyytyväinen työntekijä stressaantuu vähemmän. Kova stressi aiheuttaa monia henkisiä ja fyysisiä ongelmia, jotka voivat johtaa poissaoloihin. Tyytyväiset työntekijät tulevat todennäköisemmin töihin, mikä estää työkulttuurin murenemista.
Ovatko työntekijäsi tyytyväisiä? Tutkaile heidän työhön liittyviä tuntemuksiaan. Laadi kyselytutkimus →
2. Työntekijät haluavat tehdä sitä, missä he ovat parhaimmillaan
Työntekijä haluaa nykyään paljon enemmän kuin vain tilipussin. Hän haluaa työlleen tarkoituksen sekä mahdollisuuden parantaa taitojaan. 60 % työntekijöistä pitää erittäin tärkeänä mahdollisuutta paneutua työssään omien taitojensa mukaisiin tehtäviin. Yrityksellesi on erittäin suotuisaa, jos voit osoittaa työntekijälle tehtävän, jossa hänen vahvuutensa pääsevät oikeuksiinsa, sillä se kasvattaa tuottavuutta ja vähentää työntekijöiden vaihtuvuutta.
3. Työn ja vapaa-ajan tasapaino on ensiarvoisen tärkeää työntekijöille
Olipa kerran aika, jolloin työtä ja ”elämää” pidettiin toisistaan erillisinä asioina. Mutta maailmassa, jossa kaikki ovat jatkuvasti yhteydessä toisiinsa, näiden elementtien välille tahtoo syntyä päällekkäisyyksiä. Työntekijät pitävät nykyään työtä ja yksityiselämää yhtä tärkeinä eivätkä useinkaan halua tehdä kompromisseja kummankaan kustannuksella. Itse asiassa 53 % työntekijöistä pitää erittäin tärkeänä, että työtehtävä mahdollistaa sekä paremman työn ja vapaa-ajan tasapainon että vahvemman henkilökohtaisen hyvinvoinnin.
- Yhä enenevässä määrin työntekijät haluavat pystyä säätelemään omia aikataulujaan ja tehdä etätyötä aina kun mahdollista. Näin he saavat joustavuutta hoitaa asioita elämässään.
- Yritysten kannattaa korostaa niitä tarjoamiaan etuja, joiden avulla työntekijät voivat parantaa työn ja vapaa-ajan tasapainoa elämässään.
- Työn ja vapaa-ajan tasapaino tarkoittaa eri asioita eri ihmisille. Siksi avoin kommunikaatio ja työntekijöiden prioriteettien tunteminen on äärimmäisen tärkeää.
- Työn ja vapaa-ajan tasapainon priorisointi on todennäköisempää naisille kuin miehille.
- Sekä millenniaaleille että X-sukupolvelle tyytyväisyys työssä ja kotona on tärkeämpää kuin suurille ikäluokille.
4. Hyvinvointi on tärkeämpää kuin ”viihtyisyys”
Yhteen aikaan ajatus positiivisesta työympäristöstä tarkoitti golfratoja, pöytäfutista ja ryhmäaktiviteetteja työntekijöille. Mutta ajat ovat muuttuneet, ja keskiössä on nyt hyvinvointi.
- Viihtyisä työympäristö tarjoaa työntekijöille vain lyhyen aikavälin palkkioita. Se ei johda pysyvästi tyytyväisiin työntekijöihin tai sitoutumiseen.
- Hyvinvoinnin aloitteet kohdistuvat tärkeisiin ongelmiin, kuten stressin vähentämiseen ja emotionaalisen sinnikkyyden lisäämiseen. Parhaat ja sitoutuneimmat työntekijät todennäköisimmin kohtaavat loppuunpalamisen työtaakkansa vuoksi. Näiden työntekijöiden hyvinvoinnin lisääminen pitää heidät työssä ja tuottavina.
- Kun työntekijöillä on mahdollisuus pitää taukoja, virkistäytyä ja paneutua uudelleen, heidän sitoutuneisuutensa kasvaa ja loppuunpalamisen mahdollisuus vähenee.Monissa tutkimuksissa vuosien varrella on huomattu, että mahdollisuus pitää säännöllisiä lyhyitä taukoja parantaa keskittymistä, mielialaa ja tuottavuutta. Sinun kannattaa siis harkita, voisitko antaa työntekijöiden vaihtaa vaihdetta ja tarkistaa some-tilejään tai henkilökohtaisia viestejä työpäivän aikana sekä kannustaa juttuhetkiin kahvinkeittimen äärellä.
5. Tyytymätön työntekijä lähtee etsimään onneaan
Työntekijöiden vaihtuvuudesta on tullut huolenaihe useimmille työnantajille. Aikaisemmin voitiin olettaa työntekijän pysyvän työssään pitkiä aikoja, jopa 20 tai 30 vuotta. Nykyään on kuitenkin tavallista, että työntekijä jää yritykseen vain vuodeksi tai pariksi ennen siirtymistään toiseen, joka tarjoaa paremman työkulttuurin.
- Hiljattain tehdyssä Gallup-kyselyssä selvisi, että puolet työntekijöistä etsivät uutta työtä tai pitivät silmällä parempaa tilaisuutta.
- Tutkimuksesta kävi myös ilmi, että 51 % työntekijöistä vaihtaisi nykyisen työnsä sellaiseen, jossa olisi joustavat työajat, ja 37 % työskentelisi työpaikan ulkopuolella ainakin osan ajasta.
Kuinka voit siis tietää, ovatko työntekijäsi tyytyväisiä? Käytä työntekijöiden tyytyväisyyttä mittaavia kyselytutkimuksia kerätäksesi nimetöntä ja vilpitöntä palautetta tiimiltäsi. Vastauksien avulla voit tunnistaa tärkeimpiä ongelmia ja puuttua niihin sekä priorisoida tärkeimmät työtyytyväisyyteen vaikuttavat alueet. Keskittymällä työntekijöiden pitämiseen tyytyväisinä nykyisessä työssään ja yrityksesi leivissä saat työntekijäsi pysymään, mutta houkuttelet myös hyviä työnhakijoita.
SurveyMonkey tarjoaa lisäresursseja sekä muokattavia työntekijöiden sitoutuneisuutta mittaavia ratkaisuja, joiden avulla voit seurata ja ylläpitää tyytyväisiä, terveitä ja tuottavia työntekijöitä.
Tutustu muihin materiaaleihin
Henkilöstöhallinnon johtaja
Henkilöstöjohtajat käyttävät näitä työkaluja poikkeuksellisen työntekijäkokemuksen luomiseen.
Työntekijän itsearviointilomakemalli
Kannusta oman työsuorituksen pohtimiseen ja vastuunottoon työntekijän itsearviointilomakemallilla. Aloita kehityskeskustelujen parantaminen jo tänään!
Pyydä tarvitsemasi työntekijätiedot verkkopohjaisilla työhönottolomakkeilla
Palkkaa parhaat osaajat ja nopeuta perehdytystä yksilöllisen työhönottolomakkeen avulla. Luo lomakkeita jo tänään lomaketyökalun ja mallien avulla.
Hanki verkkoarviointilomakkeilla palautetta, jonka perusteella voit toimia
Hyödynnä palautetta SurveyMonkeyn verkkoarviointilomakkeiden avulla. Aloita heti lomaketyökalullamme.