Yleishyödyllisien organisaatioiden kyselylomakkeet

Hanki tarvitsemiasi näkemyksiä, jotta saat keräysvaroista mahdollisimman paljon hyötyä.

Aatteellisten tai yleishyödyllisten organisaatioiden tilanne on aina haasteellinen. Tavoitteena on kerätä mahdollisimman paljon varoja hyvään tarkoitukseen, mutta mainonta, kampanjat ja henkilöstön palkkaaminen vaativat rahaa. Kuinka siis kerätä varoja tuhlailematta liikaa? Voit tehdä sarjan hyväntekeväisyyttä koskevia kyselytutkimuksia, jotta saat arvokasta tietoa lahjoittajiltasi, vapaaehtoistyöntekijöiltä, yhteistyökumppaneilta sekä avun kohteena olevilta henkilöiltä.

Yleishyödyllisten organisaatioiden kyselytutkimusten käyttäminen

Aina verkkosivuston viestintätestauksesta varainkeruutapahtumiin saakka kaikki saamasi tieto on tärkeää organisaation menestyksen kannalta. Tässä on lueteltu muutama keino käyttää hyväntekeväisyyttä koskevia kyselytutkimusmallejamme tarpeellisen palautteen hankkimiseen.

  • Vapaaehtoistyöntekijöiden tyytyväisyys. Mitä vapaaehtoiset pitivät kokemuksestaan? Selvitä se pyytämällä palautetta vapaaehtoistyöntekijöiltä. Esimerkiksi koulutus, suhteet muihin työntekijöihin ja esimiehiin sekä yleinen tyytyväisyys kokemukseen ovat tärkeitä tekijöitä siinä, jatkavatko vapaaehtoiset aatteesi tukemista vai siirtyvätkö he tukemaan jotakin muuta. Kysy esimerkiksi: ”Kuinka arvostetuksi vapaaehtoistyön esimies sai sinut tuntemaan itsesi?” ja ”Kuinka helppoa oli tulla toimeen tämän organisaation henkilökunnan kanssa?”, niin saat tarvitsemaasi tietoa, jonka avulla pidät arvokkaat vapaaehtoistyöntekijäsi tyytyväisinä ja saat heidät palaamaan takaisin.
  • Palaute lahjoittajilta. Lahjoittajien tyytyväisyys on äärimmäisen tärkeää, jotta kassavirta pysyy plussan puolella. Varmista, että annat heille parhaan mahdollisen kokemuksen organisaatiosi tukemisesta ja selvitä, missä on parantamisen varaa, jotta lahjoitukset jatkuisivat. Lähetä lahjoittajapalautteen kyselytutkimus, jossa on esimerkiksi tällaisia kysymyksiä: ”Kuinka selkeästi organisaatiomme selitti, miten lahjoituksesi käytetään?” ja ”Kuinka selvästi organisaatiomme selitti varainkeruun tavoitteet?” Niiden avulla määrität tärkeimmät toimenpiteet, joilla saat lahjoittajat tuntemaan, että heidän rahojaan arvostetaan ja käytetään oikein.
  • Varainkeruutapahtuman suunnittelu ja palaute. Ennen kuin järjestät varainkeruutapahtuman, käytä tapahtumasuunnittelun kyselytutkimusta, jonka avulla voit kerätä yhteystietoja ja saada paremman kuvan esimerkiksi rahoituksen lähteistä, demografisista tiedoista ja tarvittavista työtehtävistä. Lähetä tapahtuman jälkeen varainkeruun palautetta keräävä kyselytutkimus, niin saat tietää, millä osa-alueilla organisaatiosi loisti ja millä osa-alueilla on vielä parantamisen varaa. Esittämällä kysymyksiä, kuten ”Olitko yleisesti ottaen tyytyväinen, onko tunteesi neutraali vai olitko tyytymätön kokemukseesi varainkeruutapahtumassamme?” ja ”Olivatko varainkeruutapahtumamme osallistumiskustannukset liian korkeat, liian matalat vai sopivat?”, saat tietoa osallistujien kokemuksista itse tapahtumassa.
  • Vapaaehtoistyöntekijöiden rekrytointi. Mikä on paras keino hankkia uusia vapaaehtoistyöntekijöitä? Kuinka saat sanan liikkeelle? Kun herätät kiinnostuksen, miten saat heidät mukaan, tarjoat riittävän koulutuksen ja pidät heidät käytettävissäsi jatkossakin? Kysy vapaaehtoistyöntekijöiltäsi esimerkiksi näin: ”Kuinka todennäköisesti suosittelet tätä organisaatiota muille vapaaehtoistyöstä kiinnostuneille?” ja ”Kuinka todennäköisesti jatkat vapaaehtoistyötä tässä organisaatiossa?” Vastauksista saat ideoita ja näkemyksiä viestinnän ja kenttätyön kehittämiseen sekä uusien vapaaehtoisten löytämiseen.
  • Markkinatutkimus. Lähetä online-mielipidetiedustelu selvittääksesi kohdeyhteisösi erityistarpeita. Markkinatutkimuksen kyselytutkimuksia ei ole tarkoitettu ainoastaan voittoa tavoitteleville yrityksille, vaan myös hyväntekeväisyysjärjestöt voivat hyötyä markkinatutkimuksesta ennen uusien aloitteiden lanseerausta. Tarvitsetko tietoa tutkimusprojektia varten? Kysely voi koitua olennaisen tärkeäksi, kun haluat tutustua mahdollisten äänestäjiesi ajatuksiin.

Esimerkkejä aatteellisten ja yleishyödyllisten organisaatioiden kyselytutkimuksista

Maksimoi aikasi ja toimintasi tehokkuus hyödyntämällä SurveyMonkeyn asiantuntijoiden laatimia esimerkkikysymyksiä. Voit luoda verkkopohjaisen kyselytutkimuksen vain muutamassa minuutissa. SurveyMonkey tarjoaa käyttöösi myös kyselytutkimustyökalut, joiden avulla yleishyödyllisten organisaatioiden kyselytutkimusten käyttäminen ja analysointi on helppoa. Koko organisaatiosi voi näin tehdä parempia päätöksiä. Suhtaudumme myös kyselytutkimusten tietoturvaan vakavasti. Voit siis luottaa siihen, että tietosi ja näkemyksesi ovat turvassa.

Menneiden ja tulevien lahjoitusten kyselytutkimusmalli

Tämä nopea kolmen kysymyksen kyselytutkimus kysyy vastaajalta organisaatiotyyppiä sekä lahjoitusten lukumäärää viimeisen 12 kuukauden ajalta.
Kyselytutkimusmallin esikatselu

Lahjoittajan palautteen kyselytutkimusmalli

Tämä palautekysely sopii käytettäväksi varainkeruutilaisuuden, kampanjan tai jäsenyyden uusinnan jälkeen. 10 kysymyksen kyselytutkimuksen aiheita ovat muun muassa kulut, viestintä ja parannusehdotukset.
Kyselytutkimusmallin esikatselu

Varainkeruupalautteen kyselytutkimusmalli

Tämän kuuden kysymyksen kyselytutkimuksen aiheet liittyvät vapaaehtoistyöntekijöiden rekrytointiin, varainkeruutavoitteisiin sekä viestintämenetelmiin.
Kyselytutkimusmallin esikatselu

Vapaaehtoistyöntekijän palautteen kyselytutkimusmalli

Tämä 10 kysymyksen kyselytutkimus on suunniteltu aatteellisten ja yleishyödyllisten organisaatioiden vapaaehtoistyöntekijöille, ja se koskee koulutusta, arvostusta sekä yleistä tyytyväisyyttä kokemuksesta vapaaehtoisena.
Kyselytutkimusmallin esikatselu

Aatteellisen organisaation tietojen kyselytutkimusmalli

Tämä yleisluonteinen seitsemän kysymyksen kyselytutkimus selvittää muun muassa organisaation työntekijöiden lukumäärän, kerättyjen varojen määrän sekä mahdollisen verovapauden.
Kyselytutkimusmallin esikatselu

Katso, miten SurveyMonkey tuo helpotusta tiedonnälkään.