Koska monet tekevät töitä kotoa käsin ja tapaavat harvemmin kasvokkain COVID-19-pandemian vuoksi, tapahtumien suunnittelu voi olla todella haasteellista. Jos työskentelet vieraanvaraisuus- tai tapahtuma-alalla, palautteen pyytäminen voi olla paras tapa saada selville, mitä tapahtumien onnistumiseen tarvitaan.

Miten voimme suunnitella tapahtumia, joiden tiedämme onnistuvan?

Miten meidän pitäisi ajoittaa tasapuolisia tapahtumia globaalille tiimille?
Millaiset tapahtumat vaikuttavat liiketoimintaamme?
Mikä on oikea tasapaino sosiaalisten, tiedottavien ja koulutustapahtumien välillä?
Miten suunnittelemme tapahtumia, jotka pysyvät budjetissa?
Miten kerään parhaiten palautetta osallistujilta?
Miten kauan etukäteen pitäisi alkaa kerätä ilmoittautumisia?

Miten voimme mukautua vieraanvaraisuusalalla tapahtuviin muutoksiin?

Pitävätkö ihmiset enemmän virtuaalisista vai kasvotusten tapahtuvista tilaisuuksista?
Miten voimme luoda kiinnostavampia tapahtumia, jos ne järjestetään etänä?
Minkä teknologian avulla varmistamme, että tapahtuma on osallistujien mielestä hyödyllinen?
Onko tapahtumapaikoilla mitään tiettyjä vaatimuksia?
Miten mukavaksi ihmiset tuntevat olonsa osallistuessaan tapahtumiin ja konferensseihin?
Minkä tyyppistä sisältöä ihmiset haluavat nähdä lisää?

Kyselytutkimusmallit, joihin tapahtumapäälliköt voivat luottaa vastauksia saadakseen

Kyselytutkimusmallimme auttavat aloittamaan palautteen keräämisen muutamassa minuutissa. Tutustu eri kyselytutkimustyyppien satoihin kysymyksiin – ne on suunniteltu tarkkojen ja luotettavien tulosten saamiseksi.

Tapahtuman jälkeinen palaute

Käytä osallistujien palautetta tulevien tapahtumien suunnitteluun ja parantamiseen.

KATSO KYSELYTUTKIMUSMALLI

Kokousten tehokkuus

Varmista palautetta pyytämällä, että kokouksesi ovat tehokkaita.

KATSO KYSELYTUTKIMUSMALLI

Tapahtumasuunnittelu

Ota selville osallistujamäärä, suunnittele ruokalista ja valitse puhujat helposti ja tehokkaasti.

KATSO KYSELYTUTKIMUSMALLI

Vapaaehtoistyöntekijöiden palaute

Selvitä, lisäsivätkö työntekijät mielestään arvoa vapaaehtoistapahtumaasi.

KATSO KYSELYTUTKIMUSMALLI

Hotellia koskeva palaute

Ota selville, mitä mieltä vieraat olivat hotellivierailustaan ja tulisivatko he takaisin.

KATSO KYSELYTUTKIMUSMALLI

Palaute ravintolasta

Kerää palautetta vieraidesi ruokailukokemuksesta ravintolassa.

KATSO KYSELYTUTKIMUSMALLI

Miksi kannattaa valita SurveyMonkey?

Helppokäyttöinen SurveyMonkey on maailman johtava kyselytutkimusalusta, jonka teho riittää mittaamaan kaiken, millä on merkitystä.

Ominaisuudet tavoitteiden saavuttamiseen

Kuvat paperista, jossa on QR-koodi, paperista, jonka päällä on lyijykynä, ja monivalintakysymyksestä

Kerää palautetta ja toimi sen perusteella, jotta voit jatkuvasti parantaa tapahtumiasi ja viestintääsi.

Jaa kyselytutkimuksesi käyttämällä QR-koodeja, jotka voit lisätä konferenssin materiaaliin tai esityksiin.
Tee helposti mukautuksia, niin voit varmistaa yhdenmukaisuuden yrityksesi tai tapahtumasi kanssa.
Saatavilla on useita kysymystyyppejä kaikesta, mitä haluat tietää.
Luo oma kysymyspankki ja helpota kyselytutkimusten monistamista eri tapahtumia varten.

Tutustu kaikkiin ominaisuuksiin

Integraatiot työn helpottamiseen

Zoom-, Microsoft Teams- ja Google Drive ‑kuvakkeet

Integroi kyselytutkimusdata päivittäin käyttämiisi sovelluksiin.

Saat palautetta konferensseista, kokouksista ja tapahtumista välittömästi integroimalla eri työkaluihin, mukaan lukien Microsoft Teams ja Zoom.
Säilytä, hallinnoi ja jaa kyselytutkimuksia yhteistyötä varten Google Drivessa.
Käynnistä kyselytutkimus automaattisesti tapahtuman jälkeen käyttämällä asiakkaiden yhteystietoja, jotka olet jo tallentanut johonkin asiakkuudenhallintajärjestelmään, kuten Salesforceen.

Tutustu sovelluksiin ja integraatioihin

Tukea aina tarvittaessa

Kuvakkeita, jotka esittävät kuulokkeita, chat-ikkunaa ja kannettavaa tietokonetta, jossa on toistopainike

Pyydä tukea, jota tiimisi tarvitsee palauteohjelmien käynnistämiseen.

Näin SurveyMonkey voi auttaa:

Tukitiimissämme on tuoteasiantuntijoita, jotka auttavat sinua saamaan haluamasi tulokset juuri oikeita ominaisuuksia hyödyntämällä
Saat tukea haluamallasi tavalla: puhelimitse, sähköpostitse ja live-chatissa
Ohjeita ja demovideoita on saatavilla kattavassa ohjekeskuksessamme, jos haluat tutustua aiheisiin omaan tahtiisi

Käy ohjekeskuksessa

Näiden brändien tapahtumapäälliköt ovat SurveyMonkeyn käyttäjiä

Neuvoja tapahtumapäälliköiltä

Tässä on joitakin yleisiä virheitä sekä parhaat keinot niiden välttämiseen.

Yleisiä virheitä

Oletko valmis parantamaan tapahtumasuunnitteluasi? Näitä kannattaa välttää:

Kansainvälisten ja muiden kuin paikan päällä olevien osallistujien jättäminen huomiotta

Monet yritykset tarjoavat etätyömahdollisuuden, mikä tarkoittaa, että sinun tulee tarjota virtuaalisia aktiviteetteja osallistujille, jotka eivät pääse paikalle.

Liiallinen viestintä ennen tapahtumia ja niiden jälkeen

Tiedottaminen on tärkeää, mutta varo, ettet lähetä liian monta kyselytutkimusta. Näin varmistat, että ihmiset vastaavat.

Palautteen keräämättä jättäminen heti tapahtuman jälkeen

Tapahtuman onnistumisen mittaaminen osallistujien kokemusten kautta on tärkeää. Varmista, että pyydät palautetta heti tapahtuman jälkeen, kun osallistujat vielä muistavat kaiken hyvin.

Lue lisää kysymystyypeistä, jotka auttavat mittaamaan tapahtumien onnistumista

Parhaat käytännöt

Vieraanvaraisuus- ja tapahtumajohtajat kertovat hyviksi havaitsemiaan asioita:

Kokoa sisältöä, jonka tiedät toimivan

Tukeudu ennen tapahtumaa kerättyyn palautteeseen saadaksesi tietoa siitä, mitä osallistujat haluavat nähdä. Toimi sitten palautteen perusteella.

Vahvista väittämiäsi datan avulla

Näytä johdolle kyselytutkimusdataa, joka tukee tuleviin tapahtumiin liittyviä kustannuksia tai päätöksiä.

Luo tapahtumamarkkinoinnin strategia

Mainosta tapahtumaasi keskeisten kanavien kautta, kuten verkkosivustoissa, sosiaalisessa mediassa, sähköpostitse ja muilla tavoin.

Anna mahdollisuus antaa nimetöntä palautetta, jotta saat rehellisiä vastauksia

Anna tapahtuman osallistujille mahdollisuus antaa puolueetonta palautetta tapahtumastasi, jotta tiedät tarkalleen, mitä parannuksia sinun on tehtävä.

Lisää kyselytutkimusvinkkejä tapahtumapalautteen keräämiseen

Tapahtumapäälliköiden hyödyllisinä pitämiä materiaaleja

Rivi piirroskasvoja: punaiset paheksuvat, keltaiset neutraalit ja vihreät hymyilevät (jota käsi on nostamassa)

Täydelliset oppaat

Kaikki, mitä sinun tarvitsee tietää tapahtumia koskevien kyselytutkimusten lähettämisestä.

Lue lisää

Koripallostadion täynnä yleisöä ja pelaajia

Menestystarinoita

The Golden State Warriors luo paremman fanikokemuksen.

Lue lisää

Videokonferenssipuhelussa oleva nainen katsoo tietokoneen näyttöjä, joilla näkyy monia muita osallistujia

Resurssit

Parhaat käytännöt palautteen keräämiseen virtuaalisista tapahtumista.

Lue lisää

Valitse suosituimmista tilauksistamme

Hanki henkilökohtainen tilaus, jonka ominaisuudet vastaavat tarpeitasi. Voit myös luoda tiimin.

Ota yhteyttä

Lue lisää ratkaisuistamme ja pyydä demo.

Hallitse useita käyttäjiä, saa näkyvyyttä kaikkiin kerättyihin kyselytutkimustietoihin organisaation laajuudelta sekä ylläpitäjän valtuudet ja koontinäytöt.
Varmista, että luottamukselliset tiedot säilyvät turvassa parannetulla tietoturvalla, johon sisältyvät salaus, SSO ja ominaisuudet, joiden avulla varmistat HIPAA:n ja yleisen tietosuoja-asetuksen noudattamisen.
Tee palautteesta automatisoitua ja käyttökelpoista yhdistämällä tärkeimpiin liiketoimintajärjestelmiin API:en ja tehokkaiden integraatioiden avulla. Tällaisia ovat esimerkiksi Salesforce, Marketo ja Tableau.

Tutustu muihin materiaaleihin

Asiakastyytyväisyyttä mittaavat kyselytutkimusmallit

Ilmaiset asiakastyytyväisyyttä mittaavat kyselytutkimusmallimme auttavat säästämään aikaa ja hyödyntämään loistavat ideat. Pyydä tarvitsemasi palaute jo tänään.

Lisätietoja