Asiakaspalautelomakkeet

Asiakastyytyväisyyslomakkeilla pääset nopeasti alkuun

Asiakastyytyväisyyslomakkeiden kuvake

Ilmaisten asiakastyytyväisyyslomakkeiden käyttäminen vähentää suunnitteluun kuluvaa aikaa jopa kaltaiseltasi kyselyasiantuntijalta, ja ne saattavat antaa sinulle asiakastyytyväisyyttä koskevia kysymysideoita, joita et itse olisi tullut ajatelleeksi (tätä varten me olemme olemassa!). Avaa ilmainen asiakastyytyväisyyslomake, lisää omat kysymyksesi ja kuvasi, ja kysely on valmis lähetettäväksi vain muutamassa minuutissa. Tämä on helppo ja luotettava tapa poistaa huonosti muotoillut asiakastyytyväisyyskysymykset, taata puolueettomuus ja poistaa muut tuloksia vääristävät ongelmat.

Tutustu näihin helppokäyttöisiin asiakatyytyväisyyslomakkeisiin:

Asiakastyytyväisyyskysely

Tällä lyhyellä asiakastyytyväisyyslomakkeella voit mitata asiakkaiden tyytyväisyyttä yritykseesi, tuotteisiisi ja palveluihisi. Hyppykysymyksillä annat asiakkaillesi mahdollisuuden vastata kysymyksiin, jotka koskevat nimenomaan heidän käyttämiään tuotteita, ja saat tietoa osa-alueista, joissa sinulla on vielä varaa kehittyä. Tutustu asiakastyytyväisyyslomakkeeseemme.

Asiakastyytyväisyys- ja asiakaspalvelukysely

Mittaa eturivin asiakaspalvelun ja tukitoimien tehokkuutta tällä nopealla asiakaspalvelua koskevalla kyselylomakkeella. Lähetä tämä kysely välittömästi kaikkien asiakaskontaktien jälkeen ja selvitä asiakaspalvelijoidesi tavoitettavuus, avuliaisuus ja ystävällisyys. Mittaa asiakaspalvelun jonotusaikoja, ongelmanratkaisua sekä tuote-/palvelutuntemusta ja varmista, että yrityksesi edustajat tekevät asiakkaisiin hyvän vaikutuksen joka kerta.

Yritykseltä yritykselle -kyselytutkimus

Jokaisella asiakkaallasi on yksilöllisiä ja erilaisia tarpeita, erityisesti, jos he ovat yrityksiä. Lyhyt asiakastyytyväisyyskysely voidaan suunnitella erityisesti yritysasiakkaita varten. Tällä lomakkeella saat selville, kuinka tyytyväisiä asiakkaasi ovat yrityksesi nopeuteen, ammattitaitoon ja palveluun. Näin voit varmistaa, että he palaavat juuri sinun luoksesi yhä uudelleen ja uudelleen.

Net Promoter® Score -kyselytutkimus

Measuring your Net Promoter Score (NPS) -pistemäärän mittaaminen on yksi tehokkaimmista keinoista edistää asiakasuskollisuutta ja varmistaa tuleva menestys. NPS-kyselytutkimuksen laatiminen on yksinkertaista, kun ryhdyt toimeen tämän Net Promoter Score -lomakkeen pohjalta.

Lisää kyselylomakkeita ja kyselytutkimusten kysymyksiä

Miksi yli 20 miljonaa ihmistä käyttää SurveyMonkeyta?

  • Ilmainen
    Lähetä rajaton määrä kyselytutkimuksia ja äänestyksiä ILMAISEN tilin kautta.
  • Helppokäyttöinen
    Luo ja hallinnoi kyselytutkimuksiasi suoraan internetissä. Helppo päästä alkuun, oppia ja käyttää.
  • Luonteva suunnittelu
    Käyttäjän ei tarvitse olla tietokonenero eikä insinööri. Jos osaat käyttää sähköpostia ja Facebookia, ei SurveyMonkeykaan tuota ongelmia.
  • Reaaliaikaiset tulokset
    Voit selata saapuvia tietoja samantien ja joko pitää tiedot itselläsi tai jakaa ne muiden kanssa.
  • Luotettava ja kokenut
    SurveyMonkey on auttanut jo yli 20 miljoonaa tyytyväistä asiakasta hankkimaan tietoa verkossa.
  • Kehittyy tarpeidesi mukaan
    SurveyMonkeyn PRO-tilit parantavat mahdollisuuksia hankkia ja tulkita tietoa kehittyneen analysoinnin ja muiden etujen avulla.