Mielipidetiedustelun laatiminen – 3 helppoa vaihetta

Hanki välitöntä palautetta online-mielipidetiedustelujen avulla.

  1. Esitä jopa 10 ilmaista kysymystä
  2. Lähetä mielipidetiedustelusi sähköpostilla tai julkaise se netissä
  3. Saat reaaliaikaisia ilmoituksia, kun tuloksia alkaa saapua

Saatat joskus tarvita nopeasti palautetta yleisöltäsi

Mikä olisi paras ajankohta vetämällesi joogatunnille? Mikä kuudesta nimivaihtoehdosta olisi paras uudelle jogurttimaulle? Missä tiimin seuraava kokoontuminen tulisi järjestää? Kuka voittaa seuraavat vaalit? Mitkä mielipidetiedusteluja ylläpitävät verkkosivustot ovat aikasi arvoisia?

Online-mielipidetiedustelut ovat loistava keino välittömän palautteen hankkimiseen kohdeyleisöltä tai asiakkailta milloin tahansa. Kun pyydät ihmisten mielipidettä, annat heidän tietää, että olet läsnä ja kuuntelet heidän mielipiteitään.

Miten online-mielipidetiedustelu luodaan

Voit laatia ja lähettää online-mielipidetiedusteluja nopeasti ja helposti. Jos sinulla ei vielä ole SurveyMonkey-käyttäjätiliä, rekisteröidy ilmaiseksi ja voit laatia ja lähettää online-mielipidetiedusteluja vain muutamassa minuutissa.

Mietityttääkö mielipidetiedustelun luominen? Käydään prosessi läpi!

  1. Laadi kysymyksesi (tai muutama lyhyt kysymys) käyttämällä vinkkejä, jotka perustuvat parhaisiin kyselytutkimusten luomisen ja suorittamisen käytäntöihimme tai aloita asiantuntijoiden hyväksymillä näytekysymyksillä kysymyspankistamme.
  2. Haluat tietää, miten luodaan helposti löydettävissä oleva mielipidetiedustelu? Lähetä vain linkki mielipidetiedusteluusi sähköpostilla tai julkaise se netissä – tai näytä se vaikka blogisi tai verkkosivustosi ponnahdusikkunassa. (Voit myös ostaa korkealaatuisia vastauksia automaattisen kuluttajapaneelimme SurveyMonkey Audiencen kautta.)
  3. Käytä palautetta parempien päätösten tukena ja jaa mielipidetiedustelusi tulokset yleisöllesi.

Online-mielipidetiedustelut ovat erinomainen tapa saada kohdeyleisöltä välitöntä palautetta aiheesta kuin aiheesta. Alla on muutamia esimerkkejä SurveyMonkey-mielipidetiedustelujen käyttämisestä:

Yleisön sitouttaminen

Lisää mielenkiintoa online-mielipidetiedusteluilla, jotta verkkosivustosi vierailijat tai Facebook- tai Twitter-seuraajasi pysyvät kiinnostuneina ja sitoutuneina.

Kerää asiakkaiden mielipiteitä uusista tuotteista tai palveluista.

Laadi mielipidetiedusteluja, kannatuskyselyjä ja pikakyselyjä ajankohtaisista aiheista poliittisia kampanjoita ja konsultointia varten.

Arvioi mahdollisia tapahtumapaikkoja ja ohjelmaehdotuksia. Pyydä osallistujia arvioimaan esimerkiksi sijaintia, viihdettä, puhujia ja tarjoiluja.

Pyydä opiskelijoiden mielipiteitä nopeasti opetuksen tai luentojen aikana. Hanki palautetta opettajan suoriutumisesta tai tietyistä tunneista.

Laadi mielipidetiedusteluja vapaaehtoisten liikkeellepanoa varten, tapahtumien osallistujavahvistusten hankkimiseksi ja tietojen keräämiseksi kentältä.

Kysele nopeasti otosyleisöltä alustavista tutkimusteorioista ennen kuin käytät aikaa yksityiskohtaisen hypoteesin laatimiseen.

Kysele matkailijoiden mielipiteitä hotellimajoituksen tai pakettimatkan aikana, jotta löydät parannusmahdollisuuksia.

”Asteikolla 0–10, kuinka todennäköisesti suosittelisit ystävälle tai kollegalle?” Tämän kysymyksen vastausten avulla voit löytää keinoja parantaa asiakkaiden sitoutumista.

Mac vai PC? iPhone vai Android? Kannettava vai pöytäkone? Kysele ystäviltäsi heidän lempilaitteistaan, jotta voit hankkia heille mieluisan yllätyksen seuraavaa syntymäpäivää varten.

Virastot ja viranomaiset saavat online-mielipidetiedustelujen avulla nopeasti kansalaisten palautetta ehdotetuista muutoksista sekä heidän ehdotuksiaan.

Vastausten saamiseen ei tarvita paljon rahaa. Sinun tarvitsee vain hyödyntää älykkäitä, kustannustehokkaita työkaluja. Etkö ole varma, kuinka tavoittaa juuri oikeat ihmiset? SurveyMonkey Audience ‑palvelun avulla tavoitat miljoonia vastaajia, joilla on vastaukset tärkeiden päätöstesi tueksi.

Kolme nopeaa vinkkiä mielipidetiedustelujen parantamiseen

1. Pidä ne lyhyinä ja selkeinä

Käytä monivalintavaihtoehtoja ja enintään viittä kysymystä.

2. Kohdista ne kohdeyleisölle

Käytä mielipidetiedusteluja yleisön sitouttamiseen. Pyydä heidän mielipiteitään ja ajatuksiaan – ja tee siitä hauskaa!

3. Pidä arviointiasteikkokysymykset yhdenmukaisina

Jos käytät Likert-asteikkoja, käytä kaikissa kysymyksissä samoja pistejärjestelmiä. Jos 1 tarkoittaa erittäin tyytyväistä ja 5 erittäin tyytymätöntä, säilytä sama asteikko koko mielipidetiedustelussa.

Esimerkkejä online-mielipidetiedusteluista

Voit käyttää jotain valmiista kyselytutkimusmalleistamme online-mielipidetiedustelun pohjana tai voit käyttää yhtä tai useampaa päteviin menetelmiin perustuvaa ja sertifioitua kysymyspankin kysymystä. Kaikki kysymykset ovat ammattitaitoisten kyselytutkimusmetodologien laatimia, mutta voit muokata niitä omiin tarpeisiisi sopiviksi. (Tällä hetkellä useimmat kyselytutkimusmallit ovat saatavilla vain englanniksi, mutta niitä on tulossa pian myös muilla kielillä.)

Huvin vuoksi

Pyydä mielipiteitä peli-illoista, lomakohteista, elokuvista, ruokalistoista, remonteista. Voit laatia mielipidetiedustelun mistä tahansa keksimästäsi aiheesta!

Yleinen tapahtumapalaute

Miten tapahtuma sujui? Pitivätkö osallistujat tapahtumasta? Haluaisivatko he jatkossa samanlaisia tapahtumia? Pyydä palautetta seuraavan tapahtuman järjestelyn avuksi.

Asiakaspalvelu

Miten asiakkaat arvioisivat asiakaspalvelijoidesi suoriutumista? Joutuivatko he odottamaan kauan? Oliko asiakaspalvelija kohtelias ja avulias? Selvitä tämä nopealla mielipidetiedustelulla.

Palaute verkkosivustosta

Kysele verkkosivustosi vierailijoilta, löytävätkö he tarvitsemansa tiedot sivustoltasi.

Työntekijäohjelmat

Pyydä työntekijöiden ideoita ja mielipiteitä uusista ohjelmista – kuten koulutuksesta, työmatkoista sekä terveys- ja hyvinvointiohjelmista.

Verkossa tapahtuva sosiaalinen verkostoituminen

Millä sivustoilla kohdeyleisösi vierailee ja kuinka usein? Selvitä tämä mielipidetiedustelulla ja päätä sitten, mitkä kanavat ovat parhaita sosiaalisen median markkinointikampanjoita varten.

Terveys ja ravitsemus

Kysele asiakkailta heiltä tottumuksistaan ja muutoksista, joita he haluaisivat tehdä. Käytä mielipidetiedusteluja nopeaan edistymisen seuraamiseen ja hyödyllisten tietojen jakamiseen hauskalla tavalla.

Lähetä mielipidetiedustelu ilmaiseksi muutamassa minuutissa

Käytä asiantuntijoiden hyväksymiä kyselytutkimusmalleja ja hanki tarvitsemasi vastaukset jo tänään.